- أصبحت الأسواق الأونلاين وجهة تسوق شائعة خاصة في جنوب شرق آسيا. حيث تقدم عروضًا لا مثيل لها وخيارات واسعة من المنتجات. بالنسبة للعديد من العملاء في جميع أنحاء جنوب شرق آسيا.
وقد اتجه تجار التجزئة إلى الأسواق لتعزيز المبيعات عبر الإنترنت. وأولئك الذين حققوا السبق في هذا المجال وضعوا استراتيجية تسويقية تتجاوز الأسواق لتعزيز نجاحهم في هذه الأخيرة.
أيضا أفادت تقديرات تقرير ”التجارة الإلكترونية في جنوب شرق آسيا 2024“ الصادر عن شركة Momentum Works الاستثمارية، تتم 82% من عمليات الشراء في جنوب شرق آسيا بالفعل عبر الأسواق. وفقًا ل. ومن المتوقع أن ترتفع قيمة البضائع الإجمالية لسوق التجارة الإلكترونية في جنوب شرق آسيا من 159 مليار دولار في عام 2024 إلى 370 مليار دولار بحلول عام 2030.
أهمية الأسواق الأونلاين بالنسبة لتجار التجزئة
هي تساعد الشركات على التوسع من خلال تقديم أدوات مثل أشكال الإعلانات المبتكرة وبرامج الولاء وتحليلات الأداء.
وقد اجتذب هذا الأمر حتى العلامات التجارية الراسخة التي تمتلك منصات التجارة الإلكترونية الخاصة بها، والتجار غير المتصلين بالإنترنت للاستفادة من الأسواق لتحقيق النمو.
ومع ذلك، فإن الشعبية المتزايدة للأسواق تعني أنه قد يكون من الصعب على تجار التجزئة أن يبرزوا على المنصات.
كما يمكنك تهيئة علامتك التجارية للنجاح من خلال تحسين قوائم منتجاتك في الأسواق من خلال صور عالية الجودة وأوصاف واضحة وأسعار تنافسية ومعلومات موثوقة حول مدى توافر المنتج. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك الاستفادة من البيانات والرؤى التي يقدمها المستخدمون من السوق لتحسين الأداء.
وعلى الرغم من أن عمليات الشراء تتم في الأسواق، إلا أن رحلة العميل تمتد لأكثر من خمس نقاط اتصال. كما أن 65% من المتسوقين يستخدمون منصات Google مثل البحث وYouTube للاكتشاف والبحث. وبالتالي سيحتاج تجار التجزئة إلى استراتيجية تسويق تتجاوز الأسواق.
لذا، فإن مفتاح توسيع نطاق وصولك وزيادة المبيعات في الأسواق يكمن في التواصل مع العملاء خارج منصات التجارة الإلكترونية التي يستخدمونها.
مرحلة تحويل العملاء إلى الأسواق الأونلاين
أيضا يتيح لك Performance Max لـ Marketplaces العثور على العملاء المحتملين والوصول إليهم عبر جميع قنوات Google، بما في ذلك ”بحث Google“ وYouTube و”اكتشف“. وإرسال المزيد من الزيارات مباشرة إلى المنتجات التي تبيعها في السوق.
كل ما تحتاجه هو حساب إعلانات Google المرتبط بالسوق. ومن خلاله، يمكنك استخدام بيانات المنتج من السوق لتشغيل حملة واحدة عبر جميع قنوات Google، والتقاط عمليات البحث القيّمة ومضاعفة التحويلات من العملاء الذين ربما فاتتك
ونظرًا لأنه مدعوم بالذكاء الاصطناعي من Google، سينشئ تطبيق Performance Max لـ Marketplaces إعدادات الحملة التي تساعدك في الحصول على قيمة أكبر من إعلاناتك. بما في ذلك تحسين عروض الأسعار والوصول إلى الجمهور والإعلانات الإبداعية.
بالإضافة إلى ذلك، تسمح لك الحملة تتبع الأداء والعائد على الإنفاق الإعلاني (ROAS) حتى تتمكن من تحسين استراتيجيتك التسويقية بشكل أكبر.
وقد حقق الآلاف من التجار بالفعل متوسط عائد على النفقات الإعلانية (ROAS) بنسبة 500% باستخدام Performance Max لـ Marketplaces.3
وقد تم إطلاق ”بيرفورمانس ماكس للأسواق“ لأول مرة بالشراكة مع منصة التجارة الإلكترونية Shopee. وهو متاح الآن أيضًا على Lazada في ستة أسواق في جنوب شرق آسيا – إندونيسيا وماليزيا والفلبين وسنغافورة وتايلاند وفيتنام.
العلامات التجارية تتبنى الحملات القائمة على البيانات
لا يقتصر حل الإعلانات المدعوم بالذكاء الاصطناعي للأسواق على العلامات التجارية ذات التواجد عبر الإنترنت فقط. يمكن أن يساعد Performance Max لـ Marketplaces أيضاً تجار التجزئة غير المتصلين بالإنترنت على ترسيخ مكانتهم كلاعبين جادين في مجال التجارة الإلكترونية.
فعلى سبيل المثال, باستخدام بيرفورمانس ماكس للأسواق، قدم قسم لوريال للتجميل الجلدي في تايلاند إعلانات مدعومة بالذكاء الاصطناعي عبر محرك البحث وجوجل للتسوق ويوتيوب. ذلك للوصول إلى العملاء القيمين وتوجيههم إلى متاجر شوبي مول لثلاث من علاماتها التجارية. سيراف ولاروش بوزيه وفيشي.
أيضا كانت النتيجة ارتفاعًا في المبيعات بنسبة 15%. وحصلت لوريال تايلاند على 5 دولارات مقابل كل دولار واحد يتم إنفاقه على إعلانات Google.
دراسة حالة لمساعد جوجل للشراء عبر الانترنت
كما يقول جوريبورن تريسوشون، مدير القسم الرقمي والإعلامي في لوريال تايلاند لقسم التجميل الجلدي في لوريال تايلاند: “بعد تطبيق Performance Max لـ Marketplaces، شعرنا بسعادة غامرة بالنتائج القوية. حيث بلغ العائد على العائد على النفقات الإعلانية 5 أضعاف لكل علامة تجارية. لقد أتاح هذا التطبيق لعلاماتنا التجارية إطلاق العنان لفرص التواصل مع العملاء وقيادة رحلات قوية من المسار إلى الشراء.”
بدأت العلامة التجارية لمنتجات الأطفال العضوية، Kindee Kids، التي كانت في السابق شركة غير متصلة بالإنترنت. رحلتها عبر الإنترنت من خلال الشراكة مع Google ووكالة التسويق Saensuk Consulting لإطلاق متجر Shopee.
وركزت الشركة أولاً على إدراج 100 عنصر من العناصر الأكثر مبيعًا. واستخدمت ”بيرفورمانس ماكس“ لـ ”ماركات الأسواق“ لزيادة حركة المرور إلى متجرها Shopee. وبعد أن حققت زيادة في المبيعات وعائدًا مربحًا على العائد على القيمة المضافة في حملتها الأولية ”بيرفورمانس ماكس للأسواق“. وسعت حملتها لتشمل بقية منتجاتها.
النتائج
وقد أدت هذه الشراكة واستخدام حل الإعلانات المدعوم بالذكاء الاصطناعي إلى زيادة المبيعات عبر الإنترنت بمقدار 40 ضعفًا وتحسين الربحية بمقدار ضعفين.
مع ازدياد شعبية الأسواق عبر الإنترنت وقيمتها السوقية في آسيا. ستحتاج إلى إيجاد طرق للتميز وكسب عملاء جدد كبائع تجزئة.
يتيح لك Performance Max لـ Marketplaces الوصول إلى العملاء عبر نقاط اتصال متعددة وجميع قنوات Google التي يكتشفون ويبحثون فيها. لزيادة عدد الزيارات والمبيعات المربحة إلى متجرك في السوق.
المقال الأصلي: من هنـا
