تعد العلامة التجارية بالطبع من أهم عناصر التميز بين المنافسين. فإذا كنت مستعدًا لبدء العمل المستقل أو تطوير عملك الحر فعليك بناء علامتك التجارية. إذ يشعر العملاء براحة أكبر في توظيف العاملين المستقلين الذين يظهرون أنهم يفهمون احتياجات عملهم. وهذا دور العلامة التجارية القوية.
لذلك نقدم في “رواد الأعمال” خطوات إنشاء علامتك التجارية للعمل المستقل:
إظهار نقاط القوة
يمكن أن يصبح عرض مهاراتك بمثابة تعزيز للثقة إذا كنت مستقلًا جديدًا. حتى لو كنت بالفعل موظفًا مستقلًا. لذلك عليك إعداد قائمة سريعة بجميع المهارات التي يمكنك تقديمها لعملائك.
ومن خلال هذه القائمة انظر ما الذي يجعلك فريدًا من نوعك. على سبيل المثال: هل أنت مصمم مواقع إلكترونية مستقل مقيم في الولايات المتحدة وتتحدث البرتغالية بطلاقة؟ حينها تستطيع تسويق خدماتك للشركات البرازيلية التي تتطلع إلى التوسع في أمريكا الشمالية.
ومثلًا: إن كنت مصورًا فوتوغرافيًا ولديك خلفية في تصميم الديكو فسوف تتمكن من إنشاء بعض الخلفيات المذهلة لجلسات التصوير لعملائك.
استهداف العميل المناسب
تحديد العميل المناسب من أهم ركائز إطلاق علامتك التجارية بقدر أهمية مهاراتك. حيث يجب أن تتوافق خدماتك، بالإضافة إلى شعارك ورسائلك وتسويقك وأسعارك، مع ما يبحث عنه عميلك المثالي.
في حين يختلف العميل المثالي لكل موظف مستقل عن الآخر. على سبيل المثال: يكون العميل المستهدف لمصور حفلات الزفاف هو شخص لديه ميزانية للتصوير الفوتوغرافي الجيد. والكثير من المعارف الذين قد يتزوجون قريبًا.
من ناحية أخرى: يبحث مستشار التسويق المستقل عن الشركات النامية أو الشركات الناشئة ذات التمويل الجديد. التي تحتاج إلى بناء ونشر والحفاظ على إستراتيجية تسويق. بمجرد أن تتشكل لديك صورة واضحة عن عميلك المثالي يمكنك تشكيل علامتك التجارية لتخاطبهم.
تحديد العقبات
عندما تكون واضحًا بشأن نقاط قوتك وعميلك المثالي تستطيع تحديد ما تريد أن تقدمه لهم. وتستند في ذلك إلى المشاكل التي يتطلع عميلك المثالي إلى حلها.
بعبارة أخرى: يريد هؤلاء العملاء شخصًا يمكنه التعامل مع جميع الأمور المتعلقة بالصور حتى لا يضطروا إلى القلق بشأن موعد جمع العائلات لالتقاط الصور.
على سبيل المثال: يرغب عملاء تصوير حفلات الزفاف في الحصول على صور رائعة. والمشكلة التي يمكن أن يساعدهم المصور المستقل الجيد على حلها هي تنظيم الصور في الحفل. وظهور الجميع بأفضل شكل في اللقطات. إضافة إلى تقديم صور يستمتع بها العروسان لسنوات.
وبالمثل فإن الشركة التي تستعين بكاتب تسويق مستقل تريد شخصًا يمكنه كتابة النسخة التي تحتاجها. ولكن المشكلة التي تحاول حلها هي عدم وجود عدد كافٍ من الأشخاص في فريق التسويق. والكاتب المستقل الذي يستطيع البحث عن أفكار للنسخ وطرحها والعمل بشكل جيد مع أصحاب المصلحة الآخرين يحل لهم هذه المشكلة.
لذا قد تتشكل علامتك التجارية الآن على النحو التالي: ”أنا مصور زفاف مستقل أخدم العرسان في منطقة أتلانتا وأقدم لك التخطيط الشامل والباقات والعرض التقديمي. حتى تتمكن من الاسترخاء والاستمتاع بيومك الخاص“.
وضع القيمة السعرية
هل الأسعار جزء من علامتك التجارية؟ ليس بشكل صريح، إلا إذا كنت تريد أن تتنافس على السعر بدلًا من القيمة.
في كثير من الأحيان لا ينصح الخبراء بذلك. لسبب واحد وهو أن العملاء الذين يملكون المال يميلون إلى تجنب الخدمات ذات العلامات التجارية المخفضة؛ لأنهم قلقون بشأن الجودة.
ومن ناحية أخرى يعني التنافس على السعر أن شخصًا ما يمكن أن يقلل من شأنك ببضعة دولارات ويسرق عملاءك. لذلك التركيز على القيمة التي تقدمها يعد إستراتيجية أفضل على المدى الطويل.
المقال الأصلي: من هنـا
