يُسارع كثيرون إلى شراء حقوق الامتياز التجاري(الفرنشايز)، معتقدين ضمان نجاح المشروع، من دون أن يتعرفوا جيدًا على أمور ينبغي معرفتها، قبل شراء حقوق الامتياز تتمثّل في الآتي:
1- عدم وجود ضمانات بالربح:
يعدّ الشروع في عمل تجاري مخاطرةً؛ لذا ليس بالضرورة، أن تأتيك الاستثمارات بالعوائد المتوقعة. لهذا ينبغي قيل توقيع عقد الفرنشايز تقويم حجم الخسارة في ظل عدم وجود ضمانات، خاصة في مجتمع الأعمال الذي يتشارك فيها رواد الأعمال ، وأصحاب الفرنشايز، والشركات الكبيرة.
2- إطلاق الفرنشايز عمل شاق :
تشير بعض الحالات إلى أن عمل أصحاب الامتياز التجاري أقلّ مقارنةً بعملهم عندما كانوا موظفين؛ ما يعني أن العمل بجِد سوف يؤدي إلى تأسيس العمل التجاري، وهو أمر طبيعي في بداية إطلاق العمل التجاري؛ ما يعني أنك ستقوم بعمل أيّ شيء يُطلب منك للحصول على الزبائن، والمحافظة عليهم، وتوسيع شبكة العمل التجاري.
3- الفرنشايز شراكة :
يخفق أصحاب حقوق الامتياز التجاري أحيانًا، عندما لا يفهمون متطلبات العمل التجاري من جهود لتشغيل العمل التجاري، لكن في الوقت نفسه نتوقع من مانح العلامة التجارية التدخل لملء الفراغ؛ حيث يدرك كلا الطرفين -طبقًا للاتفاق- أدوارهما ومسؤولياتهما والتزاماتهما في تأسيس العمل التجاري.
ويجلب مانح الامتياز، نموذج الأعمال الذي تمّ اختباره، مع توفير التدريب، وبعض أشكال الدعم، والتسويق، وبالطبع العلامة التجارية. وفي المقابل، يقوم صاحب الامتياز بسداد قيمة هذه الأعمال بدفع رسوم أوّلية مستمرة، تساهم في تنمية العلامة التجارية ونمو الشبكة، مع الامتثال لقواعد مانح الامتياز، والمبادئ التوجيهية، واتباع دليل العمليات.
4- الجوانب المالية ليست محصورة في المحاسب فقط:
عندما يقدّم صاحب العلامة التجارية تكاليف الاستثمار ستتنوّع المعلومات؛ فيقدم البعض تكاليف تسليم مفتاح؛ فيعرف صاحب الامتياز الوقت المستغرق لبدء أعمالهم، بينما لايدرج البعض تكاليف تأجير السيارات والمحلات على سبيل المثال.
واعلم أن أيّة تكاليف خفيّة ستتطلب السداد؛ مثل الرسوم القانونية على كلا الطرفين؛ إذ يمكن للمحاسب المساعدة على تقويم الجانب المالي، مع ضرورية أن يبين لصاحب حق الامتياز الأرقام المستخدمة؛ فالشفافية مطلوبة.
5- استخدام أصحاب فرنشايز للآخرين :
يطلب من مانح العلامة التجارية توفير قائمة بأصحاب حقوق الامتياز الحاليين والقدماء، ممن اتّفقوا على الاتصال بهم. ويمكن لأصحاب الفرنشايز تقديم أفكار في بيئة العمل ؛ منها: مدى استجابة أصحاب الامتياز للقضايا، ووجود تكاليف مخفيّة، ومدى فعالية التدريب، وهلمَّ جرَّا.
6- التدريب والدعم:
يُعد التدريب من أهم الفوائد التي يجنيها أصحاب الفرنشايز الجُدد قبل الشروع في أعمالهم التجارية ؛ فليس هناك عمل مستقلّ يوفر هذه الميزة. وبإمكان التدريب أن يركّز في العمليات التي تدير المشروع، وتشغّل عملياته؛ ليكون في الواجهة. ومن المفيد إذا كان التدريب على العرض، أن يتناسب مع احتياجاتك، ويجبر النقص في المهارات. ويمكن أن يتنوّع الدعم بين: تقديم النصائح على الهاتف طوال الوقت، وتوجيه قنوات مركز الاتصال، ومعالجة فواتير المكتب العائدة، والإشراف على المساعدة في تحديد الموقع، والتفاوض بشأن الاستئجار.
7- توخِّي الحذر:
يعدّ توخي الحذر خطوة حيوية قبل التوقيع على الاتفاق؛ فأفضل ما تقوم به هو إجراء أبحاثهم الشاملة فيما يتعلق بالعلامة التجارية، وتشغيل مديري الأعمال التجارية، والفرص التنافسية، والمواقع المحتملة، والتركيبة السكانية المحلية. كذلك، من المهم جدًا، الحصول على الاستشارة في المسائل القانونية والمالية.
8- قانون السلوك:
يحتاج أصحاب الفرنشايز إلى بذل قصارى جهدهم في بداية العمل الجديد؛ ما يعني تأكيدهم على أن الاتفاق الذي وقّعوا عليه عادل ومعقول، وهو ما يقوّمه محامٍ ذو خبرة. وتنظّم لجنة المنافسة والمستهلك الأسترالية قانون السلوك، الذي يأتي ضمن إطار قانون الممارسات التجارية؛ إذ يتم تحديث هذا القانون بانتظام نتيجةً للمراجعات المستمرة للحكومة، بحيث يتضمن القانون، إرشادات صارمة تحكم المعلومات فيما يتعلق بالعمليات المستخدمة لشراء الفرنشايز، وتجديد الاتفاق أو عدم تجديده، والسلوك بين الطرفين. ولاشك في أن الحصول على استشارة قد يكون مكلّفًا، لكنه يحمي الأعمال التجارية؛ لذا ينبغي توجيه الأمر إلى رعاية طرف ثالث قبل توقيع الاتفاق.
9- تجديد العقد اختياريًا:
غالبًا، ما يقوم أصحاب الفرنشايز بتوقيع الاتفاق؛ لتفعيل العمل لديهم مدةً محددةً من الزمن، بعدها يكون لهم الخيار في تجديد الاتفاق أو عدم تجديده مدةً زمنيةً أخرى. وكثيرًا، مايقوم أصحاب العلامات التجارية بشرح مصطلحاتهم على شكل معادلة، يعني: 15 سنة (5+5+5)؛ ما يعني أن صاحب الفرنشايز يقوم بالتوقيع على السنوات الخمس الأولى، ثم تكون السنوات الخمس التالية، والتي تليها، اختيارية، اعتمادًا على رغبة مانح الامتياز في تجديد العقد .
10- خطط للهروب:
كيف يتم التخطّيط للحصول على أموالهم؟ وكيف ينتقلون من العمل التجاري؟ هذان السؤالان أساسيان لأيّ صاحب فرنشايز محتمل، ويجب أخذهما في الحسبان حتى قبل توقيع عقد العمل التجاري الجديد.
كذلك، يحتاجون أيضًا إلى مراجعة ما إذا كانت أفضل وسيلة لتحقيق عائد على استثماراتهم، هو الحصول على رأس المال عند بيع الأعمال التجارية، أو الأرباح المتراكمة خلال المدة الزمنية؛ وهو مايعتمد على الظروف الفردية، وتكلفة الأعمال، وما إذا كانت هناك إمكانية للنمو بالنسبة للمشتري المقبل؛ فاستراتيجية الهروب تساعد على إعطاء خطة العمل شكلاً ودعمها.