كشفت نتائج الجولة الختامية لجوائز السلسلة العالمية للتركيز على العملاء، اليوم الخميس، عن فوز شركة “مطارات الرياض”، التي تدير وتشغل مطار الملك خالد الدولي، بخمس جوائز مرموقة. وذلك خلال حفل تم تنظيمه في العاصمة الهولندية أمستردام.
“مطارات الرياض”
ووفقًا لما نقلته وكالة الأنباء السعودية “واس” حصدت مطارات الرياض ثلاث جوائز على المستوى الإقليمي في فئات حيوية. شملت تصميم تجربة العميل، والاستراتيجية الرقمية، وأفضل مشروع خدمة ذاتية للعملاء.
فيما لم يتوقف الإنجاز عند هذا الحد بل امتد إلى العالمية؛ حيث نالت الشركة جائزتين مرموقتين في فئتي الفائز العام والاستراتيجية الرقمية.
اعتزاز وإلهام
وبهذه المناسبة عبّر أيمن بن عبد العزيز أبو عباة؛ الرئيس التنفيذي لشركة “مطارات الرياض”، عن فخره واعتزازه بهذا الإنجاز الكبير. مؤكدًا أن تلك الجوائز حافز قوي للاستمرار في تطوير وتحسين الخدمات المقدمة للمسافرين.
كما أضاف أن هذه الجوائز تعكس التزام الشركة بتبني أحدث التقنيات والابتكارات في مجال تجربة العملاء. والسعي الدائم لتحقيق أعلى معايير الجودة والكفاءة.
كذلك وجه “أبو عباة” الشكر والتقدير لكل منسوبي شركة “مطارات الرياض” على جهودهم المبذولة لتحقيق هذا الإنجاز المميز. مشيرًا إلى أن هذا الفوز هو ثمرة لعمل جماعي متكامل، ونتيجة طبيعية للاستثمار في الكفاءات البشرية وتوفير بيئة عمل محفزة للإبداع والابتكار.
جوائز السلسلة العالمية للتركيز على العملاء
من ناحية أخرى يعد برنامج جوائز السلسلة العالمية للتركيز على العملاء من أبرز البرامج العالمية التي تحتفي بالشركات الرائدة في مجال تجربة العملاء.
في حين يهدف منح هذه الجوائز إلى تكريم الشركات التي تبذل جهودًا استثنائية لتحسين تجربة عملائها. وتقديم خدمات متميزة تلبي احتياجاتهم وتطلعاتهم.
منافسة عالمية
بينما يشير فوز الشركة بهذه الجوائز إلى المكانة المرموقة التي تحتلها على المستوى العالمي في مجال إدارة المطارات وتقديم خدمات المسافرين. كما يؤكد قدرة المملكة العربية السعودية على المنافسة في المجالات العالمية، وتحقيق إنجازات متميزة بمختلف القطاعات.
ومع هذا الإنجاز الكبير تتطلع “مطارات الرياض” إلى مستقبل واعد؛ حيث تحرص على تعزيز مكانتها الرائدة في قطاع الطيران المدني. وتقديم تجربة سفر استثنائية للمسافرين من جميع أنحاء العالم.
