عندما توصل روبرت مردوخ وأبناؤه أخيرًا إلى اتفاق في وقت سابق من هذا العام لإنهاء معركة الخلافة التي استمرت لسنوات على إمبراطورية قطب الإعلام، قدمت هذه القصة البارزة درسًا قيمًا في إدارة الشركات العائلية.
اتحاد أبناء العم لإدارة الشركات العائلية
لقد كانت الرسالة الواضحة هي أن مثل هذه الشركات تحتاج إلى خطة شاملة لكيفية تسليم العمل إلى الجيل التالي. وإلا فإنها قد تغرق في الدراما العاطفية والقانونية.
وهنا تكشف ثلاث شركات مملوكة ومدارة عائليًا، من جانبي المحيط الأطلسي، عن كيفية تعاملها مع قضية الخلافة.
وتعد شركة صناعة البسكويت Walker’s Shortbread واحدة من أكبر مصدري الأغذية في إسكتلندا.
كما تعد علبها وأكياسها الملونة بالنمط الإسكتلندي مشهدًا معتادًا في محلات السوبر ماركت والمطارات في جميع أنحاء العالم.
تأسست الشركة في عام 1898 على يد جوزيف ووكر، واليوم يشغل حفيده الأكبر نيكي ووكر منصب المدير الإداري الأعلى. جلس نيكي ووكر على الدرج، وتولى المنصب الأعلى في شركة Walker’s Shortbread في عام 2022.
من جانبه، يقول ووكر إن الشركة تعمل بما يسمى نموذج “اتحاد أبناء العم”.
فيما يوضح أن هذا يعني تشجيع جميع أفراد عائلة ووكر الموسعة. وخاصةً أبناءهم، على الانضمام إلى الشركة. ويسمح لكلٍّ منهم بإبداء رأيه في المنصب الإداري الأنسب له.
العاطفة في إدارة الشركات العائلية
ويقول ووكر: “تنص خطة خلافتنا بشكل أساسي على أنه إذا كنت ترغب في الانضمام إلى الشركة، فهناك دور لك هنا. ومع توسع الشركة، هناك مسار مهني متكامل يتعين عليك تكوينه وصقله هنا”.
ويضيف أنه عندما تطرح “نقاط خلاف”، يكون الهدف دائمًا هو التوصل إلى توافق في الآراء.
“لطالما اتخذنا قراراتنا بناءً على ما الأفضل للشركة. مع إدراكنا الراسخ أن مصلحة العمل تأتي دائمًا في المقام الأول.
“ومع إدراكنا لأهمية وحدة الصوت، فقد تم التوصل دائمًا إلى نتيجة مقبولة”.
كما أن الشركة ليست راغبة في الاستعانة بخبراء خارجيين، مثل التعاون مع مستشارين محترفين بشأن:
- القبول الرسمي والقانوني للتخطيط للخلافة.
- تشكيل مجلس تنفيذي يضم مديرين ليسوا أعضاء في العائلة.
فيما يقول تشارلي جروب؛ المدير الإداري الأول في شركة التوظيف العالمية روبرت هاف. إن بناء خطة خلافة لسد الفجوة بين المهارات الموجودة في الشركة اليوم وتلك المطلوبة غدًا أمر بالغ الأهمية للشركات العائلية.
في حبن قد تشكّل الديناميكيات العاطفية والشخصية تحديًا حقيقيًا للشركات العائلية عند التخطيط للخلافة.
بينما تكمن مهارة إبعاد الرابط العاطفي العائلي عن عملية صنع القرار، وإدراك وجود أدوار عائلية وقيادية، قد تختلف اختلافًا كبيرًا عن بعضها البعض.
لكن في كثير من الأحيان، تفشل الشركات في استشراف المستقبل. فوفقًا لدراسة استقصائية أجرتها شركة “روبرت هاف” في كندا هذا العام.
لم يجد أكثر من أربعة من كل عشرة قادة أعمال شخصًا ليحل محلهم عندما يقررون الانتقال إلى مناصب أخرى.
في الوقت نفسه، وجد تقرير منفصل صدر عام 2025 أن الافتقار إلى التخطيط للخلافة “قد يؤدي إلى:
- زيادة إغلاق الشركات.
- فقدان الوظائف.
- عدم اليقين الاقتصادي.
على سيبل المثال، مايك برونر، رئيس شركة دكتور برونر، ومقرها كاليفورنيا، والمعروفة في الولايات المتحدة بمنتجاتها من الصابون واللوشن ومعجون الأسنان.
ولم يعِد جده إيمانويل برونر، الذي أسس الشركة عام ١٩٤٨، أي أوراق رسمية لكيفية إدارتها عندما اضطر للتقاعد في التسعينيات بسبب تدهور صحته.
إشراك الأطفال.. في إدارة العائلة
كما وقع إيمانويل برونر، الذي توفي عام 1997، في مشكلات مع مصلحة الضرائب الداخلية. وترك الشركة العائلية مع فاتورة ضريبية قدرها 2 مليون دولار.
بينما يقول مايك برونر: “لقد تعلمنا من ذلك. ومنذ ذلك الحين، بدأنا نفكر في الجيل القادم، وكيفية ضمان استمرارنا بعد جيلين بالعمل بنفس القيم التي نؤمن بها اليوم”.
أما بالنسبة لخطته لخلافة بونر، فيقول إنه يرى بوادر اهتمام أبنائه بإدارة الشركة.
إضافة إلى أنه “قال ابني إيلي إنه يريد أن يصبح الرئيس التنفيذي، وسألته عن السبب، فقال: “حسنًا، أنا معجب برسالته وبالوجبات المجانية”.
في مطعم سانت جيمس تاون ستيك آند تشوبس، وهو محل جزارة ومأكولات شهية في وسط مدينة تورنتو، يُدرّب مالكه مارك ميشلان ولديه، نوح وأليكس، وكلاهما في منتصف العشرينيات من العمر، على قيادة الشركة العائلية التي تبلغ من العمر 54 عامًا بعد تقاعده.
يقول ميشلان: “من الأفضل لنا أن تبقى الشركة ضمن نطاق العائلة. وهذه الرابطة العائلية تُقدّرها زبائننا أيضًا”.
“يقولون لي في كثير من الأحيان، هذه شركة عائلية من الجيل الثالث، وقد أعجبتني الطريقة التي أعطاني بها والدك بعض اللحوم الباردة مجانًا عندما أتينا إلى هنا كأطفال”.
في قرية أبيرلور الاسكتلندية، يقول نيكي ووكر إنه يؤمن إيمانًا راسخًا بأن”امتلاك وإدارة شركة عائلية متوارثة عبر الأجيال امتيازٌ لا يصدق.
وأن تتاح لنا فرصة وضع أسس نجاحنا لعائلتنا هو أمرٌ رائع، ولكن لا ينبغي أبدًا اعتباره أمرًا مفروغًا منه”.
النصيحة التي أقدمها، من واقع تجربتي الشخصية، هي أن الدعم الكامل والتوجيه والرعاية التي حظيت بها كانت استثنائية. والآن، يقع على عاتقي وعلى جيلي أن أقدم الشيء نفسه للجيل القادم.
“نحن بحاجة إلى أن نقدم لهم الدعم الواضح، وهذه هي الرسالة التي أود أن أنقلها، بكل احترام، إلى أي شركة عائلية”.
المصدر: BBC
