مما لا شك فيه أن طريقة تعامل الناس في الأمور المالية تتغير بسرعة. بدءًا من المدفوعات النقدية إلى المحافظ الرقمية المعتمدة على التطبيقات.
أصبح المستخدمون الآن يتوقعون السرعة والبساطة والتحكم في كل تجربة مالية. في قلب هذا التحول تكمن حلول المحافظ الرقمية للقطاع المالي. والبنوك. والمؤسسات المالية.
لقد تضاعف اعتماد التكنولوجيا المالية في السنوات الخمس الماضية، ويشهد استخدام المحافظ الرقمية ارتفاعًا ملحوظًا في جميع الأسواق. من جيل الألفية الحضرية إلى رواد الأعمال الصغار في المناطق الريفية.
كما لا يمكن للنماذج المالية التقليدية مواكبة هذا التغير.
ومن ثم، فإن الحاجة إلى بنية تحتية للمحافظ تتسم بالمرونة والأمان والقابلية للتوسع ليست هدفًا مستقبليًا. بل هي متطلب حالي.
فيما يلي كيف تساعد برامج المحافظ الرقمية المتقدمة القادة الماليين مثلك في تحديث العمليات. فضلًا عن فتح مصادر إيرادات جديدة. وتلبية توقعات العملاء المتغيرة دون الحاجة لتقويض أنظمتك القديمة.
ولكن ما الذي يجعل حل المحفظة الرقمية “متقدمًا”؟ لتظل قادرًا على المنافسة. حيث تحتاج المؤسسات المالية. مثل مؤسستك إلى أكثر من منصات المحفظة الرقمية الأساسية.
أنت بحاجة إلى محفظة رقمية تتوسع. وتتكيف. وتطور مع مستخدميك. ولكن ما الذي يميز المحفظة الرقمية المتقدمة بالضبط؟
مميزات المحافظ الرقمية
بنية معيارية وقابلة للتوسع
كما تتيح لك المحافظ الرقمية المتقدمة اختيار ما تحتاجه وتوصيله. سواء كان الأمر يتعلق بالتعرف على العميل.دفع الفواتير. والتحويلات الدولية. كما يمكنك بناء مجموعتك. وزيادة حجمها بدون صداع فني.
الأمان
أيضًا يعد الأمان بمستوى بنكي هو جوهر حلول المحافظ الرقمية. الميزات مثل التوكين. والتشفير. والمصادقة الثنائية. بالإضافة إلى تسجيل الدخول البيومتري تعتبر قياسية. حيث يتعلق الأمر بحماية الثقة. وليس فقط البيانات.
سرعة التنفيذ
كما يتوقع مستخدمو اليوم تجربة في الوقت الحقيقي. حيث تعتبر برامج المحفظة الرقمية التي تقدم معاملات في الوقت الحقيقي مؤهلة لذلك العامل المتقدم. من تحديثات الرصيد إلى التحويلات بين الأفراد.
قدرات التكامل السلس
ينبغي عليك إزالة نظام CBS أو CRM الخاص بك. كما يجب أن يتكامل برنامج المحفظة الرقمية الصحيح بسلاسة مع الأنظمة الحالية. ما يقلل من التعقيد، ويسرع من عملية النشر.
إطارات جاهزة للامتثال
هناك العديد من القواعد والمعايير المتعلقة بالامتثال التي من المهم جدًا اتباعها.
زيادة توجه الشركات نحو المحافظ الرقمية
لا تتبنى البنوك والتكنولوجيا المالية المحافظ الرقمية لمجرد أنها رائجة. بل لأن المحافظ تحل مشكلات حقيقية في الأعمال. فهي تخفض التكاليف. وتحسن تجربة المستخدم. وتفتح أسواقًا جديدة.
يحتاج البنك إلى تحديث نفسه دون الاستبدال الكامل. حيث تجعل الأنظمة القديمة الابتكار صعبًا.
نمو الشركات الناشئة
الوصول إلى شرائح جديدة رقميًا
تجنب زيادة أسعار الفائدة
عناصر برمجيات المحافظ الرقمية
التوقيت الزمني للتحديثات
يجب أن تحدث كل معاملة أو تحديث رصيد أو تنبيه في الوقت الحقيقي. حيث تؤدي التأخيرات إلى إحباط المستخدمين وتقويض الثقة.
كما توفر المحفظة التي تعكس النشاط على الفور ليس فقط تعزيز الرضا، ولكن أيضًا تعطي منصتك ميزة تنافسية.
واجهة مستخدم قابلة للتخصيص
تحتاج واجهة المستخدم إلى المرونة للتحكم في الألوان والتخطيط واللغة. فضلًا عن الوصول إلى الميزات دون الحاجة إلى إعادة البناء من الصفر في كل مرة يتطور فيها منتجك أو جمهورك. كما يجب مراعاة أن تتماشى مع علامتك التجارية حين تشعر واجهة المحفظة وكأنها امتداد لعلامتك التجارية.
ميزات الأمان المدمجة
ابحث عن حلول تحتوي على التشفير. والتشفير الرمزي. واكتشاف الاحتيال. وسير العمل الامتثالي. هذه ليست إضافات. بل هي ضرورية لبناء الثقة. والحد من الاختراقات. وتلبية توقعات اللوائح في كل منطقة تعمل فيها.
لوحة تحكم إدارية
علاوة على ذلك، تحتاج فرق العمليات والتسويق والدعم لديك إلى الوصول إلى الواجهة الخلفية للمحفظة. حيث تسمح لوحة المعلومات الواضحة القائمة على الأدوار للفرق غير التقنية بإدارة المستخدمين. ومراقبة المعاملات. والتصرف بسرعة دون الانتظار للمهندسين.
المقال الأصلي: من هنـا
