تحليل البيانات وإدارة الشركات.. صنع القرارات الاستراتيجية

تعيش الشركات في عصر المعلوماتية؛ حيث تنتج وتتراكم كميات هائلة من البيانات يوميًا. ومن خلال تحليل هذه البيانات بشكل فعال يمكن للشركات استخلاص رؤى قيّمة تسهم في صنع القرارات الاستراتيجية وتحقيق المزيد من النجاح والتنافسية.

أهمية تحليل البيانات في إدارة الشركات

نوضح في «رواد الأعمال» أهمية تحليل البيانات في إدارة الشركات، وذلك على النحو التالي..

• اتخاذ قرارات أفضل

يوفر تحليل البيانات القوة التحليلية للشركات، حيث تفهم تفاصيل عملياتها وأدائها بشكل دقيق. يتم استخدام تحليل البيانات للكشف عن العلاقات والاتجاهات والأنماط في البيانات، وبالتالي يمكن للمديرين اتخاذ قرارات أكثر ذكاءً ومبنية على أدلة قوية.

• تحسين الكفاءة والإنتاجية

بفضل تحليل البيانات تحدد الشركات نقاط الضعف وتحسن العمليات الداخلية. من خلال رصد وتحليل أداء العمليات يتم تحديد المجالات التي تحتاج إلى تحسين وتطوير، وبالتالي تحقيق زيادة في الكفاءة والإنتاجية.

اقرأ أيضًا: تطوير استراتيجية الابتكار في سلسلة التوريد.. رؤية جديدة للنجاح

• تحليل السوق وتوجيه الاستراتيجية

يساعد تحليل البيانات الشركات في فهم سوقها بشكل أفضل وتحديد الفرص والتحديات المحتملة. ومراقبة سلوك العملاء وتحديد الاتجاهات القادمة وتحليل المنافسة، وبالتالي توجيه استراتيجية الشركة بشكل أكثر فعالية وتحقيق التفوق التنافسي.

• تحسين تجربة العملاء

يعد تحليل البيانات أداة قوية في فهم تفضيلات العملاء وتحسين تجربتهم؛ إذ يحدد سلوك العملاء وتفضيلاتهم واحتياجاتهم، وبالتالي تطوير منتجات وخدمات تتوافق مع تلك التفضيلات وتقديم تجربة مخصصة ومحسنة للعملاء.

اقرأ أيضًا: المدير الفاشل.. 6 أخطاء شائعة تعرقل أهداف المؤسسة

الإدارة الحصيفة للشركات

لتحقيق الفوائد المذكورة أعلاه يجب على الشركات اتباع نهج في تحليل البيانات واستخدامه في إدارة الشركات. فيما يلي بعض الخطوات الرئيسية في هذا العمل:

• تحديد الأهداف

يجب على الشركات تحديد الأهداف والأسئلة التي يرغبون في الإجابة عنها من خلال تحليل البيانات. قد تكون هذه الأهداف متعلقة بتحسين العمليات الداخلية، أو تحليل السوق، أو تحسين تجربة العملاء؛ أو أي جانب آخر يهم الشركة.

• جمع البيانات

يجب على الشركات جمع البيانات اللازمة لتحليلها. قد تكون هذه البيانات متنوعة وتشمل البيانات الداخلية للشركة مثل: المبيعات والمالية والإنتاج، والبيانات الخارجية مثل: بيانات السوق والعملاء.

اقرأ أيضًا: دراسة الجدوى أم جدوى الدراسة؟

• تحليل البيانات

تتضمن هذه الخطوة استخدام تقنيات التحليل المناسبة لاستخراج الرؤى من البيانات. يمكن استخدام تقنيات مختلفة مثل التحليل الإحصائي، وتحليل البيانات الكبيرة (Big Data)، وتعلم الآلة (Machine Learning)، والتنقيب عن البيانات (Data Mining).. وغيرها.

• تحويل الرؤى إلى قرارات

بعد استخراج الرؤى من البيانات يجب تحويلها إلى قرارات قابلة للتنفيذ. على الشركات تطوير استراتيجيات وخطط عمل واضحة استنادًا إلى الرؤى المكتسبة.

• المتابعة والتقييم

يجب على الشركات مراقبة تنفيذ القرارات وتقييمها بانتظام لقياس فعالية الإجراءات المتخذة وتحقيق الأهداف المنشودة. هذا يدفع إلى تعديلات وتحسينات إضافية في استراتيجيات الشركة.

اقرأ أيضًا:

أتمتة عمليات الإنتاج ورفع الجودة.. التفوق في الصناعة

مدير المنتج.. دور حيوي لإنجاح المشاريع الريادية

إدارة الاستراتيجيات المتعددة.. الطريق إلى النجاح

إدارة الشركات العائلية.. تحديات شائعة

المدير الناجح.. صفات ومهارات استثنائية