فازت هيئة السوق المالية بجائزة “درع الحكومة الذكية”، وذلك عن خدمة تقديم الشكاوي إلكترونيًا، وتسلم الجائزة نيابة عن الهيئة مدير عام الإدارة العامة لتقنية المعلومات المهندس سليمان السليمان.
وتهدف هذه الجائزة إلى تعزيز مواقع الحكومات الإلكترونية والذكية وصفحاتها على مواقع التواصل الاجتماعي، وحث الدول العربية على المشاركة في العالم الرقمي انطلاقًا من رؤية أكاديمية جوائز الإنترنت العربية نحو تعزيز العمل العربي المشترك وخلق بيئة رقمية تسهم في تطوير ممارسات الشفافية، وتشجيع الإبداع في تصميم الصفحات والأدوات الإلكترونية.
ويتيح النظام الإلكتروني للمستثمرين تقديم الشكاوى والبلاغات بسهولة ويسر وبطريقة إلكترونية من خلال قنوات متعددة من أهمها موقع الهيئة الإلكتروني، إضافة للقنوات الأخرى التقليدية مثل البريد والفاكس، وبالتالي فإن أي شخص حاليًا يستطيع التقدم بشكوى أو بلاغ من خلال هذه القنوات والمتابعة والاستفسار عن الإجراءات التي تتم عليها من خلال النظام مما يوفر الجهد والوقت ويسهم في سرعة معالجة الشكوى والبلاغ وإنجازها بالشكل الأمثل.
كتب محمد علواني