تتجاوز القيادة الحقيقية مجرد امتلاك السلطة أو المنصب، إذ تتعلق بالقدرة على إلهام الآخرين، وتوجيههم نحو هدف مشترك. وخلق بيئة من الثقة والنمو. في عالم الأعمال سريع التغير. لم يعد القائد هو مجرد من يصدر الأوامر، بل هو من يبني العلاقات، ويعزز الإبداع، ويدرك أن نجاحه مرتبط بنجاح فريقه.
6 علامات تدل على أنك قائد حقيقي
في هذا التقرير، نستعرض 6 علامات حاسمة تميز القائد الحقيقي، وتساعدك على تقييم رحلتك القيادية وتحديد المجالات التي يمكنك أن تحدث فيها فرقًا حقيقيًا.
1. كن على طبيعتك (كن نفسك)
صوفيا أموروسو، الرئيسة التنفيذية السابقة لشركة “ناستي جال” (Nasty Gal)، التي وصفتها مجلة “فوربس” بأنها “الظاهرة الجديدة في عالم الموضة”. بدأت موقعها لبيع الملابس العتيقة عبر الإنترنت عندما كانت في الثانية والعشرين من عمرها، واليوم، بعد ثماني سنوات، يدر الموقع 100 مليون دولار ولديه أكثر من 350 موظفًا. بصدق منعش، تحتفي أموروسو بـ “جنونها الداخلي”، والذي تشاركه بصراحة في كتابها الجديد #GIRLBOSS. لقد اعترفت بسهولة: “أنا أسير على طريقتي الخاصة”، وشددت على أنه “لا توجد فجوة” بين من تكون وما ينعكس خارجيًا على ملايين معجبيها. نصيحتها: كن أصيلًا، وأحط نفسك بأشخاص يؤمنون بقيم علامتك التجارية. ثم تعلم أن تثق بهم وتمكنهم – لتصبحوا سربًا واحدًا.
2. سر مع قبيلتك
تحدث ويل دين، الرئيس التنفيذي لشركة “توف مادر” (Tough Mudder)، في جلسة نقاش حول “الولاء غير المبرر” للعلامات التجارية التي تتمتع بعبادة جماهيرية. يعتقد دين أن التجارب هي السلعة الفاخرة الجديدة – ولكن كل ذلك يبدأ بمجموعة مشتركة من المعتقدات والقيم. وشدد على أن “توف مادر”، وهو حدث التحمل الشاق، ليس سباقًا؛ بل هو تحدٍ. أن تكون “مادر” يعني الشعور الهائل بالإنجاز الذي تشعر به عند التغلب على عقبة – في هذه الحالة، النار، أو الطين، أو العلاج بالصدمات الكهربائية أثناء سباق عبر 10-12 ميلًا من التضاريس المصممة من قبل القوات الخاصة البريطانية. قال: “نحن نفكر في أنفسنا كقبيلة”. لقد قام الآلاف من المشاركين الذين يرتدون عصابات رأس برتقالية اللون بوشم أجسادهم بشعار الشركة.
3. فجّر فقاعتك الخاصة
قدم تروي كارتر، الرئيس التنفيذي لشركة “أتوم فاكتوري” (Atom Factory)، بعض الأفكار المثيرة للجدل حول الحاجة إلى الحفاظ على “سلامة العلامة التجارية”. في عالم من التجديد المستمر. يُعرف المدير التنفيذي في صناعة الترفيه بأنه المدير السابق لليدي غاغا، وقال إنه من الأهمية بمكان “أن تخرج من فقاعتك – صناعتك. وظيفتك – واسأل أسئلة”. رجل يتبنى التغيير الجذري. قال كارتر: “أنا أحب الشركات التي تتعدى على حدود الآخرين”، واستشهد بشركتي “أوبر” و “واربي باركر” كمثالين رئيسيين للعلامات التجارية التي تفعل ذلك بالضبط.
4. شكل فريقك بشكل صحيح
ترويجًا لكتابه الجديد “Creativity, Inc.”، قال إد كاتمول، رئيس استوديوهات والت ديزني وبيكسار للرسوم المتحركة. إن كل فرد – وكل مؤسسة – لديه القدرة على أن يكون مبدعًا، ولكن القادة بحاجة إلى جعل البيئة آمنة للناس كي يفشلوا. الأخطاء هي مؤشر على أنك تبتكر وتجرب شيئًا جديدًا. وشارك قصصه حول عملية صناعة الأفلام الرائجة مثل “Up” وسلسلة “Toy Story” – محللًا الأخطاء التي حدثت على طول الطريق. في حالة “Toy Story 2”. قام الفريق بإعادة البدء بالكامل قبل تسعة أشهر من تاريخ التسليم. نصيحته: ابحث عن فريق يعمل بشكل جيد معًا: “أعطِ فكرة جيدة لفريق متوسط، وسوف يفسدها. أما الفريق الرائع فسيقوم بإصلاحها أو جعلها أفضل”.
5. اسعَ وراء الاستقلالية المتصلة
أكدت إندرا نويي، الرئيسة التنفيذية لشركة بيبسيكو، على حاجة الشركات إلى خلق بيئة عمل أصيلة تتوافق مع “الذات الكاملة” للأفراد. تحدثت عن أسلوب قيادتها، وعبرت قائلة: “الرئيس التنفيذي ليس وظيفة بدوام جزئي. عليك أن تكون شغوفًا. عليك أن تحب ما تفعله”. كما تحدثت عن قيم المجتمع و “الاستقلالية المتصلة”، التي تشجع الموظفين على الانخراط عاطفيًا مع العلامة التجارية لشركة بيبسيكو. ولكنها تمنحهم الاستقلالية المحلية لأداء أدوارهم بطريقة تناسبهم.
6. اصنع التغيير الذي تريد أن تراه
كان أحد المواضيع المتكررة هو كيفية ترسخ شكل أكثر أصالة من القيادة – شكل لديه القدرة على ليس فقط تسريع التغيير الإيجابي. ولكن أيضًا خلق تجارب علامة تجارية أكثر فائدة للعملاء والموظفين. ترجمة لهذا الانطباع بـ “أمور عظيمة قادمة” إلى كلمات، اختتم الرئيس التنفيذي لشركة Aereo، تشيت كانوجيا – الذي لم يمنع قرار المحكمة العليا الأمريكية المعلق خططه لتوسيع شركة بث الفيديو الخاصة به – أحداث اليوم برسالة بسيطة وقوية: “كقادة، لدينا شعور قوي بالالتزام بخلق التغيير. نحن نستشعر السوق، ونستشعر الفرصة”. كيف نقود الطريق إلى الأمام بأصالة؟ باتباع غرائزنا، وتنمية التعاطف، و”عَيش” علاماتنا التجارية بشغف، وهدف، وإبداع.
