تُعد منصة فيسبوك من أكبر المنصات العالمية التي يتشاركها أفراد المجتمعات، ورغم أنها ساحة مفتوحة للأفكار والأخبار والمعلومات أمام الجميع، إلا أنها يشوبها الكثير من السلبيات؛ منها عمليات النصب والاحتيال التي يرتكبها مجهولون من مختلف أنحاء العالم؛ بنافذة مزيفة لأغراض مادية.
وفي ظل ما يضمه موقع فيسبوك من ملياري شخص حول العالم، أصبح من السهل إنشاء حسابات وهمية لأشخاص أو شركات أو مؤسسات؛ حيث تعمل هذه الحسابات على نشر أخبار مزيفة لا تمت للواقع بصلة أو تنسب بعض الأقوال للمشاهير والشخصيات العامة، الأمر الذي جعل أصحاب الشركات والمؤسسات التجارية يلجأون إلى توثيق حسابات فيسبوك الخاصة بهم؛ لتأمين بياناتهم الشخصية وصورهم ومنشوراتهم، وزيادة ثقة المتابعين والعملاء.
إذن، فهناك مخاوف قد تواجه رواد الأعمال والشركات والمؤسسات، نتيجة عدم توثيق صفحاتهم الخاصة على منصة فيسبوك بالعلامة الزرقاء لكي تكون مصدرًا موثوقًا لدى العملاء؛ لذلك نُبرز في هذا المقال الخطوات الحقيقية والفعالة لتوثيق حسابات الشركات والمؤسسات على موقع فيسبوك.
توثيق فيسبوك بالعلامة الزرقاء
تُعد ميزة التوثيق من أفضل المميزات التي تقدمها شركة فيسبوك لمستخدميها، خاصة أصحاب الشركات والمؤسسات والشخصيات العامة؛ حيث يحق لهم إرسال طلب لإدارة فيسبوك للحصول على العلامة الزرقاء وتوثيق صفحاتهم، وتدل هذه العلامة على اعتراف من شركة فيسبوك بأن هذه الصفحة حقيقية وغير مزيفة؛ ما يمنح المتابعين والعملاء مزيدًا من الثقة.
وتحرص شركة فيسبوك على تقديم التسهيلات لأصحاب العلامات التجارية والشخصيات العامة والتجارية للحصول على العلامة الزرقاء، خوفًا من انتحال الشخصية والعلامة التجارية ونشر المحتوى الكاذب؛ لذا فإن عملية توثيق الحسابات للشركات والعلامات التجارية مكّنت الجمهور من معرفة أنَّ صفحة أي نشاطٍ تجاري أو شخصية عامة أو أي جهة ما، هي الممثلة الرسمية وليست صفحة احتيالية لنفس النشاط.
وتتميز الحسابات الرسمية للأنشطة التجارية والشخصيات العامة الموثقة بالعلامة الزرقاء، بالظهور في نتائج البحث؛ حتى يتسنى للعملاء العثور على هدفهم بكل سهولة ويُسر.
شروط التوثيق
وضعت شركة فيسبوك العديد من الشروط للحصول على العلامة الزرقاء؛ لتوثيق حسابات العلامات التجارية والمؤسسات والشخصيات العامة، وكانت كالتالي:
– لا بد من توافر صورة شخصية للحساب أو الصفحة، بالإضافة إلى وجود صورة للغلاف.
– أن يكون اسم الصفحة يتوافق مع المحتوى الذي تعرضه الصفحة أو الحساب.
– على من يرغب في توثيق حسابه على فيسبوك أن يتجنب كتابة كلمة «رسمي»، إذا لم يكن المالك الفعلي والرسمي للشركة أو العلامة التجارية التي أُنشئت الصفحة من أجله.
– ينبغي على أصحاب العلامات التجارية أو الشخصيات العامة أن يتجنبوا العبارات التي تنتهك سياسات فيسبوك.
– لا بد من التدقيق في اتجاه الحساب أو الصحفة وتحديده؛ إما اجتماعي أو فني أو اقتصادي أو تجاري وغيرها من الأنشطة الأخرى.
– يجب أن يتوفر لدى المؤسسة التجارية أو الشركة بريد إلكتروني خاص بموقع المؤسسة الإلكتروني.
– من ضمن اشتراطات مؤسسة فيسبوك لتوثيق الحسابات أن تحتوي الصفحات على منشورات وتفاعلات.
– لابد أن يتوفر لدى الشركات أو المؤسسات التجارية صورة من السجل التجاري تُثبت حقيقة العلامة التجارية أو الشركة.
خطوات توثيق الصفحات بالعلامة الزرقاء
عملية توثيق الحسابات بالعلامة الزرقاء تتطلب إجراء العديد من الخطوات لكي تتمكن من نجاح عملية التوثيق، وهي:
– تبدأ عملية التوثيق بتسجيل الدخول إلى حساب فيسبوك، والتوجه مباشرة نحو الإعدادات واختيار التحقق من الصفحة.
– في الخطوة التالية، اختر الحساب أو الصفحة التي ترغب في توثيقها واقرأ الشروط جيدًا، ومن ثم املأ النموذج المطلوب منك.
– بعد الانتهاء من تعبئة النموذج سيُطلب منك إرسال بريدك الإلكتروني وموقعك الإلكتروني وبطاقة تحديد هويتك أو السجل التجاري، وبعد الانتهاء اضغط على خيار إرسال لكي يصل الطلب إلى الشركة.
اقرأ أيضًا: في خطوات.. كيف يستفيد رواد الأعمال من تيليجرام؟
