لم يعد تسويق مشاريع السيارات كما كان في السابق؛ إذ اختلف الأمر كثيرًا بفعل الأدوات التقنية الحديثة؛ إذ إن معظم المستهلكين الآن يقومون بأدوار أكثر نشاطًا في عملية شراء السيارة.
وهو الأمر الذي يعني أن مهمة رجل المبيعات قد تغيرت تمامًا هي الأخرى، فالمستهلكون باتوا يأخذون زمام المبادرة ولم يعودوا يتركون لفريق المبيعات الفرصة لامتطاء صهوة الكلام.
يعني هذا أن مسألة تسويق مشاريع السيارات باتت عسيرة أو على الأقل لم تكن كما كانت عليه في السابق؛ حيث تشير بعض الدراسات المتخصصة إلى أن 97% من الأشخاص الذين يتطلعون إلى شراء سيارة أو إصلاحها أو تخصيصها يبدأون رحلتهم عبر الإنترنت.
ولذلك يجب أن تتضمن استراتيجيات تسويق مشاريع السيارات أفكارًا رقمية وعبر الإنترنت لتلبية احتياجات العملاء؛ إذ يتأثر الـ 92% من العملاء، إلى حد كبير، بالمعلومات التي يجدونها على الإنترنت.
ووفقًا لدراسة من Kenshoo يلجأ 70% من المستهلكين الذين يبحثون عن السيارات إلى محركات البحث أولًا.
اقرأ أيضًا: تسويق الحرف اليدوية.. الأسس والخطوات
استراتيجيات تسويق مشاريع السيارات
ويرصد «رواد الأعمال» بعض استراتيجيات تسويق مشاريع السيارات، وذلك على النحو التالي..
-
بناء الثقة
إن بناء الثقة إحدى أهم استراتيجيات تسويق مشاريع السيارات؛ فمن دونها لن تتمكن من جذب العملاء إليك؛ فإذا تمكنت من إحداث النقلة فسوف يكون من اليسير تجنيد العملاء للعمل لصالحك.
ويمكنك أيضًا اتخاذ خطوة إلى الأمام؛ من خلال إنشاء قصص نجاح للعملاء ومقاطع فيديو مع العملاء الأكثر قيمة لديك، واستخدامها في أماكن مختلفة، مثل الإعلانات الاجتماعية المدفوعة، أو موقع الويب الخاص بك، أو الرسائل الإخبارية الخاصة بك.
وعندما يتعلق الأمر بتسويق مشاريع السيارات لا توجد طريقة أفضل لغرس الثقة من السماح لعملائك بالتحدث نيابة عنك.
اقرأ أيضًا: تسويق العلامات التجارية.. تعريفه وأهميته
-
التسويق بالفيديو
ولا مجال للحديث عن تسويق مشاريع السيارات من دون التطرق إلى التسويق بالفيديو؛ فمحتوى الفيديو هو الملك في صناعة السيارات.
وبالنسبة للعديد من متسوقي السيارات فإن الرؤية هي المعيار الوحيد للتصديق؛ لذا فهم بحاجة إلى فهم الشكل والمظهر الكاملين للمركبة قبل أن يتمكنوا من تخيل أنفسهم في سيارة جديدة.
وسواء أكنت تضيف مقطع فيديو إلى موقع الويب الخاص بك، أو تشاركه على وسائل التواصل الاجتماعي، أو تحمّله على YouTube، يمكن أن يوفر الفيديو عبر الإنترنت لعملائك المحتملين تجربة تقنعهم بالشراء قبل مغادرة المنزل.
وتظهر الأبحاث من Google أن أكثر من 40% من متسوقي السيارات الذين شاهدوا مقطع فيديو عن السيارات أو الشاحنات انتهى بهم الأمر بزيارة أحد المتاجر كنتيجة مباشرة.
اقرأ أيضًا: تسويق المشروع قبل إطلاقه.. خطوات استباقية
-
موقع إلكتروني جذاب
والمؤكد أن الموقع الإلكتروني الجذاب من ضمن استراتيجيات تسويق مشاريع السيارات الأساسية؛ إذ يعد إنشاء موقع ويب مصمم للمستهلكين الذين يحتاجون إليه أمرًا ضروريًا لجذب انتباههم.
ويجب أن يتم تحميل موقعك على الويب بسرعة ويسهل التنقل فيه لجميع المستهلكين، سواء كانوا يستخدمون هواتفهم الذكية أو الأجهزة اللوحية أو أجهزة الكمبيوتر.
ويجب أن يأخذ موقع الويب الخاص بك أيضًا تحسين محرك البحث (SEO) في الاعتبار، ولن يساعدك إدخال الكلمات الرئيسية في جميع أنحاء موقعك ونسخة المدونة في الحصول على مرتبة أعلى للمصطلحات ذات الصلة فحسب، بل يسمح لك أيضًا بمنح متسوقي السيارات الإجابات التي يحتاجون إليها.
اقرأ أيضًا: أساسيات التسويق بالمحتوى.. مبادئ لا غنى عنها
-
تسويق الرسائل القصيرة
نظرًا لأن ما يقرب من 80% من الأمريكيين يمتلكون هواتف ذكية، وتأتي غالبية حركة المرور عبر الإنترنت من الأجهزة المحمولة، فلا يمكن إغفال هذا النوع من التسويق في تسويق مشاريع السيارات؛ إذ إن تلبية هذا السلوك الاستهلاكي يمكن أن يضعك في مرتبة متقدمة على منافسيك.
ناهيك عن كون مستخدمي الهواتف الذكية يقضون ساعات كل يوم على هواتفهم؛ ما يؤدي إلى معدل فتح يبلغ 82% في المتوسط لجميع حملات التسويق عبر الرسائل النصية.
سوف يساعدك استخدام التسويق عبر الرسائل القصيرة في الوصول إلى عملائك المحتملين على منصة حيث يبحثون بنشاط عن الرسائل؛ ولذلك فإن هذا النوع من التسويق استراتيجية أساسية في تسويق مشاريع السيارات.
في الواقع 68% من متسوقي السيارات منفتحون جدًا للدردشة عبر الإنترنت مع تجار السيارات، هذا يعني أن مشتري السيارات يرغبون في التفاعل مع الخبراء، طالما كان ذلك مناسبًا لهم.
اقرأ أيضًا: “رواد الأعمال” يكشف أسرار التسويق الرقمي الناجح
-
تجربة مرضية
لن يفلح تسويق مشاريع السيارات من دون تحقيق تجربة مرضية للعملاء؛ إذ يجب أن تثبت استراتيجية تسويق السيارات الخاصة بك لمتسوقي السيارات أنك ستقودهم إلى تجربة شراء سيارة ناجحة.
اقرأ أيضًا:
التسويق الصحيح للمقاهي.. كيف تكسب ولاء عملائك؟
منصة imo Ads تعرض 5 اتجاهات جديدة للتسويق عبر الأجهزة المتنقلة في 2022
تسويق الفرص.. التعريف والمزايا
النتائج العكسية في التسويق.. استراتيجيات خاطئة
التسويق النفسي.. المبادئ والأسس
