أعلنت منصة “قوى” الرقمية، التابعة لوزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية، تصدرها مؤشر الشمولية الرقمية لعام 2025 بواقع 85.10%؛ لتصبح أعلى جهة حكومية تحرز هذا التقدم في قطاع التحول الرقمي.
وأوضحت المنصة أن المؤشر يقيس مدى ملاءمة المنصات لاحتياجات كبار السن وذوي الإعاقة. ما يعزز استقلاليتهم في استخدام الخدمات الرقمية، بحسب الييانات الرسمية للمنصة.
وتأتي هذه الخطوة في إطار إعلان نتائج مؤشر نضج التجربة الرقمية الصادر عن هيئة الحكومة الرقمية. والذي يقيس أداء المنصات الحكومية عبر أربعة محاور. من بينها التقنيات والأدوات. تجربة المستخدم. ورضا المستفيد. بالإضافة إلى تعامل مع الشكاوى.
علاوة على ذلك، حلت منصة “قوى” في المركز الخامس ضمن المؤشر العام بنسبة 91.06%. كما حققت المركز الرابع في رضا المستفيدين بنسبة 94.27%. في حين شغلت المركز السادس في تجربة المستخدم بنسبة 90.97%. والرابع في محور التقنيات والأدوات بنسبة 94.18%.
وأرجعت المنصة هذه النتائج إلى نجاح استراتيجية التحول الرقمي التي تتبناها الوزارة من خلال “قوى”. ذلك بهدف توفير خدمات سوق العمل السعودي بشكل رقمي. مثل: إصدار التأشيرات الفورية. وإدارة العقود. فضلًا عن التقييم الذاتي. ونقل الخدمات. وتنظيم العلاقة التعاقدية.
أيضًا أكدت منصة قوى أن هذا الأداء يمثل ممكن رئيسي في مسيرة التحول الرقمي وداعم لمستهدفات رؤية السعودية 2030. ذلك عبر تحسين تجربة المستخدم. وتيسير الإجراءات الحكومية.
مجهودات منصة قوى
من ناحية أخرى، أجرت منصة قوى في 2023 تعديل في نظام العمل لتعريف الأجر الأساسي بأنه ما يعطى للعامل مقابل عمله. سواء كان ذلك بعقد مكتوب أو غير مكتوب. دون النظر إلى نوع الأجر أو طريقة أدائه. ويتمتع العامل أيضًا بالعلاوات الدورية.
وجاء ذلك بعد إتاحة عدة تعديلات على المنصة مؤخرًا، ومن أبرزها: توفير خاصية تأمين الحسابات عبر إضافة خانة للتحقق من الحساب بخطوتين. وأتيح لأصحاب المنشآت الآن طباعة شهادة حماية الأجور. حيث يمكن لمسؤولي النظام في منصة “قوى” طباعة الشهادة بثلاث خطوات. بعد تسجيل الدخول إلى حساب المنشأة واختيارها.
وتلك الخطوات هي: الانتقال إلى معلومات المنشأة أو اختيار الخدمات، ثم الانتقال إلى قسم الشهادات واختيار شهادة “نظام حماية الأجور”. وتتم طباعة شهادة التوطين بالخطوات السابقة نفسها واختيار شهادة التوطين.
