هل تعرف ما هي الأسئلة التي يجب طرحها على أصحاب الامتياز؟ إذا كان الأمر كذلك، وإذا كنت واثقًا من أنك تعرف بالضبط الأسئلة التي ستطرحها على ممثل تطوير الامتياز في المقر الرئيسي، فستكون قطعت شوطًا كبيرًا على طريق النجاح.
وذلك لأن جزءًا من قرارك بشأن ما إذا كنت ستشتري امتيازًا معينًا أم لا سيعتمد على الأسئلة التي تطرحها على أصحاب العلامة التجارية والإجابات التي تتلقاها منهم.
أسئلة صاحب الامتياز
لا تنسى أن أحد الأجزاء الحاسمة من عملية شراء الامتياز هو القدرة على طرح بعض الأسئلة المعدة جيدًا والموجهة لأصحاب الامتياز، لماذا؟
لأن أسئلة أصحاب الامتياز هذه ستكون سلاحك السري لجمع كل المعلومات الضرورية والتعرف حقًا على خصوصيات وعموميات فرصة الامتياز.
وهنا الأسئلة التي يجب طرحها:
التكلفة المالية والرسوم
1. ما هي التكلفة الأولية والرسوم المستمرة ودفعات الامتياز؟ وكيف يتم حسابها؟
من الواضح أن الفهم الكامل للالتزام المالي المطلوب يعد أمرًا حيويًا لتقييم جدوى فرصة الامتياز وتخطيط ميزانيتك بفعالية.
ولكي تكون صريحًا، تحتاج بسرعة إلى تقييم ما إذا كان بإمكانك تحمل تكلفة فرصة الامتياز التي تفكر في شرائها.
بالإضافة إلى ذلك، ستحتاج إلى معرفة التزاماتك المالية المستمرة طوال مدة اتفاقية الامتياز، وفي المتوسط، تبلغ مدة اتفاقيات الامتياز الحالية 10 سنوات.
والخبر السار هو أنه بمجرد تحديد تكاليفك الأولية والمستمرة، ستتمكن من دمجها في خطة عملك والقيام ببعض التوقعات.
برامج الدعم والتدريب
2. ما نوع برامج الدعم والتدريب التي تقدمها لأصحاب الامتياز؟
في حال كنت لا تعرف، يعد التدريب الشامل والدعم المستمر أمرًا بالغ الأهمية لنجاحك كممنوح امتياز.
ولهذا السبب عليك الاستفسار عن البرامج التدريبية والموارد والمساعدة المتاحة. كما تحتاج إلى التأكد من حصولك على التوجيه اللازم. ولا تخف من السؤال عن التفاصيل.
الأداء المالي
3. هل يمكنك/هل ستقدم معلومات حول الأداء المالي وربحية مواقع الامتياز الحالية؟
ستختلف الإجابات التي تحصل عليها هنا من كل واحد أصحاب الامتياز، لماذا؟
لأن بعض أصحاب الامتياز يقدمون تمثيلات الأداء المالي (FPR’s) بينما لا يفعل البعض الآخر.
إذا لم تظهر أي تقارير FPR في البند 19، فيجب على البائع عدم قول أي شيء عن المبيعات أو الأرباح المحتملة.
إن القيام بذلك من شأنه أن ينتهك قاعدة الامتياز الخاصة بلجنة التجارة الفيدرالية ومن المحتمل أن يؤدي إلى المسؤولية بموجب المادة 5 من قانون لجنة التجارة الفيدرالية (FTC) باعتبارها إعلانات كاذبة أو خادعة. وينطبق هذا الشرط على وسطاء الامتياز وكذلك أصحاب الامتياز.
ومع ذلك، إذا كان بإمكانك الحصول على أرقام أداء صاحب الامتياز من المقر الرئيسي، فهذا رائع. إنها بداية. لكنك ستحتاج إلى التحدث مع الكثير من أصحاب الامتياز الحاليين للتحقق من هذه الأرقام.
وإذا لم يكشف مانح الامتياز عن البيانات المالية للممنوح، فسيقوم أصحاب الامتياز بذلك، طالما أنك تتعامل معهم بشكل صحيح.
الوحدات المملوكة للشركة
4. هل تقومون بتشغيل أي وحدات مملوكة للشركة؟
قد لا تكون على علم بهذا، ولكن بعض أصحاب الامتياز لديهم وحدات للشركة.
هذا جيد، ولكن عليك أن تفهم أن أي أرقام تحصل عليها من تلك المواقع ستكون مختلفة تمامًا عن الأرقام التي تتلقاها من أصحاب الامتياز. لماذا؟
لأن وحدات الشركة ليس لديها رسوم تسويق لدفعها. إنه فرق كبير.
القيود الإقليمية
5. هل لديك أي قيود إقليمية؟
سيساعدك فهم الحقوق الإقليمية على تقييم حجم السوق المحتمل والمنافسة في موقعك الجغرافي المطلوب.
وبمجرد معرفة شكل المناطق، يمكنك استخدام مورد مثل SBDC لجمع بيانات السوق المحلية المهمة للغاية.
الدعم التسويقي والإعلاني
6. ما هو الدعم التسويقي والإعلاني الذي تقدمه لأصحاب الامتياز؟
يمكن أن يؤثر الدعم التسويقي والإعلاني الذي تحصل عليه من أصاحب الامتياز بشكل كبير على قدرتك على جذب العملاء وبناء حضور قوي للعلامة التجارية.
لهذا السبب تحتاج إلى الاستفسار عن استراتيجيات التسويق والمواد والدعم الذي يوفره صاحب الامتياز للممنوحين.
التعامل مع الموردين
7. هل هناك أي قيود على شراء المنتجات أو الخدمات من موردين محددين؟ بمعنى آخر، هل يمكن لأصحاب الامتياز شراء منتجاتهم/خدماتهم من أي شخص؟
يعد فهم أي قيود على الموردين أمرًا بالغ الأهمية لتحديد مدى مرونة وجودة المنتجات أو الخدمات التي يمكنك تقديمها كصاحب امتياز.
ومع ذلك، فإن غالبية أصحاب الامتياز يطلبون منك شراء المنتجات والخدمات من الموردين المعتمدين، وأحيانًا موردين محددين للغاية. لذا اكتشف كيف يتحرك صاحب الامتياز في هذا الصدد.
تجديد اتفاقية الفرنشايز
8. ما هي شروط وأحكام تجديد اتفاقية الامتياز؟
عندما يحين وقت تجديد اتفاقية الامتياز الخاصة بك، سيكون عليك اتخاذ بعض القرارات. يمكنك إما تجديد عقدك لمدة أخرى، أو بيع عملك. ماذا سيكون؟
والخبر السار هو أنه إذا قمت بالأشياء بشكل صحيح في البداية؛ ما يعني أنه كان لديك خطة خروج، فلن يكون لديك أي قلق. حسنًا، لا داعي للقلق تقريبًا. إذا كنت تبيع، فسوف تحتاج إلى العثور على مشتري.
على العكس من ذلك، إذا لم يكن لديك خطة خروج تم وضعها كجزء من استراتيجيتك، فسوف تحتاج إلى اتخاذ قرار بشأن ما يجب القيام به. بالطبع هناك إيجابيات وسلبيات لكلا الخيارين، لذا فكر جيدًا في الأمور.
حل النزاعات
9. كيف يمكنك حل النزاعات أو الصراعات بين مالك الفرنشايز وأصحاب الامتياز؟
إن فهم كيفية حل النزاعات بين أصحاب الامتياز ومانحيه يضمن أنك على دراية بالآليات المعمول بها لمعالجة أي مشكلات قد تنشأ خلال الوقت الذي تكون فيه مالك الامتياز.
رؤية العلامة التجارية
10. ما هي الرؤية طويلة المدى للعلامة التجارية؟
من المهم معرفة رؤية صاحب الامتياز على المدى الطويل. لماذا؟ لأن القيام بذلك سيعطيك فكرة عن إمكانات النمو في عملك إلى جانب الفرص المستقبلية ضمن نظام الامتياز.
على سبيل المثال، هل هناك منتجات أو خدمات جديدة في طريقها إلى الانخفاض؟
الامتيازات الجديدة
11. ما عدد الامتيازات الجديدة التي ترغب الشركة في إضافة النظام إليها؟
من المهم بالنسبة لك أن تعرف المدى المحتمل للعلامة التجارية على المدى الطويل. بالإضافة إلى ذلك، فأنت لا ترغب في شراء امتياز شديد العدوانية في أهداف مبيعاتهم. لماذا؟ لأنه قد يعني إغراق منطقتك بأصحاب الامتياز الآخرين.
سمات ممنوحي الفرنشايز
12. ما الصفات التي تبحث عنها في أصحاب الامتياز المحتملين؟
هذا سؤال رائع لطرحه على مسؤول التطوير الخاص بك؛ وذلك لأن معرفة متطلبات صاحب الامتياز وتوقعاته لأصحاب الامتياز المحتملين سيساعدك على تقييم ما إذا كنت تمتلك المهارات والسمات اللازمة للنجاح.
خلفيات أصحاب الامتياز
13. ما هي بعض خلفيات أصحاب الامتياز لديك؟
إذا كنت قادمًا من خلفية هندسية، وعدد قليل من أصحاب الامتياز لديهم أيضًا، فقد تكون هذه علامة على أنك على دراية بشيء ما ذي صلة.
على العكس من ذلك، إذا كان غالبية أصحاب الامتياز يأتون من صناعات مختلفة تمامًا عن الصناعة التي أتيت منها، فستحتاج إلى اتخاذ خطوات إضافية لتحديد ما إذا كنت مناسبًا لهذه الفرصة.
التكيف مع اتجاهات السوق
14. كيف تدعم أصحاب الامتياز في التكيف مع اتجاهات السوق المتغيرة أو تطورات الصناعة؟
إن الاستفسار عن النهج الذي يتبعه صاحب الامتياز في الحفاظ على أهميته والتكيف مع تغيرات السوق سيساعدك على تقييم التزامه بدعم ممنوحي الامتياز في بيئات العمل المتغيرة دائمًا.
الاستثمارات التكنولوجية
15. ما الذي تستثمر فيه الشركة من الناحية التكنولوجية؟
يتفاخر الكثير من أصحاب الامتياز (بطريقة جيدة) بالتكنولوجيا التي يستخدمونها، وكيف تساعد الممنوحين على إدارة أعمالهم بشكل أكثر فعالية.
إذن ما هي وجهة نظري؟ يجب أن يكون أصحاب الامتياز اليوم عدوانيين في إنفاقهم على التكنولوجيا؛ لأن التكنولوجيا العظيمة يمكن أن تغير قواعد اللعبة. للشركة، ولصاحب الامتياز.
في الختام، يعد طرح الأسئلة المناسبة على أصاحب الامتياز أمرًا بالغ الأهمية لاتخاذ قرار مستنير بشأن امتلاك الامتياز.