كان عام 2020 بمثابة الفترة التي غيّرت مجرى التاريخ، لا سيما أنها شهدت أحد أبرز التغيرات الرئيسية والمتمثلة في التحول الرقمي لكل شيء من حولنا. وفي أعقاب الإغلاق التام الذي تم تطبيقه في كل أنحاء المنطقة اكتسب قطاع محتوى الفيديو، خاصة مقاطع الفيديو القصيرة، زخمًا أكبر ساهم في ترسيخ مكانته كأحد أكثر الخيارات تفضيلًا وإقبالًا؛ نظرًا لما يتيحه من فرص لاستعراض المواهب الإبداعية وما يقدمه من محتوى ترفيهي وتعليمي على جميع المستويات، سواء الشركات أو العائلات أو الأفراد.
تواصل “لايكي” (Likee)، المنصة العالمية الرائدة المتخصصة في إنشاء وبث مقاطع الفيديو القصيرة بمقرها الرئيسي في سنغافورة، اكتساب المزيد من الرواج والشعبية في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا، واستهلت عام 2021 بتحقيق إنجاز متميز وهو تصنيفها في المرتبة 5 ضمن قائمة التطبيقات الأكثر تنزيلًا في العديد من دول المنطقة.
وأظهرت دراسة أجرتها شركة “برايس ووترهاوس كوبرز”، مؤخرًا، أن 75% من المستهلكين في منطقة الشرق الأوسط يستخدمون وسائل التواصل الاجتماعي بشكل أكبر خلال جائحة كوفيد 19، ومن المرجح أن يواصل 9 من بين كل 10 مستهلكين استخدام وسائل التواصل الاجتماعي بنفس الزخم بعد انحسار الوباء.
وقال المتحدث باسم “لايكي” (Likee)، “شهدنا في عام 2020 ظهور المزيد من الأشخاص الذين اتجهوا نحو استخدام وسائل التواصل الاجتماعي لاستهلاك المحتوى الرقمي اليومي الخاص بهم، سواء كان محتوى خاصًا بالمعلومات العامة أو الترفيه أو التعليم”.
وأضاف “ولاحظنا جميعًا أن هناك أنواعًا من المحتوى المستهلك تحظى بقدر أكبر من الأفضلية مقارنة مع غيرها من الأنواع الأخرى، واستنادًا إلى ذلك من الممكن لنا أن نتوقع ظهور واستمرار نمو بعض الاتجاهات السائدة، لا سيما ونحن نبدأ باستكشاف المزيد من ملامح هذا العام في إطار رحلتنا نحو السنوات العشر المقبلة”.
الأفراد والعائلة
-
المزيد من المنافسات المشوّقة
هناك العديد من مقاطع الفيديو القصيرة التي اجتاحت عالم وسائل التواصل الاجتماعي، سواء منها تلك التي تعرض فنون الرقص أو الغناء أو تحثّ المشاهد على القيام بأشياء ممتعة ومشوقة وغير ذلك. وعلى هذا النحو، اعتاد الأفراد على تسلية أنفسهم أثناء إنتاجهم محتوى متميزًا وجذابًا؛ بهدف تقوية وتوطيد علاقات التواصل التي تربطهم بعائلاتهم وأصدقائهم.
وفي الواقع أصبحت المنافسات والتحديات جزءًا من الثقافة اليومية، بل يمكن القول إنها اتجاه من المتوقع استمراره، ليس فقط لهذا العام ولكن ربما للسنوات القادمة.
-
المسلسلات القصيرة
على الرغم من أن الوباء تسبب في إحداث قدر كبير من التحديات لقطاع الترفيه، إلا أنه في الوقت ذاته أوجد العديد من الفرص الواعدة لصانعي المحتوى على وسائل التواصل الاجتماعي والذين بدؤوا بالفعل إنتاج المسلسلات القصيرة الخاصة بهم.
ويرى الكثيرون أن المسلسلات عبر الإنترنت هي، في الواقع، محتوى قد يوفر مكاسب قيّمة في مجال الترفيه وفرصًا حقيقية لاكتشاف النجوم الجدد. وفضلًا عن ذلك أتاحت المسلسلات القصيرة عبر الإنترنت لصانعي المحتوى، بل حتى لمنتجي الأعمال التلفزيونية والأفلام، الاستمرار في استعراض إبداعاتهم وشغفهم بالترفيه مع الحد الأدنى من القيود المفروضة خلال هذه الفترة.
-
محتوى المستخدم التعليمي
يرغب الكثير من الأفراد في تعلم أشياء جديدة؛ لهذا نراهم يتجهون نحو وسائل التواصل الاجتماعي بحثًا عن تعلم طرق جديدة لممارسة التمارين الرياضية أو تحضير الوجبات الغذائية أو عمل القهوة، أو كيفية الحصول على مظهر جذاب وإطلالة أنيقة أو حتى تعلم فنون وضع المكياج.
وتُعد العناية بالجمال ومستحضرات التجميل من أكبر القطاعات الرئيسية في المنطقة، وأظهرت نتائج استطلاع أجرته وكالة “ستاتيستا” للأبحاث مؤخرًا أن حجم سوق منتجات ومستحضرات التجميل في منطقة الخليج العربي ستقفز من 6.9 مليار دولار أمريكي في عام 2016 إلى ما يقارب 133 مليار دولار أمريكي في عام 2022.
يُشار إلى أن هذه القطاعات تستحوذ على الكثير من الاهتمام، وغالبًا ما يتلقى العديد من المذيعين المختصين في اتجاهات أساليب الحياة على “لايكي” طلبات من متابعيهم لتقديم عروض تعليمية ومشاركة النصائح والتوجيهات حول كيفية الحصول على مظهر جذاب وإطلالة أنيقة تتماشى مع طابع المنطقة وتواكب آخر اتجاهات وصيحات الموضة.
وفي هذا الإطار، تمكنت سارة؛ وهي خبيرة المكياج والتجميل على منصة “لايكي”، من جذب أكثر من 63.9 ألف معجب من كل أنحاء المنطقة.
الشركات والمؤسسات التجارية
-
المحتوى الناشئ عن المستخدم (UGC)
يُفضل المستهلكون المحتوى الناشئ عن المستخدم، فهذا النوع من المحتوى له تأثير في قرارات الشراء الخاصة بهم يفوق تأثير المحتوى الذي تنشئه العلامة التجارية أو المؤثرون أنفسهم. وبإمكان العلامات التجارية اليوم، من دون الحاجة إلى استخدام الكثير من الموارد، بث مقاطع فيديو (بعد الحصول على الموافقات اللازمة بالتأكيد) لجذب نوع من التعاطف والتأثير في السلوك الشرائي، وتكمن الميزة الأخرى في أنها مجدية من حيث التكلفة.
-
محتوى الفيديو لإبراز البعد الشخصي والعاطفي للعلامات التجارية
يرغب عملاء اليوم في التعامل مع العلامات التجارية التي تعكس سمات الأصالة والشفافية، وبالنظر إلى إقبال المزيد من الناس على مشاهدة والتفاعل مع محتوى مقاطع الفيديو القصيرة فهذا بحد ذاته يمنح العلامات التجارية الفرصة لإضفاء الطابع الإنساني على هويتها والتواصل مع جمهورها بالطريقة التي تراها مناسبة ومقبولة.
ولهذا؛ ينبغي أن تبادر العلامات التجارية إلى الانفتاح على جمهورها والترحيب به والتفاعل معه من خلال التركيز أكثر على الطابع الشخصي.
-
مقاطع الفيديو التوضيحية
في عام 2020 بدأ الناس بمتابعة والتفاعل مع مقاطع الفيديو التي توضح “كيفية عمل الأشياء” و”طريقة عمل الأشياء لوحدنا”، ولا يزال هناك الكثيرون الذين يبحثون عن المزيد من مثل هذا المحتوى.
وتمثل مقاطع الفيديو التوضيحية والتعليمية نموذجًا استثنائيًا من أنماط المحتوى بالنسبة للعلامات التجارية؛ لأنها توفر نوعًا من مصادر الدعم والتمكين للجماهير في حياتهم اليومية.
وسيكون بإمكان العلامات التجارية التي تولي اهتمامًا خاصًا بهذا النوع من المحتوى وتجعله في صميم استراتيجية التسويق والاتصالات الخاصة بها، بناء قاعدة صلبة من الولاء لعلامتها التجارية وتحسين أنشطة التسوق عبر الإنترنت وزيادة المبيعات المحتملة.
وإلى جانب ما سبق، تستهدف مقاطع الفيديو التوضيحية والتعليمية، التي يتم إنشاؤها، المستخدمين الذين هم في مرحلة اتخاذ القرار في رحلة العميل، وفي حالة تنفيذها بالشكل الصحيح فمن الممكن لها أن تُحوّل صناع القرار إلى عملاء أوفياء.
اقرأ أيضًا:
تطبيق pingme.. المملكة تُطلق البديل الأكثر خصوصية وأمان
الشبكات الاجتماعية.. بين نشر ثقافة الحوار والتواصل الحضاري
بدائل لـ “Zoom”.. شركات أوروبية تقدم مؤتمرات الفيديو
