تمكن رواد الأعمال في الآونة الأخيرة من إنشاء الثقة في صناعاتهم من خلال العلاقات العامة والاستخدام الاستراتيجي لوسائل التواصل الاجتماعي.
بالإضافة إلى الاستفادة من المنصات لظهور البودكاست، ومنشورات الضيوف من المتابعين، والمحتوى المتسق عالي الجودة الذي يتوافق مع أهداف علامتهم التجارية.
العلاقات العامة
ولا شك أن القيادة الفكرية أصبحت من أكثر أساليب العلاقات العامة إثارة في عالم اليوم. ومن خلال عرض قادة الفكر خبراتهم ترسخت القاعدة أنهم أصبحوا بمثابة مصادر موثوقة وجديرة بالثقة في صناعتهم.
ومع كثرة وتنوع الأساليب المستخدمة في حملة القيادة الفكرية تصدرت وسائل التواصل الاجتماعي أكثر تلك الأساليب شيوعًا؛ من خلال الظهور على البودكاست، ومنشورات الضيوف، وبرامج المساهمة.. وغيرها، والتي باتت بمثابة المفتاح لكل هذه الفرص.
ومع ذلك لا يزال العديد من رواد الأعمال لا يدركون قوة وسائل التواصل الاجتماعي في ربطهم ليس فقط مع عملائهم. ولكن أيضًا مع نظرائهم من قادة الأعمال لتوفير المزيد من الفرص لمشاركة خبراتهم.
وفي عالم الأعمال الحالي، الذي يتزايد فيه استخدام الإنترنت يومًا تلو الآخر، أصبحت تلك الوسائل جزءًا أساسيًا من العلامة التجارية الشخصية لرواد وقادة الأعمال على السواء. بينما يسعى الرواد منهم إلى أن يصبحوا قادة فكر تعد وسائل التواصل الاجتماعي أكثر الأدوات قيمة.
لذا عليك استخدام منصات الوسائط الاجتماعية لتوصيل خبرتك مباشرة؛ باستخدام استراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي الصحيحة، والتي لن تستطيع دونها الاستفادة من هذه الأداة القوية.
حسِّن محتوى الوسائط الاجتماعية
يقع عبء مهمة اختيار القنوات الاجتماعية المناسبة كخطوة أولى على عاتقك باعتبارك قائد الأعمال بهدف تطوير استراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي.
ونظرًا لاختلاف طبيعة كل قناة من قنوات التواصل الاجتماعي عن غيرها فعليك اختيار أي منصة هي الأفضل والأصلح لشركتك. وذلك يعتمد على عدة عوامل، بما في ذلك مجال عملك وجمهورك.
على سبيل المثال: تعد منصتا “تيك توك” و “إنستجرام” رائعتين لمحتوى الفيديو القصير والتواصل مع المستهلكين الأصغر سنًا. بينما يعد “يوتيوب” أفضل للمحتوى الطويل ويسمح لك بالتعمق أكثر مما يجعله مثاليًا للمحترفين.
في حين يلبي “لينكد إن” -الأكثر احترافًا- احتياجات الجمهور، أما منصة X، المعروفة سابقًا باسم “تويتر”، فهي مخصصة للجمهور الأكثر عمومية.
وبوجه عام من الأفضل لقادة الأعمال أن يكون لديهم وجود على العديد من شبكات التواصل الاجتماعي. ولكن مع التركيز على عدد قليل منها الذي يتوافق بشكل أفضل مع أهداف عملك.
وفي ظل زيادة حجم تواجد علامتك التجارية على وسائل التواصل الاجتماعي يمكنك تحقيق فرص مساهمة ومواضع أكثر بروزًا في ملفات البودكاست.
ولكن انتبه لأن العديد من هذه الفرص يستلزم حدًا أدنى من المتطلبات لكي تكون مؤهلًا للمشاركة. لذا عليك تحديد ملفات البودكاست والمنشورات التي تريد الظهور فيها؛ من خلال تحديد أهداف وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك.
ومع ذلك يفشل العديد من القادة في إدراك أنهم لا يحتاجون إلى مئات الآلاف من المتابعين على منصات التواصل الاجتماعي الخاصة بهم لبلوغ النجاح.
ولكن حتى لو كان لديك بضع مئات من المتابعين فقط فسوف تتفاجأ بمدى قدرة المنشورات الجيدة، والسيرة الذاتية الدسمة، والصور الواضحة النظيفة. والملف الشخصي المملوء بالكامل على إثبات شرعيتك تمامًا. وبالتالي يجب أن يكون لديك الحضور المهني.
وبالطبع لا يزال من المهم أن يكون لديك في عصر وسائل التواصل الاجتماعي موقع ويب احترافي أيضًا؛ لأن هذا هو المكان الذي ستوجه فيه ملفاتك لمتابعيك.
لذلك أنت بحاجة لصفحة مرتبة، وموجزة، ومقنعة، وعبارات تحث المستخدم على اتخاذ إجراء للشراء، وتذكر أيضًا التفاصيل الصغيرة مثل: الرموز المفضلة والشعارات التي قد تبدو غير جوهرية إلا أنها مهمة لإظهار اتساق علامتك التجارية في هويتها.
أخطاء رواد الأعمال
أحد أكبر الأخطاء الشائعة التي يمكن أن يقع فيها قادة الأعمال فيما يتعلق بوسائل التواصل الاجتماعي هو الاهتمام بالكمية على حساب الجودة.
ورغم وجود بعض من الحد الأدنى الذي يجب الوصول إليه لانتشار محتواهم وإنشاء ضجة على وسائل التواصل الاجتماعي. فإن أهم الإرشادات تتعلق بالاتساق أكثر من كمية المحتوى الذي تنتجه.
وطالما أنك تنشر بإيقاع منتظم فلن تضطر إلى نشر كميات زائدة من المحتوى الاجتماعي. وسوف تكتفي بعدد قليل من المنشورات الممتازة في الأسبوع والتي تكون أكثر فعالية من عدة مشاركات سيئة يوميًا.
ومع ذلك تذكر أن وسائل التواصل الاجتماعي يجب أن تعمل كامتداد لسرد علامتك التجارية. لذا تأكد من أن أي رسائل تشاركها تتوافق مع مهمة علامتك التجارية وأهدافها. وخطط المحتوى الخاص بك وفقًا لجمهورك.
وفي حين أن الاستفادة من اتجاهات مثل هذه الوسائل قد تكون مفيدة لبعض الشركات ولكنها قد تمثل حضورًا اجتماعيًا غير رسمي للغاية بالنسبة للشركات الأخرى.
وبمجرد بناء تواجدك يمكنك الاستفادة من ذلك للحصول على فرص البودكاست. والمساهمة لتعزيز مصداقيتك كقائد فكري. هذا يصنع دورة من النجاح والسلطة.
وإذا رأت إحدى وسائل الإعلام أو البودكاست حضورك المتميز فمن المرجح أن يثقوا بك أكثر ويطلبوا منك مشاركة خبرتك معهم أيضًا؛ لهذا السبب يعد الاحتفاظ بالسيرة الذاتية لوسائل الإعلام أمرًا بالغ الأهمية في قيادة الفكر.
العلاقات العامة ووسائل التواصل الاجتماعي
تعد وسائل التواصل الاجتماعي لعبة طويلة الأمد. ورغم أن البعض حقق منها بالفعل نجاحات مذهلة بين عشية وضحاها. فإن ما يأتي سريعًا يذهب سريعًا؛ لذا بدلًا من ذلك ركز على نشر محتوى عالي الجودة باستمرار.
وبمرور الوقت، ومع خطواتك الثابتة المستقرة على طول الطريق في تقديم القيمة للأشخاص الذين يقرؤون المحتوى الخاص بك، تستمر في اكتساب المتابعين.
وتتم أيضًا مشاركة ملفات البودكاست التي تظهر عليها، والمنافذ التي تساهم فيها بالمحتوى الخاص بك. ما قد يساعدك أيضًا في تنمية متابعتك.
فهم إدارة وسائل التواصل
وأخيرًا على الرغم من أن وسائل التواصل الاجتماعي. يمكن أن تصبح أداة قوية لرواد الأعمال الذين يتطلعون إلى أن يصبحوا قادة فكر وضالعين في العلاقات العامة فإنه يجب أن يفهموا جيدًا كيفية إدارة المنصات التي يستخدمونها لتسخير إمكاناتها الكاملة.
وينبغي عليهم أيضًا فهم المتابعين الذين يقدمون لهم المحتوى، والصورة التي يجب أن يقدموها لتحقيق النجاح.
من المؤكد أن فهم هذه الجوانب الحاسمة لاستراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي يساعدك في التميز والتفرد باعتبارك أحد قادة الأعمال في مجال عملك وزيادة الوعي بعلامتك التجارية وتعزيز العلاقات العامة بشكل عام.
بقلم / سكوت بارنيك
المقال الأصلي: هنا
