يبحث رواد الأعمال من أصحاب الشركات الصغيرة عن كيفية وطرق صناعة العلامة التجارية والتميز الذي أصبح في عالم اليوم أمرًا صعبًا. مثل كونك متجرًا صغيرًا في شارع مليء بالمتاجر الكبير. ومع ذلك هو السلاح غير السري الذي يدعمك في هذه المعركة ويعد هوية علامتك التجارية.
إنه السلاح الذي يجعل العملاء يختارونك بدلًا من العلامات التجارية الرائدة في مجال عملك.
فكر في هوية علامتك التجارية باعتبارها شخصية عملك. فهي الوجه الودود الذي يرحب بالعملاء، والصوت الفريد الذي يتحدث إليهم في رسائل البريد الإلكتروني أو عبر وسائل التواصل الاجتماعي.
وهي اللمسات الشخصية الخاصة التي تجعلهم يعودون مجددًا، وسواءً كنت متجرًا مباشرًا أو متخصصًا عبر الإنترنت فإن هوية علامتك التجارية هي ما يميزك.
صناعة العلامة التجارية
لا يتعلق صناعة العلامة التجارية بإعداد ميزانية كبيرة أو إطلاق الحملات الدعائية الأكثر تكلفة. ولكن بمزج الأصالة، والاتساق، والإبداع للعثور على النقطة المثالية بين هويتك وما يحتاجه عملاؤك.
وحتى تتمكن من العثور على تلك النقطة المثالية سالفة الذكر عليك بداية أن تعرف ما هي هوية العلامة التجارية. تصور أنه تم توجيه دعوة لعلامتك التجارية لحضور إحدى الحفلات.
فلا شك أنك سوف تختار بعناية كل ما ترتديه، أو تقوله، أو تفعله لتترك انطباعًا جيدًا بين الضيوف الحاضرين. لأن الزي المنسق، والمقدمة المتمرنة، وموضوعات المحادثة المخطط لها كلها مصممة بعناية لتقديم صورة معينة.
ولمواصلة القياس فإن صناعة العلامة التجارية هي عملية الاستعداد والتجهيز لحضور هذه الحفلة. إنها عملية انتقاء الزي المناسب، والتدرب على تلك المقدمة، واختيار موضوعات المحادثة؛ لتتمكن في نهاية الأمر من إعطاء الآخرين انطباعًا جيدًا عنك.
وهذا ما يحدث بعد الحفلة؛ تجني ثمار انطباع الحاضرين عن علامتك التجارية الذي غرسته في أذهانهم. والقصص التي يروونها عنها، والمشاعر التي ربطتهم بها. ومع ذلك الطريقة التي يرى بها العالم عملك ويتذكره قد لا تتطابق دائمًا مع الهوية التي صممتها. ولكن الاتساق يوفر انطباعًا دائمًا وهو أمر بالغ الأهمية للتعرف على العلامة التجارية.
وأظهرت دراسة استقصائية أجرتها شركة “ديزاينز 99” أن نحو 86% من رواد الأعمال الصغيرة يعتبرون صناعة العلامة التجارية المرئية أمرًا بالغ الأهمية لنجاحهم الشامل.
وأفاد حوالي 78% بأن ذلك يعزز بشكل كبير نمو إيراداتهم، ولا شك أن هذه الأرقام توضح أن الاستثمار في الهوية المرئية لعلامتك التجارية لا يقتصر على المظهر فحسب. بل إنه محرك رئيسي لنجاح الأعمال والنمو المالي.
اعرف من أنت
قبل أن تتعمق في العناصر المرئية تحتاج أولًا إلى تحديد استراتيجية علامتك التجارية الأساسية من خلال تحديد ما يلي:
١- المهمة: وهي غرض القيادة الخاص بك.
٢- القيـــم: المبادئ التوجيهية لعلامتك التجارية.
٣- الشخصية: السمات الإنسانية لعلامتك التجارية.
٤- تحديد المواقع: ما يميزك في السوق.
٥- الصوت: كيف تريد التواصل مع عملائك.
وتشكل العناصر السابقة أساس علامتك التجارية، وحتى أساعدك في توضيحها لك اطرح على نفسك وفريقك الأسئلة التالية:
١- لماذا بدأنا هذا العمل؟
٢- ما معتقداتنا الأساسية؟
٣- ما هي قوتنا الفريدة؟
٤- كيف نحن مختلفون؟
٥- كيف يمكن لشخص ما أن يصف علامتنا التجارية في ثلاث كلمات؟
٦- كيف نريد أن يصفنا العملاء؟
وبمجرد تحديد جوهر علامتك التجارية واستراتيجيتك الأساسية يحين الوقت لصياغة هويتك المرئية التي تبث الحياة في علامتك التجارية، والتي يعني إنشاؤها ترجمة علامتك التجارية إلى عناصر ملموسة تلقى صدى لدى السوق المستهدف وتجذبه.
إنها الطريقة التي تعرض بها شخصية علامتك التجارية للجمهور الأكثر أهمية وعملائك.
إضفاء الحيوية على علامتك التجارية
لإضفاء الحيوية على علامتك التجارية يجب أن تصبح تجربة مرئية تعبر عن كل ما حددته في الاستراتيجية الخاصة بها، وبمجرد تحديدها يأتي إنشاء الهوية المرئية لتوصيلها ومشاركتها مع العالم.
ويتضمن ذلك كل شيء؛ بدءًا من شعارك، وألوان علامتك التجارية الرئيسية، وتصميم موقع الويب، وتغليف المنتجات، ورسومات الوسائط الاجتماعية، وحتى ديكور مكتبك؛ بحيث تعمل هذه العناصر معًا لإنشاء صورة متماسكة تساعد في التواصل والتفاعل مع جمهورك المستهدف.
ويعد إنشاء هوية بصرية فعالة عملية استراتيجية يمكن أن تؤثر بشكل كبير في نجاح عملك، وتساعدك هذه الهوية المصممة جيدًا في التميز داخل سوق مزدحم، وبناء ثقة العملاء وتقديرهم، وتعزيز قيم شركتك وشخصيتها.
والآن يطرح السؤال الأكثر إلحاحًا نفسه: كيف يمكنك تطوير هوية بصرية تجسد علامتك التجارية؟ الإجابة ببساطة: إنه مجرد ترتيب للخطوات؛ حيث يبدأ الأمر بوضع بعض مبادئ التصميم الأساسية وذلك قبل إنشاء أي أصول محددة، وتحديد الإرشادات المرئية الأساسية التي تستفيد منها قرارات التصميم الخاصة بك.
وفيما يلي العناصر الأساسية التي تحتاج إلى إنشائها:
١- الطباعة: نوع الخط الذي تختاره لمواد علامتك التجارية.
٢- لوحة الألوان: حدد الألوان التي تستخدمها في علامتك التجارية.
٣- النموذج/الشكل: شكل شعارك.
ومن خلال تحديد العناصر الأساسية السابقة أولًا سوف تضمن الاتساق عبر جميع مواد علامتك التجارية الذي يعد أمرًا بالغ الأهمية؛ لأنه يساعد في جعل علامتك التجارية معروفة ويبني الثقة مع جمهورك.
الخطوة الأخيرة
بعد أن نفذت الخطوات السابقة ووضعت حجر الأساس البصري لعلامتك التجارية يمكنك أن تشمر عن ساعديك وتبدع؛ هذا هو المكان الذي تعقد فيه شراكة مع مصمم ماهر لتحويل علامتك التجارية إلى عناصر تصميم ملموسة تساعدك في الظهور بثقة وتنمية أعمالك.
كل عمل تجاري فريد من نوعه، وكذلك هوية كل علامة تجارية تعتمد أصولًا محددة تحتاج إليها لتعكس صناعتك، والجمهور المستهدف، واستراتيجية التسويق. وتتضمن بعض عناصر العلامة التجارية الشائعة ما يلي:
١- الشعار.
٢- الموقع الإلكتروني.
٣- قوالب وسائل التواصل الاجتماعي.
٤- تصميم البريد الإلكتروني.
٥- تغليف المنتج وإدراجه.
ومع ذلك لا تحتاج إلى إنشاء كل الأصول الممكنة على الفور، ولكن ابدأ بالأساسيات لعملك فحسب، وتوسع مع نموك، وتأكد من اتساق كل عنصر إبداعي وتصميم، وتوافقهما مع إرشادات علامتك التجارية؛ لإيصال شخصية تلك العلامة بشكل فعال.
بقلم / باتريك لويلين
المقال الأصلي: هنا
