عندما كنت أدرس لأصبح مدرسًا في الكلية بجامعة بوسطن، كنت أعتقد أن “التعليم هو المعادل الأعظم”، وأن أي شخص في العالم قادر على الوصول إلى التعليم قادر على تحقيق النجاح.
في حين أن التعليم لا يزال أداة عظيمة لتحقيق تكافؤ الفرص على هذا الكوكب، فقد ظهرت وسائل التواصل الاجتماعي باعتبارها “المعادل” الجديد.
يمكن لأي شخص لديه هاتف يمكنه الوصول إلى Twitter وFacebook وLinkedIn استخدام وسائل التواصل الاجتماعي لنشر الأفكار وجمع الأموال وحتى بدء ثورة أو الانضمام إليها.
تتمتع المنظمات غير الربحية بفرصة فريدة لاستخدام وسائل التواصل الاجتماعي للنمو وتوسيع نطاق قضاياها وتبرعاتها عبر الإنترنت.
وسائل التواصل الاجتماعي والمؤسسات غير الربحية
فيما يلي 7 أسباب تجعل وسائل التواصل الاجتماعي مثالية للمؤسسات غير الربحية لتحقيق أهدافها:
-
سرعة وسهولة الانتشار
لقد ولت أيام حملات وحفلات البريد المباشر المكلفة؛ حيث تتيح وسائل التواصل الاجتماعي والتسويق عبر الإنترنت للمؤسسات غير الربحية استهداف جمهورها بشكل أضيق، وتجنب الهدر والتواصل بشكل أسرع وأبعد من أي وقت مضى.
هناك عدد متزايد من الأشخاص، وأنا منهم، يفضلون النقر على رابط تويتر لموقع Crowdrise وإرسال 100 دولار عبر PayPal نظرًا لما يقدمونه من فكر ومحتوى.
-
حث الأصدقاء على المشاركة
92% من الأشخاص يثقون بتوصيات أصدقائهم، وأقل من 40% من الأشخاص يثقون بالإعلانات.
لذلك، حتى لو كان بإمكانك الحصول على إعلانات خدمة عامة مجانية من محطة الراديو أو الصحيفة المحلية لديك، فهي ليست بنفس قوة إقناع مؤيديك بنشر الكلمة والتعبير عنها لدى أصدقائهم عبر الشبكات الاجتماعية.
-
بناء مجتمع من المؤيدين
لقد عملت المؤسسات غير الربحية تقليديًا بجهد كبير في بناء المجتمع؛ من خلال الأحداث واللقاءات. ولكن يمكنك الآن إنشاء مجتمع يعمل على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع 365 عامًا باستخدام مجموعة Facebook، أو مجموعة LinkedIn، أو الشبكة الاجتماعية التي تختارها.
بدلًا من مجرد التحدث إلى مؤيديك، يمكنك حقًا تنمية التواصل بين نظير إلى نظير، والاستماع إلى ما يقوله مؤيدوك.
-
الوصول بسهولة إلى الشرائح المستهدفة
إن الوصول إلى مؤيديك شيء، ولكن الوصول إلى الأشخاص الذين تخدمهم فعليًا في المجتمع شيء آخر.
تستخدم منظمة Donors Choose الوطنية المفضلة لدي، وسائل التواصل الاجتماعي للتواصل بشكل أفضل مع المعلمين الذين تخدمهم منظمتهم.
فيما تستخدم مؤسسة بورت واشنطن التعليمية، وهي مؤسسة محلية غير ربحية مفضلة لدي أيضًا، وسائل التواصل الاجتماعي للعثور على المتقدمين للحصول على المنح من مدينتنا والتماسهم بشكل أفضل، والاستماع إلى احتياجات المجتمع.
-
البحث عن المؤثرين والاستفادة منهم
لقد حاولت المنظمات غير الربحية الذكية دائمًا الاستفادة من أصحاب النفوذ المحليين – على سبيل المثال: وقائد فريق كرة القدم، ورئيس الغرفة التجارية.
والآن، يمكنهم استخدام وسائل التواصل الاجتماعي للعثور على الأشخاص المؤثرين والتفاعل معهم ليس فقط في مدينتهم، ولكن في جميع أنحاء العالم، والذين قد يكونون متحمسين لقضيتهم ولديهم أيضًا عدد كبير من المتابعين.
وقد تكون إعادة التغريد إلى 50 ألف شخص أكثر فائدة من التبرع بمبلغ 50 دولارًا.
-
القيادة الفكرية في المساحة التي تخدمها
تسمح لك وسائل التواصل الاجتماعي والمدونات بإظهار فهمك وخبرتك في مجال اهتمام مؤسستك غير الربحية، والأهم من ذلك، إظهار هذا الفهم والخبرة بسهولة أكبر من أي وقت مضى.
أتذكر أنني ذهبت إلى عدد من الفعاليات منذ سنوات مضت حيث عرضوا مقاطع فيديو جميلة وعالية الإنتاج وألقوا خطابات من الخبراء لجعل الجمهور يشعر بالدفء والغموض بشأن القضية التي كانوا يدعمونها.
يمكنك الآن الوصول إلى عدد أكبر من الأشخاص أكثر من أي وقت مضى؛ من خلال منشورات مدونتك ومقاطع فيديو iPhone ورسائل LinkedIn وحتى التغريدات.
رواية القصة
لكي تتمكن من سرد قصة مؤسستك غير الربحية بفعالية في الماضي، تطلب الأمر 30 ثانية من الإعلانات التلفزيونية أو الإذاعية، والكتيبات اللامعة، وحفلات كبيرة ومكلفة.
ولكن يمكنك الآن سرد قصتك من خلال كل منشور على Facebook ومقال على LinkedIn وتغريدة، كما يمكنك الآن سرد قصتك من خلال المدونات ومقاطع الفيديو والرسوم البيانية.
إنه أفضل وقت في تاريخ العالم للمشاركة في مؤسسة غير ربحية تهتم بها؛ وذلك بسبب وسائل التواصل الاجتماعي وهذه الفرص السبع الرئيسية.
اقرأ أيضًا من رواد الأعمال:
