أطلقت الهيئة العامة للاستثمار بوابة الخدمات الإلكترونية للتسهيل على المستثمرين في ممارسة أعمالهم، وتعزيز الخدمات المقدمة لهم، وذلك في خطوة تستهدف تعزيز التوجهات الوطنية نحو التحول الرقمي المنشود في إطار رؤية المملكة.
وبهذه المناسبة، أوضح إبراهيم بن صالح السويل؛ وكيل محافظ الهيئة العامة للاستثمار لخدمات واستشارات المستثمرين، أن إطلاق بوابة الخدمات الإلكترونية يأتي تماشيًا مع التحول الرقمي للهيئة، الذي يعد جزءًا من رؤية المملكة 2030، حيث تم إعادة تصميم البوابة الإلكترونية بشكل كامل بواجهة مستخدم احترافية بناءًا على أفضل الممارسات العالمية.
وأضاف أن البوابة الجديدة تتضمن العديد من الخدمات منها: خدمة التسجيل وإصدار الترخيص، وإضافة قنوات جديدة للعناية بالمستثمر، وتطوير خدمات التراخيص الفورية، وخدمات ذات القيمة المضافة، وإعادة تحديث جميع الخدمات الحالية.
وبين السويل أن الخدمات التي تقدمها البوابة الجديدة تشمل محاكاة طلب الترخيص، والتسجيل السريع، ودليل الاستثمار التفاعلي، ومركز التنبيهات، وخدمات تعديل التراخيص الفورية عبر الهاتف، والمحادثة الإلكترونية مع مركز العناية بالمستثمر، والتقويم الإلكتروني للمستثمر، والقوائم المالية للمنشأة، وطلب زيارات المساندة والاستشارات، ورمز تحقق الدخول عبر الرسائل النصية لزيادة الأمان، وتحميل الترخيص الإلكتروني، وخدمات استشارات اللوائح والأنظمة، وغيرها من الخدمات التفاعلية.
وأشار إلى أن الهدف الرئيسي من هذه البوابة هو رفع مستوى الرضا لدى المستثمر، لتسهيل ممارسة الأعمال، وتوفير المساندة والاستشارة المطلوبة للمستثمر، وتنفيذ خدماته في أي وقت ومن أي مكان.
يذكر أن الهيئة العامة للاستثمار أطلقت مؤخرًا عدة مبادرات، منها: خدمة الترخيص الرقمي التي تتيح قراءة الترخيص إلكترونيًا دون الحاجة لطباعته أو إرساله، وكذلك خدمة التجديد الآلي للتراخيص دون الحاجة لتقديم طلب، إضافة إلى 86 خدمة إلكترونية أخرى موثقة ومعتمدة في بوابة مرصد الخدمات الإلكترونية التي تسهم جميعها في تبادل البيانات والمعلومات بين الجهات الحكومية في سبيل تعزيز التنافسية وتحسين تجارب المستثمرين في الحصول على أفضل الخدمات.
كتب: محمد علواني
