لم يعد اتخاذ القرارات المستقبلية وفقًا لنتائج التنبؤ الإستراتيجي رفاهية؛ بل أصبح ضرورة ملحة في ظل هذا التحول التكنولوجي؛ لأنه يمثل خارطة طريق للمؤسسات والشركات إما نحو التقدم أو التراجع.
بمعنى آخر، إذا كنت تطمح إلى النجاح في اتخاذ أنسب قرار مستقبلي لشركتك، فعليك اتباع بعض أساليب التنبؤ والتخطيط الاستراتيجي.
ما هي أساليب التنبؤ الإستراتيجي؟
ووفقًا لدراسات الإيرادات والنفقات والأزمات المالية، أصبحت عملية التنبؤ بمستقبل الشركات هي العامل الأكثر حسمًا الذي يؤثر في نجاحها أو فشلها. هذا على الرغم من أنه لم يتمكن أحد من تأكيد ما إذا كانت توقعاته ستتحقق بالكامل.
ومع ذلك، فإن استخدام التنبؤ الإستراتيجي سيسهل إمكانية تحليل المخاطر ووضع التخطيط المناسب للقضايا الجوهرية في المنظمة. فيما يلي الأنظمة والأساليب الأساسية للتنبؤ الإستراتيجي التي يمكنك الاعتماد عليها في تطوير خطة الشركة:
أولًا: التنبؤ الكمّي (Quantitative Forecasting)
يتمثل أساس مبدأ التنبؤ الكمّي في التخطيط الاحتمالي القائم على حقائق تجعل القرارات أو التوقعات أقرب إلى الواقع. يتضمن هذا الأسلوب من التنبؤ الإستراتيجي عدة عمليات:
1. السلاسل الزمنية (Time Series)
يعتمد هذا الأسلوب من التنبؤ الإستراتيجي الكمّي في عالم الأعمال على البيانات التاريخية والقياس الزمني للأحداث أو السيناريوهات التي وقعت في الماضي، ثم يقدم تنبؤاً مستقبلياً بناءً عليها.
ويعتمد التنبؤ الكمّي على بعض المحددات أو المعايير وفقًا للسلاسل الزمنية التي يجب عليك أخذها في الاعتبار عند استخدام هذا الأسلوب.
وتشمل هذه المحددات: المتوسط (Mean)، الاتجاه (Trend)، الأثر الدوري (Cyclical Effect). الأثر الموسمي (Seasonal Effect)، والعوامل العشوائية (Random Factors). تكون نتيجة ضرب هذه المعايير في المعلومات السابقة تعبيرًا عن القيمة التي يتم على أساسها دراسة التنبؤ.
2. الخط المستقيم (Straight Line)
تُعد إدارة التوقعات من خلال أسلوب الخط المستقيم في التنبؤ الكمّي أحد أسهل أساليب التنبؤ الإستراتيجي.
وتتضمن هذه الأساليب استخدام أنظمة رياضية عندما تكون الميزانيات مالية أو عندما يُراد توقع نمو الإيرادات المستقبلية. وباتباع هذه الأساليب، يمكنك بناء صورة مستقبلية للسنوات الثلاث القادمة. مع الأخذ في الاعتبار نمو إيراداتك في السنوات الثلاث الماضية. ولهذا السبب يُطلق عليه أسلوب الخط المستقيم.
3. الانحدار الخطي (Linear Regression)
قد يبدو فهم إمكانية الانحدار الخطي في إعداد قائمة توقعاتك المستقبلية معقدّا ما لم نورد مثالًا عليه:
الانحدار الخطي هو خط يُرسم بناءً على علاقة بين متغيرين. يمكن رسم هذا الخط وفقًا لمتغيري المبيعات والأرباح. إذا كانا متناسبين طرديًا، فإن توقعات الشركة تسير وفق خطوات ثابتة وناجحة.
وفي المقابل، إذا كانت المبيعات مرتفعة على سبيل المثال، والأرباح منخفضة. فقد يكون هناك بعض الخلل، ربما في زيادة نطاق نفقات المنظمة بشكل غير متناسب مع إيراداتها. بمجرد معرفة ذلك، يمكنك توقع نتائج سيئة في المستقبل ما لم تُنشئ حلولًا. بحسب ما ذكره “lpcentre”.
ثانيًا: التنبؤ النوعي (Qualitative Predictions)
على عكس التنبؤ الكمّي، فإن إستراتيجية التنبؤ النوعي أقل دقة لأنها تستخدم بيانات “ناعمة” لا تعتمد على ثوابت أساسية أو معلومات تستند إلى التطورات الحديثة مثل الذكاء الاصطناعي.
ولإنشاء إستراتيجيات أو توقعات تستند إلى التنبؤ النوعي، يجب على جميع الشركات الاطلاع على تقديرات الخبراء وقراءة أفكارهم حول المستقبل المالي القادم وفقاً لنوع الصناعة أو التجارة.
ومع ذلك، على الرغم من أن التنبؤ النوعي لا يقدم تنبؤات قريبة جدًا من الصحة؛ فإنه يستخدم على نطاق واسع في الأزمات أو الكوارث والتوقعات قصيرة المدى. وكمثال على ما سبق، من المتوقع أن تنخفض المبيعات والإيرادات في ظل جائحة كورونا. وتتضمن إستراتيجيته نموذجين:
1. طريقة دلفي (Delphi Method)
طريقة أو نظام دلفي هو إعداد منظور تحليلي يعتمد على موضوعات وبيانات مجمّعة من المتخصصين في بعض المجالات، بالإضافة إلى استطلاعات الرأي الأساسية في وقت معين، بهدف اتخاذ مجموعة من القرارات في القضايا المالية للشركة.
على وجه الخصوص، فإن اتباع تقنيات التنبؤ المالي القائمة على التحليل الاستراتيجي سيُظهر نتائج في إدارة الاحتياطيات المالية، وتحديد الميزانية التسويقية، وإدارة كشوف رواتب الموظفين. ومع ذلك، يحتاج التحليل الإستراتيجي إلى منهجية واضحة لاكتساب الخبرة فيه؛ أي يجب حضور بعض البرامج التدريبية المتخصصة، مثل التدريب على التنبؤ عبر الإنترنت.
2. البحث داخل المتجر (In-store Research)
يعني إجراء أبحاث السوق وبناء أهداف محددة بناءً على هذا الحافز (مثل تجربة منتج أو خدمة معينة في ظل ظروف محددة) وتوقع أو وضع إستراتيجية المبيعات التالية. ومع ذلك، يستغرق هذا الشكل وقتًا طويلًا للإعداد، خاصة وأنه يجب أن يعتمد على مراجعات واستطلاعات حقيقية.
وغالبًا ما يكون التنبؤ الإستراتيجي هو الدليل الأول لمعظم الشركات لدفعها نحو النجاح والسيطرة على السوق التنافسية. خاصة إذا كانت الدراسة تستند إلى أحد الأساليب والنماذج المذكورة سابقًا.
ببساطة، أصبح من الضروري تسخير معظم الموارد البشرية لبناء توقعات مستقبلية صحيحة تساهم في اتخاذ إجراءات استباقية تعود بالنفع على عملك وشركتك.
