تتصاعد المخاطر من تأثير الذكاء الاصطناعي على معدلات التسريح الجماعي للموظفين داخل الشركات. خصوصًا عقب اتجاه الشركات إلى خفض الوظائف مثل ميتا، وأمازون، وسيلزفورس، ويوتيوب.
وعلى الرغم من ذلك، يرى ديفيد سولومون، الرئيس التنفيذي لبنك جولدمان ساكس، أن هذه المخاوف مبالغ فيها. مشددًا على أن الاقتصاد الأمريكي يتعامل مع الوضع بمرونة.
جولد مان ساكس لا يهيب الذكاء الاصطناعي
علاوة على ذلك، أوضح سولومون، خلال مع شبكة CNN على هامش قمة جولدمان ساكس لـ10,000 شركة صغيرة في واشنطن، أن التطور التكنولوجي تسبب في حدوث اضطرابات في سوق العمل. مؤكدا أن هذا ليس بالأمر الجديد.
وأضاف “فعلى مدار مئات السنين، تكيفنا مع كل موجة تكنولوجية جديدة. اكتشفنا أعمالًا جديدة ووظائف جديدة. لا أعتقد أن هذه المرة ستكون مختلفة سيحدث اضطراب بالتأكيد، لكنني مؤمن بمرونة اقتصادنا”.
كما أشار سولومون إلى أن اختراع المحرك البخاري في أواخر القرن الثامن عشر حفز قيام الثورة الصناعية الأولى. بجانب تغييرات موازين القوة في سوق العمل. مشددًا على أن الذكاء الاصطناعي سيكتب فصلًا جديدًا من فصول هذا التطور الطبيعي.
مسارات التطور التكنولوجي
ووفقًا لسولومون، تكمن أهمية هذه المرحلة في سرعة اعتماد الذكاء الاصطناعي وانتشاره عبر مختلف القطاعات.
وبحسب استطلاع جولدمان ساكس، يعتمد 37% من عملاء البنوك على الذكاء الاصطناعي بانتظام. ومن المفترض أن تصل النسبة إلى 50% العام المقبل و74% خلال ثلاث سنوات فقط.
فعلى سبيل المثال، تجاوز عدد المستخدمين النشطين لـChatGPT في نوفمبر 2022،إلى 800 مليون مستخدم أسبوعيًا. بينما تستعد شركة “OpenAI” لطرح عام أولي قد تصل قيمتها فيه إلى تريليون دولار.
وقال سولومون “السرعة التي تعتمد بها هذه التكنولوجيا غير مسبوقة. ومع تطبيقها على نطاق واسع، قد تكون الاضطرابات قصيرة الأمد أكبر قليلًا، لكن اقتصادنا واسع ومرن بما يكفي لاستيعابها”.
قائمة الوظائف الأكثر تأثرًا
تتعرض الوظائف المكتبية والإدارية إلى العديد من المخاطر. نظرا للتوسع في استخدام الذكاء الاصطناعي في الأعمال.
فعلى سبيل المثال، سرحت أمازون 14,000 موظف. حيث أقر آندي جاسي، الرئيس التنفيذي، بأن الاعتماد الكلي على تقنيات الذكاء الاصطناعي سيؤدي إلى خفض القوة العاملة في المكاتب.
كما قررت ميتا تقليص 600 وظيفة ضمن فريق الذكاء الاصطناعي. ذلك في إطار خطة لإعادة الهيكلة وتسريع التطوير. بينما عرضت يوتيوب برامج مغادرة طوعية في إطار إعادة تنظيم أقسامها المتعلقة بالذكاء الاصطناعي.
في حين أعلنت شركة Chegg التعليمية خفض نحو نصف عدد الموظفين بسبب انخفاض الطلب على خدماتها نتيجة صعود أدوات مثل ChatGPT. حيث تستثمر في الذكاء الاصطناعي لدفع عجلة العمل الخاص بها.
ووفقًا لبيانات شركة Challenger, Gray & Christmas، يعتبر الذكاء الاصطناعي السبب الرئيسي وراء تأثير أكثر من 17,000 حتى نهاية سبتمبر. أي أقل من 2% من إجمالي التسريحات المعلنة هذا العام.
بينما تؤكد الإحصائيات أن العدد الحقيقي قد يكون أعلى. حيث سرحت الشركة 20,000 موظف. ومن المفترض أن يعود ذلك إلى أدوات الذكاء الاصطناعي.
تضارب وجهات النظر
كذلك، أكد سولومون أن الـAI سيقضي على العديد من الوظائف المكتبية. بينما سينشئ وظائف جديدة في مجالات أخرى:
وقال “قد تتراجع الحاجة لبعض الوظائف، لكن سيتم تعويضها في قطاعات أخرى من الاقتصاد“.
من ناحية أخرى، يحذر ديريو أمودي، الرئيس التنفيذي لشركة Anthropic، من أن الـAI سينهي نصف الوظائف المبتدئة في المهن المكتبية. ما يزيد معدل البطالة إلى 20% في المستقبل القريب.
وقال “من المثير للقلق أن الغالبية العظمى لا تدرك حجم ما يحدث. يجب أن نتحرك الآن، لا يمكننا تجاهله”.
رؤية جولد مان ساكس
علاوة على ذلك، يرى خبراء جولدمان ساكس أن تقنيات الـAI ستؤدي إلى خفض عدد الموظفين بواقع 4% خلال العام المقبل. لتصبح النسبة 11% خلال ثلاث سنوات. خاصة في وظائف خدمة العملاء والمجالات الإدارية.
لذا، أكد يان هاتزيوس، كبير الاقتصاديين في البنك، أن نظرية الـAI ستؤثر على سوق العمل والاقتصاد”. مشيرًا إلى أن اعتماد الشركات الكلي للتقنيات الجديدة تزيد من حجم تأثيرات الذكاء الاصطناعي في سوق العمل الأمريكية قد تظهر أسرع مما كان متوقعًا.
ChatGPT said:
بينما، أكد خبراء آخرون أن تطوير تطبيقات الـAI تدفع هذا النمو السريع. ما يزيد من سرعة وتيرة سوق العمل.
المقال الأصلي: من هنـا
