تقدم منصة دروب، التابعة لصندوق تنمية الموارد البشرية «هدف»، دورة تدريبية افتراضية حول «إدارة فريق خدمة العملاء».
تهدف هذه الدورة إلى إكساب المشاركين القدرة على تكوين فرق العمل لخدمة العملاء وإدارتها.
يهمك تكوين فريق خدمة عملاء متميزين لتحقيق متطلبات العملاء وتحقيق رضاهم؟
انضم وتعرف عليها الآن من خلال دورة: (إدارة فريق خدمة العملاء) فالمعرفة والمبادرة للتعلم #دربك_للتطوير.سجل الآن:https://t.co/cBDT8IjK21 pic.twitter.com/mcrVNHB447
— صندوق تنمية الموارد البشرية | هدف (@HRDFKSA) December 26, 2022
ويمكن التسجيل في الدورة من (هنــــــــــا).
يشار إلى أن منصة دروب هي منصة وطنية للتدريب الإلكتروني، وهي إحدى مبادرات صندوق تنمية الموارد البشرية “هدف”، وتسعى إلى تطوير قدرات ورفع مهارات القوى الوطنية من الذكور والإناث، وإكسابهم المهارات الوظيفية التي تدعم حصولهم على الوظيفة المناسبة والاستقرار فيها وفق متطلبات سوق العمل السعودي.
اقرأ أيضًا:
