رغم المواهب الكبيرة والاستثمار الضخم في قطاع الذكاء الاصطناعي، لا تزال شركات AI عديدة، بعضها من ألمع الشركات في هذا المجال، تكافح من أجل جذب أكبر عدد من العملاء والمستثمرين المحتملين.
وبينما يعتمد معظم إستراتيجيات الانتقال إلى السوق، على الذكاء الاصطناعي مصممة للشحن والتوسع السريعين. والاستحواذ بكفاءة، تتغافل اتباع مسار إستراتيجي ناجح. بدءًا من الإشارة إلى المصداقية.
إن الإجابة على السؤال غير المعلن وراء كل عرض ترويجي للمستثمر: “لماذا هذا الأمر مهم الآن؟ ولماذا يجب أن أهتم؟”
البنية التحتية السردية.. نقطة تحول في قطاع الذكاء الاصطناعي
خلال الآونة الأخيرة، تحول الـAI من قصة نجاح باهرة إلى عنوان رئيس دائم. فالفضول مرتفع. والمنافسة شديدة. ما كان جديدًا في السابق أصبح الآن مزدحمًا. وما كان مفاجئًا في السابق أصبح الآن متوقعًا.
أما بالنسبة لأعضاء الفريق، يخلق ذلك نوعًا جديدًا من التحدي. من بينها أن المنتج أصبح مباشرًا. ولكن لا أحد يتحدث عنه. إغلاق جولة تمويل. ولكن لم تصل القصة إلى أرض الواقع. أول عميل وقع. ولكن قصته لم تُحك.
هذا ليس مجرد قصور في العلاقات العامة. بل فجوة متزايدة في رؤية الذهاب إلى السوق. وهذا يكلف الشركات الثقة والاهتمام والزخم الذي تحتاجه للتوسع.
سباق الشركات في فن السرد
يؤخر المؤسسون سرد القصص مدة طويلة:
يتم إرجاء سرد القصص إلى أن يستقر المنتج. أو يتم إطلاق الموقع. أو الإعلان عن الزيادة. وبحلول ذلك الوقت يكون منافسوك قد استحوذوا بالفعل على السرد.
الخلط بين المنفعة واستهداف العميل:
إن بيع ”ما يفعله النموذج“ لن يكون أبدًا، مثل بيع ما يحدث عندما يعمل. تعتمد الرؤية المكتسبة على النتيجة والوضوح. وليس على المواصفات التقنية.
إطلاق علامات تجارية باستخدام الذكاء الاصطناعي:
هذا الأمر خطير بشكل خاص. من النسخ على المواقع الإلكترونية والبيانات الصحفية إلى وسائل التواصل الاجتماعي ومنشورات المدونات.
كما تراجعت الكثير من العلامات التجارية عن الكلام الرتيب على غرار GPT. لا يتم ملاحظتها. وتضيع. والأسوأ من ذلك، يتم تخفيضها على محرك بحث جوجل. ما يثير حفيظة محرري وسائل الإعلام الذين تغمرهم عروض GPT المكتوبة.
مواصفات الشركات الفائزة
كما تتميز الشركات الفائزة بالذكاء. وتضم قادة أكثر وضوحًا ومصداقية. والقدرة على اختيار الوقت المناسب.
لن تكتسب هذه الشركات ميزتها التنافسية من خلال قصص السرعة والتغذية أو قصص الابتكار وحدها. بل ستتفوق من خلال مشاركة وجهات نظر مقنعة حول الأخبار العاجلة واتجاهات الصناعة، وأسباب أهمية كل ذلك لمختلف أصحاب المصلحة.
والأهم من ذلك أنهم لن يتعاملوا مع الرؤية كفكرة ثانوية. بل كبنية تحتية أساسية على نفس مستوى التكنولوجيا نفسها.
كيفية دمج فن السرد في إستراتيجيات شركات الذكاء الاصطناعي
لا يتعلق فن سرد القصص بمجال الذكاء الاصطناعي بالسرعة فقط. بل يتعلق بالكفاءة وقابلية التوسع والتحسين القائم على البيانات. فعلى سبيل المثال:
توسيع نطاق إنتاج المحتوى
تساعد الأدوات التي تعمل بالذكاء الاصطناعي العلامات التجارية على إنشاء محتوى على نطاق واسع. ما يحرر الكتاب البشريين للعمل الإبداعي الأعلى قيمة.
هل تحتاج إلى كتابة 50 وصفًا للمنتج اليوم؟ يمكن للذكاء الاصطناعي التعامل معها.
فعلى سبيل المثال، تستخدم علامة تجارية إلكترونية عالمية للتجارة الإلكترونية الذكاء الاصطناعي؛ لإنشاء أوصاف منتجات فريدة ومحسنة لتحسين محركات البحث.
التخصيص على نطاق واسع
لا يكتفي الذكاء الاصطناعي بالكتابة فقط، بل يتكيف مع سلوك الجمهور. كما يمكنه تحليل التفاعلات السابقة وإنشاء محتوى مخصص لمستخدمين محددين.
فعلى سبيل المثال: يستخدم أحد متاجر التجزئة عبر الإنترنت الذكاء الاصطناعي لصياغة سطور موضوع البريد الإلكتروني الديناميكية وتوصيات المنتجات. ما يؤدي إلى ارتفاع معدلات النقر للظهور والتحويلات.
تحسين المحتوى المستند إلى البيانات
أيضًا لا يقوم الذكاء الاصطناعي بإنشاء المحتوى فقط. بل بتحسينه بناء على بيانات الأداء.
فعلى سبيل المثال، تستخدم شركة SaaS الذكاء الاصطناعي لإنشاء أشكال متعددة من عناوين المدونات. بالإضافة إلى اختبارها في الوقت الفعلي لمعرفة الإصدار الذي يجذب أكبر قدر من التفاعل.
تعزيز الإبداع بمساعدة الـAI
الذكاء الاصطناعي ليس هنا ليحل محل الكتاب. بل لتعزيز إبداعهم. كما يمكن للكتاب استخدام الأداة في عملية توليد الأفكار والصياغة دون البدء من صفحة بيضاء.
لكل علامة تجارية رائعة قصة ترويها. سواء كانت رحلة ملهمة عن ”لماذا بدأنا؟“. أو دراسة حالة مقنعة. أو سردًا جذابًا للمنتج. فإن سرد القصص هو العمود الفقري للتسويق الرائع.
لسنوات، كان إنشاء المحتوى مزيجًا من الإستراتيجية والإبداع والخبرة. وهو جهد بشري عميق.
هل يمكن للآلات أن تصيغ قصصًا ذات صدى عاطفي؟ هل يمكن للمحتوى الذي ينشئه الـAI أن يضاهي عمق الإبداع البشري؟ والأهم من ذلك، هل يجب أن تعتمد العلامات التجارية على المجال في سرد القصص؟
المقال الأصلي: من هنـا
