تنظم جامعة أم القرى ممثلة في معهد خادم الحرمين لأبحاث الحجّ والعمرة والزّيارة الملتقى العلمي 22 لأبحاث الحج والعمرة والزّيارة وذلك في 29 جمادى الآخرة – 1 رجب 1444هـ بقاعة الملك عبدالعزيز التاريخية في جامعة أم القرى تحت شعار “نحو تجربة متميزة لخدمة ضيوف الرحمن”، برعاية خادمِ الحرمين الشّريفين الملكِ سلمانَ بنِ عبدالعزيز آل سعود -حفظه الله-، وبحضور صاحبِ السّموِّ الملكي الأمير خالد الفيصل بن عبدالعزيز؛ مستشار خادمِ الحرمين الشريفين أمير منطقة مكة المكرمة.
ومن المقرر أن تشهد الأستاذة الجوهرة العطيشان؛ رئيس مجلس إدارة شركة سواحل الجزيرة الإعلامية؛ رئيس تحرير مجلة “رواد الأعمال”، الملتقى العلمي 22 على مدار يوميه.
من جهته، قال تركي بن سليمان العمرو؛ عميد معهد خادم الحرمين الشريفين لأبحاث الحج والعمرة بجامعة أم القرى، إن الملتقى العلمي 22 يعقد بمشاركة من الباحثين الأكاديميين المتخصصين، وممثلي الأجهزة الحكومية والقطاع الخاص والقطاع الثالث، ويهدف إلى إبراز أهم التجارب والجهود لتقديم خدمة متميزة لضيوف الرحمن، وتوفير الوعاء العلمي للنشر، إضافة إلى توفير بيئة علمية لتبادل التجارب والخبرات والدروس المستفادة، وتشجيع الابتكار والأبحاث العلمية في مجال خدمات قطاع الحج والعمرة، وخدمة ضيوف الرحمن، وأضاف أن الملتقى يخدم 16 هدفاً، إضافة إلى 6 برامج من أهداف وبرامج رؤية المملكة 2030.
ولفت إلى أن الملتقى العلمي 22 يشمل (7) جلسات علمية، يناقش فيها (33) متحدثًا عددًا من المحاور العلمية، إضافة إلى ورش عمل وجلسات للملصقات العلمية، وذلك من خلال ثلاثة محاور رئيسة تناقش ثقافة تجربة الضيف وأهميَّتها في تحقيق رضا ضيوف الرَّحمن عن جودة الخدمات المقدمة لهم وفهم احتياجاتهم وتوقعاتهم، مع تطبيق أفضل الممارسات المحليَّة والعالميَّة في مفهوم تجربة الضيف وتطبيقاته في منظومة الحجّ والعمرة، فضلًا عن توفير منظومة متكاملة لضبط العمليَّات وتقديم خدمات مؤسسية مبتكرة تعزِّز الاستدامة، وتسهم في إدارة الأزمات وتحويل التَّحديات لتجارب مميزة.
اقرأ أيضًا من رواد الأعمال:
المركز السعودي لكفاءة الطاقة يقدم مجموعة من الدورات في المجال
المركز الوطني للمنشآت العائلية تنظّم لقاءً بعنوان «الميثاق العائلي ونظام الشركات الجديد»
«غرفة المدينة المنورة» تُناقش التحديات أمام قطاع المقاولات
الهيئة السعودية للمراجعين تنظّم هاكاثون الحلول المحاسبية
غرفة نجران تحيط منتسبيها بقرب سريان نظام الشركات الجديد
