كشفت المؤسسة العامة للتقاعد، عن إطلاق حسابًا تفاعليًا على موقع التدوينات القصيرة «تويتر»، للعناية بخدمة جميع عملائها من متقاعدين ومستفيدين ومشتركين على منصات مواقع التواصل الاجتماعي.
وأوضحت المؤسسة العامة للتقاعد، أن هذا الحساب يهدف إلى استقبال جميع التساؤلات والاستفسارات المقدمة من عملاء المؤسسة والإجابة عليها والاهتمام بمقترحاتهم وطلباتهم ومعالجتها من قبل مجموعة من المختصين والمعنيين بالرد، كما يهدف إلى التفاعل مع جميع التعليقات ذات العلاقة بقضايا التقاعد وشؤون المتقاعدين والمشتركين والمستفيدين.
وأكدت العامة للتقاعد، أن هذا الحساب يأتي انطلاقًا من رؤيتها ورسالتها بتحقيق أعلى معايير الجودة والمرونة في الخدمات المقدمة وبمختلف الوسائل والقنوات المتاحة، وحرصًا منها على إنجاز أحد أهم أهدافها الاستراتيجية المتعلقة بأتمتة جميع معاملاتها وتحويلها من ورقية إلى معاملات إلكترونية ضمن المنهجية المتكاملة التي تشهدها المؤسسة.
جدير بالذكر، أن العامة للتقاعد تهدف إلى تقديم خدمات متميزة للمتقاعدين والمستفيدين والمشتركين، وبناء قدرات متميزة في الاستثمار وإدارة المخاطر، وتطوير وتحسين الأنظمة التقاعدية، وتحسين الهيكل التنظيمي والصحة التنظيمية، تعزيز الحوكمة، وتطوير رأس المال البشري.
اقرأ أيضًا:
مساعد العوهلي رئيسا تنفيذيًا لـ «شركة التعدين»
