رغم تراجع بعض الاهتمام بفيسبوك، فإنه لا يزال يعد المنصة الأبرز للتفاعل وتوليد عملاء محتملين ذوي جودة عالية، إلى جانب إنستغرام ويوتيوب.
ووفقًا لتقرير HubSpot لعام 2025، فإن احتفاظ فيسبوك بمكانته المتقدمة يجعل من الضروري على الشركات استخدام أدوات تحليلية فعالة لتعظيم عوائد استثماراتها والحفاظ على قدرتها التنافسية.
ومنذ أن أوقف فيسبوك منصته التحليلية المستقلة في عام 2021، اضطر المسوقون إلى البحث عن بدائل لتتبع الأداء على المنصة.
ومع ذلك، لا تزال أدوات تحليلات فيسبوك تلعب دورًا محوريًا في فهم اهتمامات الجمهور، وتحسين جودة المحتوى، وإثبات القيمة الفعلية لوسائل التواصل الاجتماعي في دعم الأعمال.
الوضع الحالي لتحليلات فيس بوك
بينما لم تكن هذه المرة الأولى التي يشهد فيها نهج فيسبوك في التحليلات تغييرات جذرية. فمنذ بداياته، انتقل من دمج مبسط للرسم البياني المفتوح وبيانات المواضيع إلى أدوات تحليل أكثر تطورًا. كان أبرزها إطلاق “الجدول الزمني للأعمال” في عام 2012.
كما بلغت منصة Facebook Analytics المستقلة ذروتها بين عامي 2015 و2020. إذ أتاحت تحليلات معمّقة حول بيانات المستخدمين عبر فيسبوك، ماسنجر، وإنستغرام.
لكن في الأول من يوليو 2021، أُوقفت هذه الأداة الشاملة التي اعتمد عليها المسوقون لسنوات. ما دفع الشركات إلى التكيّف بسرعة مع أساليب جديدة للوصول إلى بيانات فيسبوك وتحليلها.
ومنذ ذلك الحين، تحوّلت Meta إلى التركيز على أدوات القياس المدمجة ضمن منظومتها. في حين لجأت العديد من الشركات إلى الاستعانة بمنصات تحليلات خارجية متقدمة لتلبية احتياجاتها الخاصة.
أما في عام 2025، فتقوم الشركات بتتبع وقياس أداء فيسبوك عبر ثلاث أدوات رئيسية:
Meta Business Suite
كما تحتوي على معظم الإمكانيات التي كانت الشركات تصل إليها سابقًا من خلال Facebook Analytics. تجد هنا رؤى تفصيلية حول جمهورك وأداء المحتوى والتوجهات. كل ذلك في مكان واحد.
مدير إعلانات ميتا
أداة للشركات التي تدير حملات مدفوعة. حيث يتيح لك إنشاء وعرض وتعديل وتحليل نتائج إعلانات Meta الإعلانية عبر المنصات.
مدير أحداث التعريف
المكان الذي تدير فيه الأدوات التقنية مثل Meta Pixel وواجهة برمجة تطبيقات التحويلات. وهي ذات قيمة لتتبع الإجراءات المتخذة على موقعك الإلكتروني، وفي تطبيقك، وحتى في المتاجر الفعلية.
دعنا نفحص بمزيد من التفصيل أدوات التحليلات الأصلية الحالية التي تقدمها Meta وكيفية استخدامها على أفضل وجه.
حلول تحليلات فيسبوك الأصلية
توفر أدوات ميتا الأصلية معظم الوظائف التي تحتاجها الشركات لتتبع وقياس أدائها على فيسبوك. فيما يلي، نلقي نظرة على الميزات والقيود الرئيسية لكل منها لمساعدتك في قياس جهود التسويق وتحسينها.
تحليلات الأعمال على Facebook Business
يعتبر قسم فيسبوك للأعمال هو المحور المركزي للشركات لإدارة تواجدها على فيسبوك. قد يبدو الأمر مربكًا في البداية، ولكن خذ وقتك في استكشافه بالكامل، حيث إنه يوفر ميزات ورؤى قيمة:
احصائيات المنشورات
قم بقياس مدى وصول منشوراتك وقصصك ومشاركاتك وانطباعاتك.
رؤى الجمهور
تعرف على متابعيك من خلال البيانات الديموغرافية. بما في ذلك العمر والجنس والموقع الجغرافي والاهتمامات.
أداء الإعلانات
راقب التحليلات في الوقت الفعلي لإعلاناتك. مثل نسب النقر إلى الظهور والتحويلات وتكلفة النقرة. حيث إن إدارة صندوق الوارد يمكنك الوصول إلى صندوق وارد موحد للرسائل عبر فيسبوك وInstagram.
أدوات الجدولة
خطط وجدولة المحتوى الخاص بك للأوقات التي يكون فيها جمهورك أكثر نشاطًا.
خطوات الحصول على تقييمات الأداء والاحصائيات
سجل الدخول إلى حساب Meta Business Suite الخاص بك. ثم ابحث عن علامة التبويب ”الرؤى“ في القائمة اليمنى
استكشف أقسامًا مختلفة مثل ”صفحتك“ و”المحتوى“ و”الجمهور“. ذلك للحصول على مقاييس محددة.
استخدم فلاتر النطاق الزمني لتخصيص طريقة العرض (آخر 7 أيام أو 28 يومًا أو 90 يومًا أو 90 يومًا أو مخصص)
على الرغم من أن حزمة الأعمال توفر تحليلات قوية، إلا أن لها بعض القيود المهمة:
تتتبع الأداة نشاطك داخل خصائص Meta فقط، ولا تقدم أي رؤى حول كيفية أداء المحتوى الخاص بك مقارنةً بالمنافسين أو على المنصات الأخرى.
احصائيات صفحة فيس بوك
رغم باقة الأعمال تقدم العرض الأكثر شمولًا، إلا أن رؤى صفحة فيسبوك تعتبر أداة مهمة. خاصةً للشركات التي تركز على المحتوى العضوي. الواجهة أكثر وضوحًا من Business Suite وتوفر العديد من المقاييس الأساسية نفسها بتنسيق مبسط.
الخطوات
- انتقل مباشرةً إلى صفحة الأعمال على فيسبوك
- انقر على خيار ”لوحة التحكم الاحترافية“ في القائمة اليسرى
- قم بتوسيع قسم ”الرؤى“ للوصول إلى المقاييس الخاصة بك
- حدد نطاقات تواريخ محددة لتحليل الأداء بمرور الوقت
- تبرز ”رؤى صفحة فيسبوك“ العديد من مؤشرات الأداء الرئيسية
أهمية التحليلات الأساسية
تحليل أداء المحتوى
أعط الأولوية للأدوات ذات التصنيف القوي للمحتوى ومقاييس الأداء.
القياس التنافسي
اختر الأدوات التي تقدم ميزات تحليل تنافسية قوية حتى لا تتخلف عن الركب.
تحليلات الفيديو
تستشهد الشركات باستمرار بمقاييس الفيديو كأداة ضرورية – إذا كنت تنشر الفيديو بانتظام، تأكد من أن أداتك توفر بيانات مفصلة عن عرض الفيديو.
الوصول إلى البيانات الأقدم
اختر المنصات التي تحتفظ بسجلات تاريخية كاملة تتجاوز الأطر الزمنية المحدودة في Meta.
الدمج بين المنصات
ابحث عن الأدوات التي تدمج البيانات من جميع منصاتك. ذلك لتوفير الموارد والحد من الاحتكاك،
المقال الأصلي: من هنـا
