تنظم غرفة القصيم، يوم الأحد الموافق 14 فبراير الجاري، ورشة عمل افتراضية حول استراتيجيات التركيز على العملاء، وذلك بالتعاون مع مركز الجهود المشتركة المميزة للتدريب.
وأكدت غرفة القصيم أن ورشة استراتيجيات التركيز على العملاء تستهدف المهتمين بخدمة العملاء وجميع شرائح المجتمع.
#غرفة_القصيم بالتعاون مع مركز الجهود المشتركة المميزة للتدريب تدعوكم لحضور ورشة عمل افتراضية بعنوان
استراتيجيات التركيز على العملاء، الأحد المقبل عند الساعة السادسة مساءً عبر الإتصال المرئي.
للتسجيل: https://t.co/4CIwPS13pX pic.twitter.com/8pfyAtfQgW— غرفة القصيم (@QassimChamber) February 10, 2021
وتتناول الورشة المحاور التالية: توجيه القيادة بنهج التركيز على العميل، تعزيز عملية فهم العملاء وشرائحهم، تصميم رحلة وتجربة العميل، تمكين وتأهيل الخطوط الأمامية.
وتناقش ورشة استراتيجيات التركيز على العملاء: إشراك الجميع في التركيز على العميـل، التشجيع والتحفيز نحو السلوكيات الصحيحة، فضلًا عن تحويل ملاحظات واقتراحات العملاء إلى فرص تحسين.
جدير بالذكر، أنه يمكن التسجيل في الورشة من خلال الرابط التالي: https://bit.ly/36Zfttu.
غرفة القصيم تدعم الإجراءات الاحترازية
على جانب آخر، دعت الغرفة التجارية الصناعية في منطقة القصيم منتسبيها وأصحاب المنشآت والشركات ومنافذ التسويق والمولات التجارية والأسواق المجمعة إلى ضرورة تطبيق الإجراءات الاحترازية للوقاية والحد من انتشار الموجه الثانية لفيروس كورونا.
اقرأ أيضًا:
ولي العهد يطلق الرؤية التصميمية “كورال بلوم” بمشروع البحر الأحمر
بدء تطبيق أسعار البنزين الجديدة للشهر الجاري
فيديو| سلطان آل الشيخ يناقش أهمية الاستثمار الرياضي وتجربة نادي الهلال