الوعي العاطفي للقائد

في بيئات العمل شديدة الدينامية والتعقيد يتداخل الشخصي أحيانًا بالمهني، كما تلعب الانفعالات دورًا لا بأس به في هذا المضمار، ومن هنا تأتي أهمية الذكاء العاطفي…