تسويق الموارد البشرية مجال واسع يتجاوز مجرد نشر الإعلانات الوظيفية. فهو يشمل بناء علامة تجارية قوية لجذب أفضل المواهب، وتوفير بيئة عمل محفزة للاحتفاظ بهم. وتطوير برامج تدريب وتطوير مهني مستمرة. كما يشمل أيضًا التواصل الفعال مع الموظفين الحاليين السابقين، والاستماع إلى آرائهم واقتراحاتهم.
دمج التسويق والموارد البشرية
يجمع تسويق الموارد البشرية بين مبادئ التسويق وممارسات الموارد البشرية، لتعزيز العلامة التجارية للشركة، وخلق صورة إيجابية في سوق العمل.
العلامة التجارية لصاحب العمل:
كما يتضمن ذلك خلق صورة قوية وإيجابية للشركة كصاحب عمل. إذ يتعلق الأمر بتوصيل قيم الشركة وثقافتها وفوائد العمل فيها. تجذب العلامة التجارية القوية لصاحب العمل الموظفين المحتملين وتساعد أيضًا في الاحتفاظ بالموظفين الحاليين.
تسويق التوظيف
ويركز هذا على جذب المرشحين إلى الشركة. ويشمل استراتيجيات مثل إعلانات الوظائف، وحملات وسائل التواصل الاجتماعي. والمشاركة في معارض التوظيف. يهدف تسويق التوظيف إلى الوصول إلى جمهور عريض وجذب متقدمين متنوعين وموهوبين.
إشراك الموظفين والاحتفاظ بهم:
كما يتضمن تسويق الموارد البشرية، أيضًا استراتيجيات داخلية للحفاظ على رضا الموظفين الحاليين ومشاركتهم. ويمكن أن يشمل ذلك برامج تطوير الموظفين. وخطط التقدير. وبيئة العمل الإيجابية. ذلك بهدف جعل الموظفين يشعرون بالتقدير وتحفيزهم على البقاء في الشركة.
استهلاكية الموارد البشرية
لم تعد الموارد البشرية قوة وراء الكواليس في مكان العمل تركز على التوظيف أو المشاركة أو التطوير. حيث إن الموارد البشرية والتسويق يعملان معًا لإنشاء العلامة التجارية للمؤسسة.
كما أن قسم التسويق ينقل العلامة التجارية للشركة إلى المستهلكين. فإن التعاون بين الموارد البشرية والتسويق ينقل العلامة التجارية للشركة إلى الموظفين. ذلك باستخدام الأدوات الاجتماعية والتكنولوجية. حيث تعمل الشركات على إنشاء رسالة عالمية للعلامة التجارية. فضلا عن رسالة تنطبق على الموظفين والمتقدمين والمستهلكين. بالتالي يجد قسم الموارد البشرية أفضل الأشخاص للترويج للعلامة التجارية وبناءها. بينما ينشئ التسويق رسالة العلامة التجارية وإيصالها للموظفين. حيث تعمل هذه العملية بشكل جيد لدرجة أن 67% من الشركات الأفضل في فئتها لديها رسالة واضحة للعلامة التجارية تدمج بين عمليات الموارد البشرية والتسويق.
أنواع تسويق الموارد البشرية
كما يعد معرفة التمييز بين التسويق الداخلي والخارجي للموارد البشرية، أمرًا بالغ الأهمية لإدارة الموارد البشرية بفعالية. فكل منهما يستهدف جمهورًا مختلفًا ويحقق أهداف مختلفة.
التسويق الداخلي للموارد البشرية
بينما يستهدف تسويق الموارد البشرية الداخلي موظفي الشركة الحاليين. وهدفه الأساسي هو تثقيفهم وإشراكهم في أهداف الشركة ومنتجاتها وخدماتها.
الأساليب
حملات البريد الإلكتروني والنشرات الإخبارية
مشاركة التحديثات وقصص النجاح والأخبار المؤسسية لإبقاء الموظفين على اطلاع دائم.
مراكز المعرفة ولوحات المعلومات
إنشاء مستودعات مركزية حيث يمكن للموظفين الوصول إلى المعلومات والتحديثات المهمة.
برامج التدريب والتطوير
تقديم دورات لا تقتصر على تحسين المهارات فحسب، بل تعزز أيضًا قيم الشركة وأهدافها.
الاتصالات الخاصة بالأقسام
تصميم رسائل مخصصة لأقسام محددة لمواءمة أهدافها مع الاستراتيجية العامة للشركة.
المزايا
تعزيز رضا الموظفين
يشعر الموظفون بمزيد من الترابط والتقدير عندما يكونون على اطلاع جيد ومشاركين.
يوضح الرؤية المؤسسية
يساعد الموظفين على فهم الاتجاه الذي تسير فيه الشركة.
يحسن خدمة العملاء
يكون الموظفون المطلعون والمشاركون مجهزون بشكل أفضل لتمثيل الشركة أمام العملاء.
يقوي العلامة التجارية
يمكن للقوى العاملة المطلعة أن تدافع عن الشركة وتجذب المزيد من المواهب. فعلى سبيل المثال مشاركة خطة مفصلة لمدة عام إلى عامين مع الموظفين. يجعلهم في حال أفضل.
التسويق الخارجي و إدارة الموارد البشرية
يتم توجيه هذا النوع من تسويق الموارد البشرية نحو الموظفين المحتملين وعامة الناس. يتعلق الأمر بجذب المواهب وبناء علامة تجارية قوية لصاحب العمل خارجيًا. ذلك من خلال:
حملات وسائل التواصل الاجتماعي
استخدام منصات لينكد إن وتويتر وفيسبوك لعرض ثقافة الشركة والإعلان عن الوظائف الشاغرة.
إعلانات الوظائف والنشرات الإعلانية
الإعلانات التقليدية والرقمية التي تروج للوظائف الشاغرة الحالية.
المشاركة في معارض الوظائف
التواصل مع المرشحين المحتملين شخصيًا أو افتراضيًا من خلال معارض التوظيف.
التعاون مع المؤسسات التعليمية
الشراكة مع الجامعات والكليات من أجل التدريب الداخلي وبرامج توظيف الخريجين.
زيادة مشاركة الشركة
يساعد المرشحين المحتملين والجمهور على التفاعل مع الشركة وفهمها بشكل أفضل.
يعكس عرض العلامة التجارية
تسويق الموارد البشرية الخارجي يعرض قيم الشركة وثقافتها للعالم الخارجي.
نمو الأعمال
يساهم استقطاب أفضل المواهب في تطوير الأعمال والابتكار.
العلاقات العامة
يعمل كشكل من أشكال العلاقات العامة، ويحسن الصورة العامة للشركة في السوق.
لذلك إن التسويق يعتمد على الموارد البشرية في الوظائف الرئيسية مثل توظيف المهنيين المهرة والاحتفاظ بهم. والتدريب والتواصل الداخلي والخارجي. فضلًا عن إدارة الأداء. والحفاظ على المعايير القانونية والأخلاقية.
كما يجسد هذا التعاون، المعروف باسم تسويق الموارد البشرية، إضفاء الطابع الاستهلاكي على الموارد البشرية. فضلًا عن التأكيد على أهمية دمج جهود الموارد البشرية والتسويق لتعزيز النظرة الداخلية والخارجية للعلامة التجارية.
المقال الأصلي: من هنـا
