الحصة السوقية Market share، ليست مجرد رقم أو نسبة مئوية، وإنما بمنزلة الدليل أو المرشد الذي يبين حجم هذه الشركة أو تلك ومدى قوتها في السوق.
علاوة على ذلك فإن الحصص السوقية المنخفضة يعني أن الشركة، على سبيل المثال، بحاجة إلى التركيز على اكتساب العملاء، والتسويق لزيادة الوعي بالعلامة التجارية، والاستراتيجيات الشاملة لزيادة الإيرادات.
فيما تشير النسب المئوية الأعلى إلى أن خطتك الحالية كافية وأنه يجب عليك التركيز على الاحتفاظ بالعملاء وابتكار المنتجات.
ما هي الحصة السوقية؟
تشير حصة السوق إلى الجزء أو النسبة المئوية من السوق التي تكتسبها شركة أو مؤسسة. بمعنى آخر، الحصة السوقية لشركة ما هي إجمالي مبيعاتها، فيما يتعلق بإجمالي مبيعات الصناعة التي تعمل فيها.
بمعنى أنه من إجمالي مشتريات العميل من منتج أو خدمة، فإن النسبة المئوية التي تذهب إلى الشركة تحدد حصتها في السوق.
يأخذ حساب الحصة السوقية في الاعتبار إجمالي مبيعات الشركة، خلال فترة زمنية معينة وإجمالي مبيعات الصناعة التي تعمل فيها الشركة خلال تلك الفترة.
على سبيل المثال، النشاط الشرائي للمستهلكين ككل هو 100 أنبوبة من معجون الأسنان، ويبيع صانع معين لمعجون الأسنان 60 أنبوبة. وهذا يعني أن الشركة تمتلك حصة سوقية تبلغ 60%.
أنواع الحصة السوقية
في العادة تُقسم الحصة السوقية إلى نوعين أو حسب تصنيفين، هما: الحجم والقيمة، ونوضحهما في «رواد الأعمال» على النحو التالي:
-
القيمة
تشير حصة القيمة إلى نسبة إجمالي قيمة الفئة (أي إجمالي الإيرادات أو المبيعات) التي تستحوذ عليها العلامة التجارية أو الشركة في السوق.
وتُحسب من خلال تقسيم إجمالي إيرادات الشركة أو مبيعاتها على إجمالي إيرادات أو مبيعات السوق على نحو عام والتعبير عنها كنسبة مئوية.
على سبيل المثال، إذا اشترى المستهلك 1000 لعبة في السنة، 300 منها من شركة X، فإن حصة قيمة الشركة هي 30% [(300/1000)*100].
يمكن أن تساعد الشركات على التركيز على إنشاء وتقديم المنتجات والخدمات التي توفر أكبر قيمة للعملاء، وتميزهم عن المنافسين.
الحجم
تشير حصة الحجم إلى نسبة إجمالي المنتجات أو الوحدات التي تبيعها علامة تجارية أو شركة في السوق، مقارنة بإجمالي المنتجات أو الوحدات المباعة من قبل جميع الشركات في ذلك السوق.
يمكنك حسابها على النحو التالي: اقسم إجمالي حجم مبيعات الشركة على إجمالي حجم مبيعات السوق عمومًا، وقم بالتعبير عنه كنسبة مئوية.
على سبيل المثال، إذا باعت شركة 5 آلاف وحدة من منتج ما في سوق؛ حيث تم بيع إجمالي 50 ألف وحدة، فإن حصة الشركة في الحجم ستكون 10% [(5000/50000)*100].
كيفية حسابها
إذا كنت تسأل عن كيفية حساب الحصة السوقية عمومًا، فابحث عن إجمالي إيرادات مبيعات عملك خلال الفترة المفضلة لديك واقسم هذا الرقم على إجمالي إيرادات مجال عملك خلال نفس الفترة.
بمجرد حصولك على هذه النتيجة، قم بضرب الرقم في 100 للحصول على النسبة المئوية لحصتك في السوق.
أهمية الحصة السوقية
الحصة السوقية هي مقياس لتفضيل المستهلكين لمنتج ما على المنتجات المماثلة الأخرى.
عادةً ما تعني الحصة السوقية الأعلى مبيعات أكبر وجهدًا أقل لبيع المزيد وحاجزًا قويًا أمام دخول المنافسين الآخرين.
وتعني الحصة السوقية الأعلى أيضًا أنه إذا توسع السوق، فإن القائد يربح أكثر من الآخرين. وعلى نفس المنوال، يتعين على الشركة الرائدة في السوق – كما تحددها حصتها في السوق – أن تعمل أيضًا على توسيع السوق لتحقيق نموها الخاص.
ما هي حصة السوق الكافية؟
عادةً، لا يعد الحصول على حصة سوقية بنسبة 100% فكرة جيدة؛ حيث إن المخاطر المرتبطة بإجراءات السوق، مثل تغييرات الموضة وتغييرات المنتج/ الاستخدام ستؤثر على الشركة بشكل كبير.
كما أن التكلفة والجهد المبذول للحفاظ على حصة سوقية، بنسبة 100% في مواجهة المنافسين الصغار الأذكياء أو المحليين يمكن أن يكون مرتفعًا جدًا ومميتًا.
تقرر معظم الشركات حصة سوقية مستهدفة تكون بعدها تكلفة الحصول على حصة سوقية أكبر من الربح الناتج عن هذا المكسب الإضافي.
كيفية زيادة حصة السوق
ونوضح في «رواد الأعمال» بعض الخطوات والطرق التي تساعد على زيادة الحصة السوقية، على النحو التالي:
1. الابتكار
الابتكار هو وسيلة ممتازة لزيادة حصة السوق. يمكن أن يكون الابتكار في شكل ابتكار منتج، أو ابتكار طريقة إنتاج، أو ببساطة إدخال تكنولوجيا جديدة إلى السوق لم يقدمها المنافسون بعد. مع الابتكار، يمكن للشركة أن تتفوق على منافسيها وتهيمن على الصناعة.
2. تخفيض الأسعار
يمكن للشركة أيضًا توسيع حصتها في السوق عن طريق خفض أسعارها. سيؤدي انخفاض الأسعار إلى جذب المزيد من العملاء والمساعدة في توسيع قاعدة العملاء وزيادة المبيعات، وبالتالي زيادة حصة الشركة في السوق.
3. تعزيز العلاقات مع العملاء
ومن خلال تعزيز علاقاتها الحالية مع العملاء، تحمي الشركات أسواقها الحالية وتضمن عدم خسارة قاعدة العملاء الحالية بسبب المنافسة العالية. يؤدي هذا أيضًا إلى زيادة رضا العملاء؛ ما يساعد بدوره على زيادة قاعدة العملاء من خلال الكلام الشفهي.
4. الإعلان والترويج
يعد الإعلان وسيلة مكلفة لكنها فعالة لزيادة حصتها في السوق. في ظل المنافسة الشديدة والشديدة في السوق، يعد الإعلان وسيلة ممتازة لكسب اليد العليا على المنافسين.
5. زيادة الجودة
أصبح العملاء يدركون على نحو متزايد جودة المنتج، بالإضافة إلى سعره. ومن خلال ضمان معايير الجودة الأعلى، يمكن للشركة زيادة حصتها في السوق.
6. الاستحواذ
يعد الحصول على منافس طريقة أكيدة لفرض الهيمنة على الصناعة. من خلال الحصول على منافس، لا تتمكن الشركة من الوصول إلى قاعدة عملاء جديدة فحسب، بل تقلل أيضًا من المنافسة وتساعد على فرض الهيمنة على الصناعة وزيادة حصتها في السوق.
7. زيادة الوعي بالعلامة التجارية
يلعب الوعي بالعلامة التجارية والتسويق الوطني دورًا مهمًا في الحصول على حصة السوق. يعد نشر اسمك أمرًا مهمًا، حتى يعرف العملاء من أنت. سيساعدك أن تصبح اسمًا مألوفًا والعلامة التجارية المفضلة في الصناعة على زيادة حصتك بالسوق.
