في ظل انتشار الإنترنت وسهولة الوصول إليه أصبح بإمكان الكثير من الناس شراء مختلف المنتجات عن طريق الضغط على زر واحد؛ لكن هل تعلم أن هذه المنتجات قد تحمل مخاطر صحية خطيرة؟
في هذا الصدد أوصت الهيئة العامة للغذاء والدواء، المسؤولة عن تنظيم ومراقبة سلامة الأغذية والأدوية والمستحضرات الطبية والمكملات الغذائية في المملكة، بضرورة تجنب مخاطر شراء المنتجات عبر الإنترنت، مشيرة إلى أن هذه المنتجات قد تكون مغشوشة أو منتهية الصلاحية أو غير مطابقة للمواصفات أو غير مرخصة للاستخدام، وفقًا لـ”سبق”.
مخاطر شراء المنتجات عبر الإنترنت
أوضحت الهيئة أن شراء المنتجات عبر الإنترنت له مخاطر عدة؛ منها:
– عدم معرفة مصدر المنتج أو مكوناته أو طريقة تخزينه أو نقله.
– افتقاد الضمان أو التأمين أو سياسة استرجاع أو استبدال المنتج في حالة حدوث مشكلة أو تلف.
– نقص المعلومات الدقيقة أو الموثوقة عن المنتج أو طريقة استخدامه؛ أو الجرعة المناسبة أو الآثار الجانبية المحتملة.
– عدم وجود رقابة أو متابعة أو تقييم لجودة المنتج أو فعاليته أو سلامته من قِبل الجهات المختصة.
كيف يمكن للمستهلكين حماية أنفسهم؟
أكدت الهيئة العامة للغذاء والدواء أنها تعمل على حماية المستهلكين من المنتجات المضرة أو المخالفة عبر الإنترنت من خلال:
– تسجيل وترخيص جميع المنتجات التي تدخل نطاق اختصاصها، والتأكد من مطابقتها للمعايير والمواصفات الوطنية والدولية.
– مراقبة ومتابعة الإعلانات والمواقع الإلكترونية التي تروّج للمنتجات، واتخاذ الإجراءات القانونية ضد المخالفين.
– توعية وتثقيف المستهلكين بالمعلومات الصحيحة والنصائح الوقائية عن المنتجات وطريقة شرائها واستخدامها.
– تلقي ومعالجة الشكاوى والبلاغات المتعلقة بالمنتجات، والتعاون مع الجهات المعنية لحلها.
ونصحت المستهلكين بضرورة التأكد من تسجيل المنتج لدى الهيئة قبل الشراء، عن طريق تطبيق “طمني” الذي يمكن تحميله على الهواتف الذكية، ويوفر معلومات مفصلة عن المنتجات المسجلة والمرخصة، ويتيح التواصل مع الهيئة في حالة وجود أي استفسار أو شكوى.
اقرأ أيضًا:
زين السعودية تحقق أعلى إيرادات وأرباح سنوية في تاريخها
أسعار الكاكاو ترتفع 200%.. تحديات تواجه صناعة الشوكولاتة
