أصبحت امسؤولية الاجتماعية للشركات ممارسة أعمال قياسية وعنصرًا مركزيًا في تطوير استراتيجية الشركات الرائدة، ومع ذلك في الشركات الأخرى قد تظل المسؤولية الاجتماعية في المرتبة الثانية بعد “استراتيجية العمل الحقيقية”، وقد لا يزال بعض المديرين التنفيذيين وأعضاء مجلس الإدارة يؤيدون التفكير القائل بأننا “نؤدي عملنا أولًا” ثم نتعامل مع المسؤولية الاجتماعية للشركات ونعتني بالقضايا غير الأساسية الأخرى بعد ذلك.
يمكن أن يصبح النهج الاستراتيجي للمسؤولية الاجتماعية للشركات، إذا تم دمجه جيدًا في العمليات الاستراتيجية، أساس نتائج الشركة على المدى الطويل؛ حيث إن الهدف العام هو تحقيق تأثير إيجابي في المجتمع ككل، مع تعظيم توليد القيمة للأعمال التجارية وشركائها. والموظفين والمساهمين وأصحاب المصلحة بشكل عام.
وبحسب بنك تنمية الأعمال في كندا فإن المسؤولية الاجتماعية للشركات هي التزام الشركة بإدارة الآثار الاجتماعية والبيئية والاقتصادية لعملياتها بشكل مسؤول ووفقًا للتوقعات العامة.
على الصعيد العالمي تم اعتماد المسؤولية الاجتماعية من قبل الشركات لمواجهة التحديات الرئيسية التي تواجه أصحاب المصلحة، مثل: تغير المناخ وعدم المساواة بين البلدان الصناعية والبلدان النامية. تصف أهداف التنمية المستدامة (SDG) التي اعتمدتها الأمم المتحدة في عام 2015 الخطوط العريضة لما يجب أن تهدف المنظمات إلى تحقيقه.
المسؤولية الاجتماعية والميزة التنافسية
يمنحك اختيار الحوكمة الرشيدة وتطبيق مبادئ المسؤولية الاجتماعية للشركات العديد من الفوائد بغض النظر عن مجال عملك، يوضح «رواد الأعمال» بعض هذه الفوائد وذلك على النحو التالي..
-
صورة الشركة الإيجابية
تُعزى 40% من سمعة المؤسسة إلى سياسة المسؤولية الاجتماعية الخاصة بها. هذا هو المعدل التراكمي لثلاثة أبعاد: الحوكمة وبيئة العمل والتزام الشركة.
يتيح لك الاستمتاع بصورة إيجابية جذب أفضل المواهب. يقول 75% من جيل الألفية إنهم مستعدون لأن يحصلوا على أجر أقل للعمل في شركة تعزز المسؤولية الاجتماعية للشركات.
-
ميزة تنافسية
يدمج المزيد من الجهات الفاعلة العامة والخاصة معايير المسؤولية الاجتماعية للشركات في سياسات الشراء الخاصة بهم من أجل التحكم في تأثيرهم المجتمعي وصورتهم. ستفضل هذه المنظمات بالطبع الموردين المسؤولين من أجل أن تكون متسقة في نهجها. وبالتالي فإن اتباع نهج المسؤولية الاجتماعية للشركات يجعل من الممكن الوصول إلى أسواق جديدة والتميز عن المنافسين.
تُعد سياسة الشركة المسؤولة أحد الفوارق المهمة: حيث سيكون 66% من المستهلكين العالميين على استعداد لدفع المزيد مقابل المنتجات أو الخدمات من الشركات التي تطبق المسؤولية الاجتماعية بشكل كامل.
اقرأ أيضًا: الاقتصاد الدائري.. تعريفه وأهميته
-
جذب المستثمرين
يختار العديد من المؤسسات المالية والمستثمرين تفضيل الشركات التي تحترم المعايير البيئية والاجتماعية، على سبيل المثال: يتقدم أصحاب رؤوس الأموال للاستثمار في الشركات التي تتبنى ممارسات بيئية ومجتمعية جيدة.
-
تعزيز الاستدامة
خلافًا للاعتقاد الشائع يسمح تنفيذ سياسة اجتماعية في الشركات، على المدى المتوسط، بتوفير التكاليف، مثلًا: عن طريق تقليل استخدام الورق، أو توفير موارد الطاقة، أو منع التغيب؛ أو توقع التطورات التشريعية بشكل أفضل.
يمكن للمسؤولية الاجتماعية للشركات تحسين أدائها العام. وقد ثبت أن هذا النهج يسمح بزيادة الإنتاجية بنسبة 13% مقارنة بالشركات التي لا تدمجها في استراتيجيتها.
-
تأثير بيئي
عن طريق الحد من استخدام الورق تثبت الشركة قدرتها على معالجة الهدر والمساهمة بطريقة إيجابية في البيئة.
يشدد مركز الفكر الكندي للأعمال (CBSR) على أن الفشل في تنفيذ أو تطبيق مبادئ المسؤولية الاجتماعية للشركات (CSR) جزئيًا يمكن أن يعرض الشركة لمخاطر كبيرة ويفوّتها العديد من فرص الأعمال. في الواقع يجب دمج هذه المبادئ في حوكمة مجلس الإدارة؛ بحيث تتم حماية أصحاب المصلحة ومصالحهم وتعزيزها.
اقرأ أيضًا من رواد الأعمال:
مبادئ الاستدامة.. لماذا يجب أن تلتزم بها الشركات؟
شركة الزمازمة.. مساعٍ مُبتكرة لخدمة ضيوف الرحمن
وزارة الحج والعمرة.. جهود في المسؤولية الاجتماعية
مفهوم الاستدامة الاقتصادية.. 5 مبادئ لدعم التنمية والازدهار
الأهداف الرئيسية للاستدامة.. مسؤولية يجتمع عليها العالم
