مما لا شك فيه أن التطور التقني والتكنولوجي الذي يشهده العالم، خلال الفترة الحالية، أدى إلى تزايد أعدد المتسوقين عبر شبكة الإنترنت بشكل كبير؛ حيث تُعد المتاجر الإلكترونية هي نقطة الأساس في عالم التسويق الإلكتروني، فمن خلال هذه المتاجر تتم عملية التسويق للمنتجات،ويتوقع عدد من الخبراء والمتخصصين الاقتصاديين أن يصل عدد المتسوقين عبر شبكة الإنترنت إلى 3.5 مليار متسوق في جميع أنحاء العالم بحلول عام 2025، وتُعتبر “أمازون” واحدة من أكبر شركات التكنولوجيا جنبًا إلى جنب مع “جوجل وأبل وفيسبوك”، ولكن ما هي خدمة Amazon Prime التي يتحدث عنها الجميع؟
قبل الحديث عن خدمة Amazon Prime، سنتطرق أولًا في لمحة بسيطة إلى آخر التطورات التي شهدتها شركة أمازون العملاقة خلال الفترة الأخيرة، فوفقًا للتقارير الاقتصادية التي صدرت مؤخرًا، سحبت شركة “أمازون” الأمريكية البساط بشكل مفاجئ من تحت أقدام الكثير من الشركات التكنولوجية العملاقة، مثل: فيسبوك وجوجل ومايكروسوفت وسامسونج وغيرها، وذلك بعد أن كسرت قيمتها السوقية حاجز التريليون دولار، لتكون ثاني شركة في العالم تصل إلى هذه القيمة بعد شركة “أبل”، وأصبحت أمازون هي أضخم شركة عاملة في قطاع التجزئة في العالم.
اقرأ أيضًا: أحدث الابتكارات العالمية في مجال الطب
ما هي خدمة Amazon Prime الشهيرة؟
على الرغم من أن هناك الملايين حول العالم يعتمدون على خدمة “أمازون” العملاقة في العمليات التسويقية، إلا أن الكثيرين لا يعلمون شيئًا عن خدمة Amazon Prime، وهي عبارة عن خدمة مدفوعة يُمكن لجميع مستخدمي شبكة الإنترنت تجريبها لمدة شهر واحد فقط؛ حيث تُمكن هذه الخدمة العملاء من الحصول على بعض المقاطع الموسيقية ولقطات الفيديو بالإضافة إلى بعض الكتب الإلكترونية بشكل مجاني، كما يُمكن لمشتركي الخدمة الاستفادة من بعض العروض والخصومات الكبيرة، ليس هذا فحسب، بل تصل هذه الاستفادة إلى حد توصيل بعض المنتجات من أمازون مجانًا ولكن داخل الولايات المتحدة الأمريكية فقط، فكل هذا وذاك مُقابل دفع اشتراك سنوي يبلغ نحو 99 دولارًا أو تسديد 10.99 دولار شهريًا.
مميزات خدمة Amazon Prime
تُعتبر خدمة Amazon Prime واحدة من أبرز الخدمات التي تُتيحها شركة “أمازون” العملاقة لعملائها، فهذه الخدمة تُقدم العديد من المميزات لكل العملاء والمشتركين، ويُمكننا التعرف على كل هذه المميزات تفصيليًا في السطور التالية من هذا المقال.
اقرأ أيضًا: مميزات أشهر مواقع التواصل الاجتماعي العالمية
-
الميزة الأولى: توفير المال
تقدم خدمة Amazon Prime لجميع عملائها الكثير من العروض والخصومات المميزة، وتوفر هذه الخدمة ميزة Prime Early Access، والتي تُمكن عملاءها من الحصول على العروض المميزة لـ Lightning Deals قبل بقية العملاء بحوالي 30 دقيقة، كما توفر أيضًا خصمًا يصل إلى 20% لطلبات الحجز المسبق لألعاب الفيديو الجديدة، بالإضافة إلى أنها تحتوي على ميزة Kindle First التي تمكن العملاء من تحميل كتاب جديد مجانًا كل شهر.
-
الميزة الثانية: الشحن
يُمكن لعملاء ومشتركي خدمة Amazon Prime الاستفادة من ميزة الشحن المجاني لمدة يومين لبعض السلع التي يشترونها، وفي حالة عدم توفر المنتج للشحن في خلال يومين، يكون الشحن مجانًا على أي حال، كما يُمكن للمشتركين المُقيمين في المناطق التي يُستخدمُ فيها نظام الترميز البريدي ZIP الاستفادة من ميزة توصيل طلباتهم في نفس اليوم مجانًا، ليس هذا فحسب، بل يستطيع العملاء أيضًا الاستفادة من ميزة التوصيل المجاني بنفس موعد الإعلان عن السلعة، أما بالنسبة للمشتركين الذين يعيشون في المدن التي تتوفر فيها خدمة برايم ناو، يحصلون على التوصيل في ساعتين أو أقل.
اقرأ أيضًا: أفضل الهواتف الذكية في 2020
-
الميزة الثالثة: التسوق
في هذه الميزة يستطيع العملاء والمشتركون في خدمة Amazon Prime الوصول إلى صفقات أمازون السريعة خلال 30 دقيقة قبل أي مشترك آخر على الموقع، كما يُمكن للعملاء الوصول إلى خط إنتاج أمازون الخاص من المنتجات اليومية، والتي يتم صناعتها بمكونات ذات جودة عالية ليس هذا فقط، بل يمكن للعملاء شراء أزرار متنوعة من خدمة Dash للمنتجات اليومية التي يستخدمونها باستمرار.
-
الميزة الرابعة: الصوتيات
بإمكان عملاء ومشتركي “أمازون برايم” الوصول بشكل مجاني إلى عدد كبير من الخدمات الصوتية المتنوعة، سواء كانت الموسيقى أو الكتب الصوتية، وتتوفر هذه الميزة لكل العملاء بدون إعلانات مع وصول غير محدود لأكثر من مليون أغنية، ومئات قوائم تشغيل برايم، وحتى قوائم التشغيل التي ينشؤها المستخدم، وتحتوي هذه الخدمة على العديد من المميزات، مثل تحميل الموسيقى على تطبيق أمازون ميوزيك للاستماع إليها بدون إنترنت.
اقرأ أيضًا:
أمازون السعودية ينطلق رسميًا بعد انتظار
