عندما أطلق ستيفن تيتوس وشركاؤه وكالة التسويق عبر المؤثرين “Faved” في لندن عام 2022، كان اقتصاد صناع المحتوى لا يزال في طور التأسيس.
فبينما كانت العلامات التجارية الاستهلاكية الكبرى تستثمر بكثافة في المؤثرين لسنوات، شكك الكثير من عالم الأعمال في جدوى الحملات الإعلانية التي يقودها صناع المحتوى. ويقول: “كمنصة – وكصناعة – كنا نضطر في كثير من الأحيان إلى الذهاب إلى العلامات التجارية وإقناعها بقوة التسويق عبر المؤثرين “.
مفاهيم التسويق الخاطئة
لكن الوضع تغير خلال السنوات القليلة الماضية، بحسب تيتوس. فنادرًا ما يضطر الرئيس التنفيذي إلى إقناع العملاء المحتملين بفكرة الشراكة مع المبدعين.
حيث يقول: “أصبحت الشركات تروج لنفسها بقوة في مجال التسويق عبر المبدعين”. وتؤكد بيانات الإنفاق الإعلاني هذا الأمر.
ففي عام 2022، خططت العلامات التجارية لإنفاق 18.4 مليار دولار على إعلانات اقتصاد المبدعين في الولايات المتحدة. وفقًا لتقرير صادر عن مكتب الإعلان التفاعلي . ويتوقع المكتب أن يصل هذا الرقم إلى 43.9 مليار دولار في عام 2026.
لكن لا يزال الناس يخطئون في فهم الكثير من الأمور المتعلقة بالتسويق عبر المؤثرين.
إليكم ما يقوله تيتوس وغيره من مؤسسي الوكالات عن أكثر المفاهيم الخاطئة شيوعًا التي يواجهونها خلال محادثاتهم مع المديرين التنفيذيين والمؤسسين.
المفهوم الخاطئ الأول
التسويق عبر المؤثرين لا يجدي نفعًا مع المنتجات ذات النية الشرائية العالية.
على الرغم من أن العديد من أصحاب الأعمال يدركون الآن مدى قيمة التسويق عبر المؤثرين. إلا أن تيتوس يشير إلى أن عددًا منهم لا يزال يعتقد أنه لا ينجح إلا مع “عمليات الشراء الاندفاعية” مثل مساحيق البروتين والمكملات الغذائية.
ويقول: “كثير من الناس يترددون لأنهم يشعرون أن منتجهم غير مناسب للتسويق عبر المؤثرين”.
بينما يعترف تيتوس بأنه متحيز، فإنه يضيف أنه بناءً على البيانات التي تقيسها Faved عبر العلامات التجارية في فئات مختلفة. “لا يوجد منتج لا ينطبق عليه التسويق عبر المؤثرين، تمامًا كما لا يوجد منتج لا ينطبق عليه الإعلام المدفوع أو جوجل أو فيسبوك”.
المفهوم الخاطئ الثاني
ستحصل على نتائج من خلال الشراكة مع أي منشئ محتوى مشهور.
يرى ديلان هيوي، مؤسس والرئيس التنفيذي لشركة “ريتش” “Reach”، وهي شركة مقرها لوس أنجلوس متخصصة في اقتصاد صناع المحتوى. أن عدم تحقيق العلامات التجارية للعائد المرجو على استثماراتها لا يعني بالضرورة فشل التسويق عبر المؤثرين.
بل يؤكد: “أنه فعال، لكن الطريقة المتبعة في تنفيذه، من الناحية الإستراتيجية، غير مجدية”.
ويضيف: “المشكلة التي نراها هي أن صاحب العمل الصغير جيمي سيقول: يا إلهي، صديقة زوجتي مؤثرة ولديها 20 ألف متابع.
وقالت إنها ستروج لنا مجانًا”. لكن صانعة المحتوى المعنية صنعت متابعيها من خلال نشر مقاطع فيديو عن الطعام، على سبيل المثال، بينما يقوم جيمي ببناء منصة تقنية للاستثمار.
يقول هيوي: “مجرد كون الشخص مبدعًا لا يعني بالضرورة أن جمهوره مناسب.
وأحيانًا، لا تعني العلاقة السابقة مع شخص ما أنه أفضل مبدع يجب الاستثمار فيه، خاصةً عندما تسعى الشركة إلى النمو وزيادة حصتها السوقية”.
بدلًا من ذلك، ينصح أصحاب الأعمال بالتركيز على المؤثرين الذين تتوافق جماهيرهم مع مواصفات عملائهم المثاليين.
إذا كنت تواجه صعوبة، فحدد المؤثرين الذين يتعاون معهم منافسوك الماهرون في وسائل التواصل الاجتماعي. ثم انظر إلى من يتابعون على إنستجرام.
يقول هيوي: “إذا حقق هذا المؤثر عائدًا جيدًا على الاستثمار لمنافسك، فمن المرجح أن يحقق أصدقاؤه نفس العائد الجيد لك أيضًا”.
المفهوم الخاطئ الثالث
الخبرة الواسعة في شراكات العلامات التجارية أمر جيد.
لسوء الحظ، يوجد أشخاص سيئون في كل مجال. ووفقًا لفين ماتانو، مؤسس وكالة التسويق المؤثر بين الشركات Creatorbuzz. فإن اقتصاد صناع المحتوى ليس استثناءً.
إلى جانب هذا يقول ماتانو إنه يحذر من أي صانع محتوى يتعاون مع “علامات تجارية مختلفة بشكل متكرر”. ويركز “بشكل مفرط على جانب الدفع” لأنه يشعر بأنه “يعمل لسبب خاطئ”.
ويضيف أنه إذا كان يفكر في العمل مع صانع محتوى “ويطلب دفعات مقدمة، ولم يسبق لنا العمل مع هذا الشخص من قبل”، فإنه يعتبر ذلك عادةً “علامة تحذير”.
وأخيرًا المؤثرون الذين يروجون لعدد لا يحصى من العلامات التجارية ويبدو أنهم مهتمون بالمال فقط، سيظهرون على الأرجح اهتمامًا أقل بمنتجات شركتك. وهذه مشكلة كبيرة، لأن نجاح حملة التسويق عبر المؤثرين يعتمد بشكل كبير على المصداقية.
المصدر: inc.com
