إن أراد المسوق تجنب النتائج العكسية في التسويق أن يوازن بين متناقضين: الإيضاح وتجنب الإملال؛ إذ يتوجب عليه إيضاح الرسالة من دون إملال العميل.
هذا يعني أنه لا ينبغي بحال من الأحوال إرهاق العميل بكثرة البيانات والمعلومات عن منتج أو خدمة ما، يكفي أن تتأكد من أنه قد حصل بالفعل على كل المعلومات الخاصة بالمنتج، ثم تتأكد من فهمه واستيعابه لها، واتركه بعد ذلك يأخذ قراره بنفسه.
فمن الأفضل دائمًا أن تكون واضحًا ودقيقًا: قلها مرة واحدة وقلها جيدًا، فإذا لم تفعل ذلك، وأفرطت في الدعاية والتواصل مع العميل فستجري الرياح بم
للمشاركة في مبادرة “اسأل رواد”، يمكنك الاطلاع على الحساب الرسمي على موقع التواصل الاجتماعي “تويتر” على الرابط التالي: (اضغط هنـــــــــــا)، وإبداء استفسارك.
اقرأ أيضًا:
أفكر في تأسيس مشروع إنتاج الكحول الطبي.. ما هي فرص نجاحه؟
أفكر في تأسيس مشروع لبيع الملابس الرجالية.. ما هي أبرز مميزاته؟
