أكدت الشركة السعودية للكهرباء عودة تشغيل الخدمة الكهربائية بالكامل للمشتركين المتأثرين بالانقطاع في مناطق جازان وعسير ونجران.
وأوضحت الشركة ذلك تتطلب تفعيل خطط الطوارئ لضمان التعامل مع الموقف بأعلى درجات الكفاءة والسلامة. حيث إن الانقطاع في الخدمة الكهربائية لمشتركيها حدث نتيجة خروج محطات التوليد عن الخدمة بشكل مفاجئ. ذلك وفقًا لبيان رسمي صادر عن الوزارة.
وقد سبق أن اجتمع مجلس إدارة الهيئة السعودية لتنظيم الكهرباء لمناقشة تداعيات انقطاع الخدمة الكهربائية في المنطقة الجنوبية.
كما شدد المجلس على ضرورة إجراء تحقيق داخلي شامل وعاجل لتحديد الأسباب الفنية أو التشغيلية التي أدت إلى هذا الانقطاع. فضلًا عن تقديم تقرير مفصل بالنتائج.
أيضًا أكدت الشركة أنها تبذل أقصى الجهود لإعادة الخدمة. مؤكدة أنها تعمل على مدار الساعة عبر فرقها الفنية لإعادة الخدمة إلى جميع المناطق المتأثرة في أسرع وقت ممكن. لذلك بدأت الخدمة بالفعل في العودة تدريجيا للمناطق المتأثرة.
وأوضحت الشركة السعودية طرق التواصل المختلفة للاستفسارات أو الإبلاغ عن أي حالات طارئة. والتي تتم من خلال مركز خدمة المشتركين على الرقم (933) أو عبر تطبيق الشركة السعودية للكهرباء.
جهود الشركة السعودية للكهرباء
يذكر أن الشركة السعودية تلعب دور فعال لتزويد المملكة بالطاقة الكهربائية وفق أعلى معايير الموثوقية والاعتمادية. حيث تعد الشركة المصدر الرئيسي للكهرباء في المملكة. كما أنها من أكبر المساهمون في الشركة صندوق الاستثمارات العامة (74.3٪) وأرامكو السعودية (6.9٪).
أيضًا تسعى الشركة السعودية لتلبية احتياجات مساهميها من خلال حماية حقوقهم. فضلًا عن تسهيل وصولهم إلى المعلومات. وتحسين طرق الاتصال لدينا. وتشجيع الاستثمار في المحافظ الاستثمارية.
كما تستهدف الشركة تطوير المشاريع ورفع جودة الخدمات للعملاء الداخليين والخارجيين من خلال توفير الخدمات الهندسية المتميزة. فضلًا عن إدارة المشاريع المتنوعة. تمكين الموارد البشرية الوطنية كأمر أساسي في بناء قدراتها. مع الالتزام والاهتمام بالسلامة البيئية، والحفاظ على أعلى معايير الجودة.
وتتمثل إستراتيجية الشركة في أن تصبح أفضل خيار للشركة السعودية للكهرباء ولعملائها من خلال تنويع خدماتها عبر مناطق جغرافية متعددة. للاستفادة من القدرات المتعددة وعلامتها التجارية الشهيرة.
