يتأثر عالم الأعمال في يومنا الحالي أكثر من السابق بالعديد من استراتيجيات الاقتصاد المتنامي للأعمال المؤقتة، وهذا ببساطة يعني أن عدد الأشخاص الذين أبرموا اتفاقية مع واحد من رواد الأعمال طويلة الأجل لا شك أنها آخذة في الانخفاض.
في حين أن عدد المقاولين قصيري الأجل والعاملين المستقلين آخذ في الارتفاع، وإن هذا الاقتصاد جيد وبحق للمحترفين الذين يرغبون في الحصول على مزيد من التحكم، كما أنه جيد أيضًا للشركات التي تحتاج إلى موظفين أكثر مرونة.
ومن وجهة نظري، يعد اقتصاد الأعمال المؤقتة محركًا رئيسيًا للازدهار الحالي سواء على مستوى الشركات الجديدة أو على كل محترف ومستشار يعمل عملًا فرديًا.
والخبر السار هو أن كل واحد منا لديه الآن المزيد من استراتيجيات السيطرة والتحكم فيما يقوم به، ومتى يقوم بذلك، وكيف يفعله، ومع ذلك، فالخبر السيئ هو أننا يجب أن نفكر كشركة ومع كل ما يترتب على العلامة التجارية من حيث العثور على العملاء والمنافسين.
وإذا ما كنت تفكر في الانضمام إلى الاندفاع نحو هذا الاتجاه، فقد وجدت بعض الأفكار العملية واستراتيجيات هامة لتحقيق النجاح في كتاب “الازدهار في اقتصاد العمل الحر” التي وجهت فيه الكاتبة “ماريون ماكجفرن” من خلال سنوات من الخبرة رواد الأعمال المستقلين وساعدت الشركات الكبيرة ببعض التوصيات، وذلك قبل فترة طويلة من صياغة مصطلح اقتصاد الوظائف المؤقتة.
وباعتباري مستشارًا ومرشدًا جديدًا للأعمال، فقد استمتعت بتوصياتها بشأن العديد من هذه القضايا، وكانت أحد الأسئلة المترددة دومًا وأشارت إلى أنها كثيرًا ما سمعتها من رواد الأعمال المنفردين، هو “كيف أحدد السعر المناسب لخدماتي؟”
استراتيجيات تسعير الخدمات
وقد أجبت ببساطة أنه من خلال تحقيق التوازن بين العرض والطلب، وفيما يلي بعض الاعتبارات المحددة التي أكدت أنه يجب على رواد الأعمال المنفردين اتباعها لتحديد السعر المناسب لأعمالهم، والتي اتفق معها وأرى أنها من العوامل الرئيسية وهي:
1- تسعير المشروع ككل
إن فرض الرسوم بالساعة هو أمر منطقي بالنسبة للعمل السلعي فقط، أما بالنسبة للمشاريع الأكثر تعقيدًا أو إبداعًا، والتي تكون عدد الساعات المطلوبة لإكمال العمل أقل قابلية للتنبؤ بها، فإن خبرتك، وأخلاقيات العمل، والإنتاجية تعد من المزايا التنافسية، لذا؛ استخدمها لزيادة عائدك وتحفيز أعمالك المتكررة.
2– تحديد القيمة للعميل كحدود للسعر
ضع في اعتبارك أن العمل وحده ككل وليس نسبة تكاليفه هو الذي يحدد سعرك في نهاية المطاف، وكانت القاعدة الأساسية في الماضي تسمى قاعدة الـ ١٪ وتعني أن ١٪ من دخلك السنوي يجب أن يكون الرسم اليومي المستهدف.
كما هو الحال مع شركات المنتجات، لذا؛ يجب أن يحدد عرضك القيمة للعملاء بدلًا من التكاليف.
٣– وضع رأس المال الفكري في الاعتبار
إذا كانت الخدمة التي تنوي تقديمها ستبني رأس المال الفكري الخاص بك عن طريق توسيع قاعدة مهاراتك، أو اتصالاتك بالعمل المستقبلي، فيجب أن تكون على استعداد للقيام بذلك بتكلفة أقل مما قد تفعله عادةً.
وعلى خلاف ما سبق، إذا كان العميل يحتاج إلى معرفتك واتصالاتك الفريدة، فيجب عليك تحصيل سعر أعلى، لذا؛ تعرف على القيمة التنافسية الخاصة بك.
٤– تقييم تكاليفك الثابتة والمتغيرة
العديد من رواد الأعمال المنفردين الذين أعرفهم، والذين يعملون الآن في المقام الأول من المنزل، يقللون من تكاليفهم الحقيقية، إذ إنهم لم يضطروا أبدًا إلى القلق باعتبارهم موظفين.
وتشمل عناصر القلق هذه المساحات المكتبية واللوازم، والسفر، والتدريب، ومسك الدفاتر، والإعلان، وغيرها من العناصر، لذا؛ عليك الأخذ في الحسبان أن الأسعار البسيطة قد تكون في بعض الأحيان مضللة للغاية.
٥– حساب مخاطر المشروع
كلما كان المشروع أكثر خطورة، سواء من حيث النطاق، أو الأهداف الجريئة، أو الكثير من الأمور المجهولة، كلما كان عليك المطالبة برسوم أكثر.
فلا شك أن عدد المنافسين المستعدين والقادرين على التعامل مع العمليات المحفوفة بالمخاطر صغير، والرسالة هنا هي تقييم كل مغامرة والتفاوض بشأنها بشكل مستقل، بدلًا من الإعلان عن سعر منخفض ثابت.
٦– معاملة العملاء الرئيسيين بشكل خاص
العميل الرئيسي إذا جاز التعبير هو الذي يدفع إيجارك من خلال إعطائك أعمالًا متكررة، وتوفير مستوى ثابت من الدخل.
وعلى الرغم من عدم تردد بعض الشركات الفردية في زيادة الرسوم كل عام لمطابقة العملاء الجدد، فإن ذلك قد يكون خطًأ؛ لأن الحصول على دخل أساسي وثابت يمكن التنبؤ به هو أمر أكثر من رائع في عالم الأعمال.
٧– التعاقدات الحكومية تتطلب الشجاعة
تعد الحكومات الفيدرالية وحكومات الولايات والبلديات من بين أكبر المستهلكين لخدمات الأعمال والخدمات المستقلة، ومع ذلك قد تكون تكاليف اكتساب العملاء مرتفعة للغاية، ويتطلب العديد منها تراخيص خاصة، أو تغطية تأمينية، أو تصاريح أمنية، لذا؛ عليك أن تفكر في الشراكة مع شخص استوفى كل تلك المتطلبات بالفعل.
وعلى الرغم من أن الأعمال الفنية كانت تركز منذ فترة طويلة على قدر ضئيل من المهارات، فإنني أجد في الوقت الراهن المزيد والمزيد من المهنيين الأفضل في فئتهم يزدهرون لأنهم اختاروا مسار العمل الفردي.
ويمكن للمنصات الرقمية الجديدة، مثل منصتي “Guru” و “Toptal”، أن تدعمك وتمنحك المصداقية بسرعة وتضعك أمام أفضل الفرص، ولكن الأمر في نهاية المطاف متروك لك للمنافسة والفوز في عالم تلك الأعمال الجديدة.
