نماذج التدريب هي بمثابة الخرائط التي توجهنا في رحلة التعلم والتطوير. فهي الإطارات النظرية والعملية التي نعتمد عليها لتصميم وتنفيذ برامج التدريب التي تلبي احتياجات الأفراد والمنظمات. تخيل أنك تبني منزلًا، فالنماذج التدريبية هي الأسس والتصاميم التي تضمن أن يكون المنزل متينًا ووظيفيًا وجميلًا.
4 نماذج للتدريب
في موقع” رواد الأعمال” سنقدم لك دليلًا شاملًا لأربعة من أشهر نماذج التدريب التي يمكن أن تساعدك في تحقيق أهدافك التدريبية. وفقًا لما ذكره موقع” training.safetyculture”.
1. تنظيم التدريب بنموذج التصميم التدريبي المركزي
كما يشير الاسم، يتم وضع التدريب وكل موارده في مكان واحد (في الغالب) ويتم إدارته من قبل شخص واحد أو مجموعة أو فريق واحد. هذا يعني أن الشركة التي لديها عدة فروع ستطلب من الموظفين السفر إلى موقع التدريب المخصص لحضور جلسات التدريب.
تتمثل إحدى المزايا الكبيرة لنموذج التدريب المركزي في الاتساق. يمكن للمنظمة أن تتأكد من أن المنهجيات والمحتوى موحدان، وليس كل قسم أو فرع ينظم شؤونه الخاصة. وهذا يضمن بشكل أفضل تحقيق الأهداف التدريبية العامة وتحقيق عائد استثمار تدريبي أفضل.
ومع ذلك، لا يسمح هذا الاتساق بالمرونة. يتعلم الناس بشكل مختلف، وليس جميع متعلمي منظمة واحدة في نفس ظروف العمل دائمًا. على سبيل المثال، قد يشعر فريق المبيعات في شركة الأدوية أن قضاء “ساعات X” في التدريب الداخلي يقلل من قدرتهم على الكسب لأن ذلك يبعدهم عن العمل الميداني.
وبالتالي، فإن أحد تحديات التدريب المركزي هو الحفاظ على الأمور كما هي مع السماح باحتياجات الأفراد والأقسام والفروع المختلفة.
تنظيم التدريب القسمي مع نموذج عملية التدريب الوظيفي
من بين جميع نماذج خطط التدريب والنظريات. يعد هذا النموذج غير عادي لأنه نشأ في الرياضة وليس مباشرة في الأعمال. يركز مدربو الرياضيين والمعالجون على ما يمكن أن يكون مع الجسم أو ما يحتاج إلى إصلاح للسماح للجسم باستعادة وظيفته المفقودة. لذلك، يركز التدريب الوظيفي على العمل والسلوك بدلًا من المعرفة والنظرية.
أحد أفضل الأمثلة على برنامج تدريبي نموذجي وظيفي هو النموذج المدمج في الأعمال.
كما ذكرت سابقًا، هذا النموذج التدريبي هو نوع من برنامج التدريب النموذجي الوظيفي. هدفه هو التأكد من أن التدريب يتماشى مع استراتيجيات واحتياجات ورؤية المنظمة. نظرًا لأن النموذج المدمج في الأعمال يركز تمامًا على العملاء – ينظر إلى جميع المشاركين على أنهم عملاء – فهو نموذج مفضل للمنظمات في قطاع الخدمات.
ما المراحل الخمس للتدريب؟
المراحل الخمس للتدريب في هذا النموذج التدريبي هي:
- الاتجاه الاستراتيجي: مجموعة من أهداف واتجاهات التدريب التي تركز على العملاء
- تصميم برنامج التدريب: تعاون متعدد الأقسام، بما في ذلك العملاء الرئيسيين، لإنشاء محتوى التدريب ومنهجيته
- المرونة الهيكلية لبرنامج التدريب: الطرق التي سيتمكن بها التدريب من التكيف مع العناصر الجديدة مع ظهورها [مثل الانتقال إلى التدريب عبر الإنترنت في مواجهة COVID-19]
- تقديم التدريب: م أفضل التقنيات لإعطاء المتدربين المعرفة والمهارات والمعلومات والدافع التي يحتاجونها؟ أحدها هو التدريب أثناء التنقل.
- المساءلة عن النتائج: يعد قياس عائد الاستثمار في التدريب أمرًا بالغ الأهمية؛ وإلا، كيف يمكنك تبرير استثمار الموارد في مثل هذا البرنامج أخلاقيًا؟
نموذج إدارة التدريب الجامعي
ضع في اعتبارك حرمًا تدريبيًا خاصًا عالي المستوى مخصص لمنظمة واحدة فقط. هذا هو التعريف الأساسي للجامعة المؤسسية.
يجب ملاحظة أن الجامعات المؤسسية ليست مجرد مراكز تدريب، على الرغم من وجود عنصر تدريبي عادةً. ومع ذلك، كما ذكر مجلس الجامعات المؤسسية العالمي (Global CCU)، فإن الهدف العام هو “المساعدة في تنفيذ استراتيجيات المنظمة من حيث الموارد البشرية والاقتصادية والمالية والتكنولوجية والاجتماعية والبيئية من خلال التعليم”. اليوم، يمثل Global CCU الجامعات المؤسسية في خمس قارات.
كانت إحدى أولى الجامعات المؤسسية جامعة ديزني، التي تأسست عام 1955. من البداية، أدرك والت ديزني أهمية تدريب كل موظف في ديزني على “3 V” لديزني: الفضائل والقيم ورؤية منظمة ديزني. ومع أن هذا النموذج الجامعي المؤسسي قد تطور، إلا أنه لا يزال مستمرًا لقوة العمل في ديزني اليوم.
نموذج تدريب كيركباتريك
للتعرف على عائد الاستثمار في برنامج التدريب الخاص بك، ستحتاج إلى طريقة تقييم تدريب فعالة. سيساعدك نموذج كيركباتريك في بناء نموذج تقييم تدريب تحتاجه.
على غرار تصنيف بلوم، يعد نموذج كيركباتريك نموذجًا رباعي المستويات على شكل مثلث لتطوير الموظفين: رد الفعل، التعلم، السلوك، والنتائج. تم إنشاؤه للاستخدام في أي مرحلة من مراحل التدريب: ما قبل التدريب، أثناء التدريب، وبعد التدريب.
المستوى الأساسي: رد الفعل
يُطرح على المتدربين أسئلة من خلال نموذج تقييم التدريب أو “ورقة الابتسامة”. يجب أن تجد أسئلة تقييم التدريب إلى أي مدى استمتع المتدربون بالتدريب وإلى أي مدى وجدوه مناسبًا لاحتياجات عملهم.
المستوى التالي: التعلم
لنفترض أننا اكتشفنا أن التدريب كان ممتعًا وملائمًا تمامًا. رائع! ومع ذلك، ما مقدار ما استوعبه المشاركون بالفعل من الساعات التي قضوها؟ إلى أي مدى هم أبعد على طول الطريق نحو تحقيق أهداف التدريب القابلة للقياس؟
إحدى طرق تقييم التعلم والتطوير هي بالطبع الاختبارات. يمكن أن يعطي الاختبار السابق للتدريب والاختبار اللاحق للتدريب مقياسًا جيدًا جدًا لما تم تعلمه.
أدوات تقييم أخرى عبر الإنترنت هي مراقبة الأقران / المدربين (خاصة في تدريب المهارات أو المواقف) والمقابلات المتعمقة.
المستوى 3: السلوك
مجرد معرفتك بشيء لا يعني أنك تستخدمه. يقيم هذا المكون إلى أي مدى يطبق المتدربون بالفعل ما تعلموه خلال التدريب الإلكتروني.
عادةً ما يبدأ بعد 3-6 أشهر من إكمال دورة التدريب، يقيس مستوى السلوك أداء المتدرب في العمل. أدوات التقييم لهذا المستوى هي في المقام الأول الملاحظات والمقابلات المتكررة بمرور الوقت. تريد أن ترى النتائج بالفعل، وليس مجرد سماع عنها.
المستوى الأعلى / النهائي: النتائج
إذن، ما هو إجمالي عائد الاستثمار؟ إلى أي مدى حقق تدريبك للشركات النتائج المستهدفة؟ بشكل عام، هل كانت العملية تستحق الموارد التي تطلبتها؟
يجب وضع تدابير التقييم لهذا المستوى عند بدء التدريب بالفعل. بهذه الطريقة، سيكون من الواضح ما يتم قياسه وكيف يتم قياسه. إحدى هذه الأدوات المفيدة هي مجموعة تحكم: عدد من الموظفين في نفس وضع العمل لن يتلقوا التدريب. يجب أن تكون ديموغرافية مجموعتي التحكم والتدريب متشابهة قدر الإمكان لتمكين المقارنة الحقيقية.
بعد اختيار نموذج التدريب الخاص بك وإنشاء المحتوى وبناء التقييم. ستحتاج إلى وضعه في “شكل قابل للتنفيذ”.
لا تقلق، لقد قمنا بتغطيتك.
لماذا تهتم بنماذج التدريب؟
التخطيط الفعال: تساعد النماذج في تحديد الأهداف، وتصميم المحتوى، واختيار الأساليب التدريبية المناسبة.
القياس والتقييم: توفر النماذج أدوات لقياس مدى فعالية برامج التدريب وتحقيق الأهداف المرجوة.
ضمان الجودة: تساهم النماذج في ضمان جودة التدريب وتوحيد المعايير.
الابتكار: تشجع النماذج على التفكير الإبداعي وتطوير أساليب تدريب جديدة ومبتكرة.
أنواع نماذج التدريب
تتنوع نماذج التدريب لتشمل العديد من المجالات والأساليب. يمكن تصنيفها بشكل عام إلى:
- نماذج قائمة على الأهداف: تركز هذه النماذج على تحديد الأهداف المحددة التي يسعى التدريب إلى تحقيقها.
- نماذج قائمة على المحتوى: تهتم هذه النماذج بمحتوى التدريب والمعرفة والمهارات التي يجب نقلها للمتدربين.
- نماذج قائمة على المتعلم: تركز هذه النماذج على احتياجات المتعلمين وأنماط تعلمهم.
- نماذج قائمة على الأداء: تربط هذه النماذج بين التعلم والأداء في بيئة العمل.
