يقع عبء صناعة القائد الناجح على الفرد والمؤسسة على حد سواء، فأنت مسؤول عن تحويل نفسك إلى قائد فعال وناجح، وينبغي على المؤسسة أن تنهض بالأمر ذاته، طبعًا الطرق مختلفة لكن الهدف واحد.
ولا شك أن القائد الفعال أمر حاسم لنجاح الشركة. ينظم قادة الأعمال الجيدون موظفيهم ويحفزونهم ويضعون ويحققون أهدافًا لمنظمتهم. يمكن أن يكون قائد الأعمال أي شخص لديه هذه المهارات والصفات، من مندوبي المبيعات إلى الرؤساء التنفيذيين.
صناعة القائد الناجح
ويقدم «رواد الأعمال» بعض الخطوات التي تساعد في صناعة القائد الناجح، وذلك على النحو التالي..
-
التعاطف
تم تحديد التعاطف باعتباره مهارة القيادة رقم 1. لسوء الحظ، تمت ترقية العديد من القادة إلى مناصبهم بناءً على الأداء السابق أو بسبب مؤهلاتهم الصناعية، لكن لديهم تدريبًا قياديًا ضئيلًا أو معدومًا.
يمكن أن تكون النتيجة مديرًا صارمًا يعطي الأوامر مع توقعات غير واضحة وقليل من التعاطف مع موظفيه. وعادة ما تكون النتيجة انخفاض الإنتاجية والروح المعنوية. وكل هذا بعيد كل البعد عن صناعة القائد الناجح.
أن تكون صادقًا مع فريقك لا يعني بالضرورة أن تصبح أفضل صديق لديهم. يعني ذلك مشاركة تجربتنا الإنسانية المشتركة، وإسقاط الجدران الدفاعية، وإظهار أنك شخص حقيقي أيضًا. يجعلك تبدو أكثر ودودًا ويساعدك في كسب الاحترام. هل ما زلت الرئيس؟ نعم، ولكن من خلال إظهار التعاطف والاحترام المتبادل، من المرجح أن يقدم الموظفون ردود أفعال صادقة ويقبلونها.
اقرأ أيضًا: دعم الموارد البشرية في الشركات الناشئة.. 5 طرق مهمة
-
الإصغاء
من الذي لا يريد أن يُسمع؟ جنبًا إلى جنب التعاطف -وهذان أمران حتميان في مسألة صناعة القائد الناجح- يقدّر القائد الجيد مدخلات أعضاء فريقه، ويريد أن يعرف ما الذي يميزهم، ويساعدهم في تحديد الأهداف المهنية وتحقيقها. هل توافق دائمًا؟ بالطبع لا، ولكن إظهار أنك تقدرهم من خلال الاستماع والتصرف حقًا لما تسمعه سوف يكسبك قدرًا كبيرًا من الاحترام والولاء.
هل يوجد تعارض مع موظف آخر؟ تعامل معها في أسرع وقت ممكن. هل هناك حالة طوارئ عائلية؟ قدّم طريقة لتعديل جدول عملهم دون القلق بشأن أمنهم الوظيفي.
لا تنسَ أن الاستماع إلى تعليقات الموظفين يمكن أن يثبت أنه لا يقدر بثمن. عندما تكون لديهم أفكار جيدة فأخبرهم بذلك! كلما تمكنت من بناء تلك العلاقة المهنية مع موظفيك كان من الأسهل عليهم أن يكونوا صادقين بشأن التحسينات الإيجابية التي ينبغي إجراؤها.
-
السلوك الإيجابي
إذا كنت متحمسًا للشركة وأهدافها فمن المرجح أن يشارك فريقك هذا الموقف. كن قدوة لفريقك من خلال التفاؤل والإيجابية. إذا كنت تؤمن برسالة الشركة يمكنك أن تلهم فريقك ليؤمن بها أيضًا.
يمكن للموقف الإيجابي أن يساعد في صناعة القائد الناجح وأن يجعل المكتب مكانًا أكثر متعة وإنتاجية للعمل. حاول اتخاذ خطوات بسيطة مثل:
الابتسام، تحية زملائك كل يوم، السؤال عما إذا كان الناس بحاجة إلى المساعدة، مدح الإنجازات، الاعتراف بالعمل الجيد، الموافقة على أفكار أعضاء الفريق، التشجيع.
اقرأ أيضًا: ما هي إدارة الموارد البشرية؟
-
الذكاء العاطفي
افهم واعترف بنقاط قوتك وضعفك، لا سبيل إلى صناعة القائد الناجح من دون ذلك، استخدم نقاط قوتك بطرق تفيد الشركة، وابحث عن طرق لتطوير المهارات والسمات التي تحتاج إلى تحسين. فوّض المهام التي تعرف أن موظفًا آخر يمكنه أداؤها بشكل أسرع وأسهل.
كن متواضعا أيضًا. اعترف بعيوبك، وشارك العقبات التي كان عليك التغلب عليها. يمكن أن تساعد هذه الخطوات في بناء فريق قوي وثقافة شركة جيدة.
-
صنع القرار
قادة الأعمال الجيدون واثقون من صانعي القرار. يتخذون القرارات بسرعة أثناء التفكير بكيفية تأثير اختياراتهم في الشركة وموظفيها. وصنع القرار هو الوجه الآخر المكمل لعملية صناعة القائد الناجح.
عند اتخاذ القرارات التي تؤثر في المنظمة:
حدد هدفك، اجمع المعلومات حول كل خياراتك، ضع في اعتبارك تأثير كل خيار، ثق بحدسك واتخذ قرارًا واثقًا، قيّم قرارك لتحديد ما إذا كان يمكنك فعل أي شيء بشكل مختلف.
لا تفيد القرارات المدروسة الشركة فحسب، بل تزيد أيضًا من ثقة فريقك في قدرتك على القيادة.
اقرأ أيضًا: العمل أثناء الإجازات.. مزايا لن تخطر على بالك
-
العدالة
عامل كل فرد في فريقك على قدم المساواة، واتبع نفس القواعد والمبادئ في كل موقف. تشمل طرق إثبات العدالة في مكان العمل ما يلي:
الاستماع إلى كلا الجانبين من القضية، احترام منظور كل فرد، الصدق، اتباع القواعد الخاصة بك، معاملة الناس كما تريد أن تعامل، إعطاء قدر متساوٍ من الثناء لجميع أعضاء فريقك.
يمكن أن يساعدك هذا النوع من الإنصاف والذاتية في كسب احترام فريقك وثقته. يمكن أن يساعدك التفكير في الآراء ووجهات النظر المختلفة في التطور كقائد واتخاذ قرارات أفضل.
-
التعلم المستمر
القائد الناجح في الأعمال التجارية لا يتوقف أبدًا عن التعلم -التعلم المستمر وصناعة القائد الناجح رديفان- راقب صناعتك والسوق لتحديد الاتجاهات وطرق التقدم والتحسين. احضر المؤتمرات والندوات، واحضر الفصول الدراسية وتابع فرص التعليم المستمر للمساعدة في الحفاظ على الشركة ذات صلة وتنافسية.
وشجع فريقك على أن يكون فضوليًا ومستعدًا لتجربة أشياء جديدة أو تطوير مهارات جديدة أيضًا.
اقرأ أيضًا:
الإلمام بقوانين العمل.. ضمان الحقوق وكفاءة الشركات
تحديد رواتب الموظفين.. طرق ومعايير
التعامل مع الزميل الكاذب.. كيف يكون؟
المنافسة الشريفة في العمل.. أهم المزايا
