ينظم مركز دعم المنشآت في الخبر، الاثنين 6 مارس الجاري، لقاءً بعنوان «منهجية تعزيز نجاح تجربة العميل»، وذلك بمقر المركز في الخبر.
ويتناول اللقاء الذي يقدمه عبدالعزيز المحبوب؛ مدير عام الجمعية السعودية للذوق العام، المحاور التالية:
- أهمية تجربة العميل في نجاح المؤسسات.
- موظفي الخطوط الأمامية ونجاح تجربة العميل.
- مراحل رحلة العميل الثلاث ومنهجية الذوق.
- العائد على الاستثمار في تجربة العميل.
للتعرف على ذوقيات التعامل مع العملاء؛ لاتفوت فرصة حضور اللقاء الذي يقدمه #مركز_دعم_المنشآت في #الخبر مع: عبدالعزيز المحبوب للحديث عن منهجية تعزيز نجاح تجربة العميل.
للتسجيل:https://t.co/Tdlh1qA80u pic.twitter.com/YPSwzpnl4Q
— مراكز دعم المنشآت (@SME_SC) March 4, 2023
ويمكن التسجيل في اللقاء من (هنــــــــــــــــــا).
يُشار إلى أن لقاءات المركز تعمل على تقديم العديد من الأنشطة المتخصصة لدعم المنشآت ورواد الأعمال؛ وذلك من خلال استقطاب المتخصصين في مجالات متعددة لمساعدة رواد الأعمال والتجار لبدء مشاريعهم ولتطوير نماذج عمل للتّمكن من استمرارية أعمالهم.
وتعمل هيئة منشآت على إعداد وتنفيذ ودعم برامج ومشاريع لنشر ثقافة وفكر العمل الحر وروح ريادة الأعمال والمبادرة والابتكار، وتنويع مصادر الدعم المالي للمنشآت، وتحفيز مبادرات قطاع رأس المال الجريء، إلى جانب وضع السياسات والمعايير لتمويل المشاريع التي تُصنف بأنها مشاريع صغيرة ومتوسطة، وتقديم الدعم الإداري والفني للمنشآت ومساندتها في تنمية قدراتها الإدارية والفنية والمالية والتسويقية والموارد البشرية وغيرها.
وتعمل أيضًا على دعم إنشاء شركات متخصصة في التمويل، وتفعيل دور البنوك وصناديق الإقراض وتحفيزها لأداء دور أكبر وفعال في التمويل والاستثمار بالمنشآت، وإنشاء ودعم البرامج اللازمة لتنمية المنشآت، إضافة إلى إنشاء مراكز خدمة شاملة للمنشآت لإصدار جميع المتطلبات النظامية لها ونحوها؛ من خلال المشاركة الفعلية والإلكترونية للجهات العامة والخاصة ذات العلاقة.
وتحرص هيئة منشآت على إزالة المعوقات الإدارية والتنظيمية والفنية والإجرائية والمعلوماتية والتسويقية التي تواجه المنشآت بالتعاون مع الجهات ذات العلاقة، وإيجاد حاضنات للتقنية وحاضنات للأعمال وتنظيمها، إضافة إلى وضع برامج ومبادرات لإيجاد فرص استثمارية للمنشآت والتعريف بها، والعمل على نقل التقنية ذات الصلة وتوطينها لتطوير أداء هذه المنشآت وإنتاجيتها، ويشمل ذلك سلاسل الإمداد.
اقرأ أيضًا:
صندوق هدف يقدم دورة تدريبية حول «الكتابة الاحترافية في بيئة العمل»
مركز دعم المنشآت يوضح كيفية «تحقيق نجاح الشركات من خلال نموذج العمل»
غرفة مكة توضح «مزايا شهادة مواءمة وكيفية الحصول عليها»
مركز ذكاء يقدم لقاءً بعنوان «دور إنترنت الأشياء في التحول الرقمي»
مانجا للإنتاج توقع شراكة في مجالات الجيل الثالث من الويب في العالم العربي
