احتفلت “هواوي” باختتام فعاليات يوم الخدمة المفتوح، التي عقدت في مركز خدمة شركة “هواوي” المعتمد في منطقة الكرامة بإمارة دبي.
كما حضر الفعاليات التفاعلية، بحسب بيان مرسل من الشركة، عدد كبير من عشاق وجمهور وعملاء العلامة التجارية الرائدة في العالم. ونخبة من المؤثرين والنجوم على منصات التواصل الاجتماعي. وذلك خلال يوم استثنائي يعكس التزام “هواوي” بتقديم تجارب خدمة متميزة واستثنائية لعملائها.
كذلك شهد الحدث استمرار عروض موسم “هواوي” للامتيازات. الذي انطلق في 15 نوفمبر الماضي. ويستمر حتى 31 ديسمبر 2024، ليقدم مجموعة واسعة من المزايا القيمة والعروض الاستثنائية لمستخدمي “هواوي”.
خدمات “هواوي”
تضمنت فعاليات اليوم الاستثنائي المفتوح العديد من الأنشطة والعروض الحصرية، بما في ذلك:
خدمات صيانة مجانية:
كما استفاد المشاركون من توفير قدره 79 درهمًا إماراتيًا على كل عملية صيانة؛ حيث تم دفع تكلفة قطع الغيار فقط، والإعفاء من رسوم الخدمة.
تركيب مجاني لطبقة حماية شاشات الهواتف:
وكانت الخدمة متوفرة طوال اليوم لتعزيز استخدام الأجهزة والحفاظ عليها.
استبدال البطاريات القديمة وإعادة تثبيت أنظمة التشغيل:
كما تم تجديد الأجهزة بتكاليف رمزية.
سحوبات وجوائز:
كذلك وفرت هذا الحدث فرص للفوز بأجهزة مميزة، مثل: HUAWEI MatePad 11.5″، وHUAWEI WATCH GT 5 Pro، وHUAWEI WATCH FIT 3.
في غضون ذلك، أضفى نجوم وسائل التواصل الاجتماعي، سونيا كامران وسالي سردانه، بريقًا خاصًا على الفاعلية من خلال اللقاء مع عملاء “هواوي” وجمهورها والمشاركة معهم في أنشطة تفاعلية مختلفة.
كما شهد الحدث حضور ما يزيد على 150 من عشاق “هواوي”؛ ما يرسخ الحضور المجتمعي القوي للعلامة التجارية العالمية.
موسم “هواوي” للامتيازات والعروض الاستثنائية
كما تواصل “هواوي” الاهتمام بعملائها من خلال عروض موسم هواوي للامتيازات، التي تستمر حتى 31 ديسمبر 2024؛ حيث يمكن زيارة مراكز خدمة العملاء في دبي وأبو ظبي للاستفادة من:
خدمات صيانة مجانية للأجهزة خارج الضمان: تقديم خدمات صيانة مجانية أو بأسعار مناسبة وتشمل استبدال الشاشات وتصليح الأجهزة.
طبقة حماية شاشات الهواتف مجانية: تتوفر بأسبقية الحضور.
استبدال البطاريات الأصلية بأسعار ثابتة: من أجل تمديد عمر الأجهزة وتحسين أدائها.
هدايا مجانية: تُقدّم بعد خدمات الصيانة.
إعادة تثبيت أنظمة التشغيل للحواسب مجانًا: لضمان الأداء الأمثل للأجهزة التي تم شراؤها خلال السنوات الخمس الماضية.
بالإضافة إلى ذلك، يمكن للعملاء الاستفادة من حسومات على منتجات HUAWEI Care+، بما في ذلك الإكسسوارات القابلة للارتداء، مثل: ساعات WATCH GT 5 ، وWATCH FIT 3، والهواتف الذكية، مثل: Pura 70 Series، والأجهزة الصوتية، مثل: FreeClip.
التزام تام برضا العملاء
في نهاية المطاف، تعكس عروض موسم هواوي للامتيازات والعروض الاستثنائية التزام الشركة بتعزيز رضا العملاء. كما تدرك الدور الحيوي الذي تؤديه الأجهزة الذكية في الحياة اليومية. ومن خلال توفير خدمات الصيانة بأسعار تنافسية، وتقديم بعض الخدمات المجانية. وتوفير المزايا الحصرية، تضمن الشركة لعملائها الحفاظ على أفضل أداء لأجهزتهم مع اقتراب نهاية العام.
أخيرًا، يسلط يوم الخدمة المفتوح الضوء على تركيز الشركة على بناء علاقات دائمة مع عملائها وتقديم خدمات استثنائية لهم.
