خصصت وزارة الحج والعمرة بالمملكة الرقم المجاني 8003404444 لخدمة ضيوف الرحمن على مدار الساعة.
يأتي ذلك في إطار تطوير الجهود التي تبذلها الوزارة لخدمة الحجيج، والارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة لهم وفقًا لرؤية 2030.
ومن المقرر استقبال الاتصالات من حجاج بيت الله الحرام من داخل السعودية وخارجها؛ لتلقي استفساراتهم وشكواهم وملاحظاتهم.
ويسهم الرقم الموحد إلى جانب موقع الوزارة الإلكتروني www.haj.gov.sa في حل وإرشاد ضيوف الرحمن للأنظمة والإجراءات الواجب اتباعها.
جدير بالذكر أن المملكة العربية السعودية تعمل على لتفعيل استراتيجية متكاملة لتطوير منظومة الحج والعمرة، مستهدفة زيادة الطاقة الاستيعابية لاستقبال ضيوف الرحمن المعتمرين من 8 ملايين إلى 15 مليون مسلم بحلول عام 1442هـ (2020م)، ثم الخطوة الأكبر والأهم بزيادتهم إلى 30 مليون معتمر بحلول عام 1452هـ (2030م).
كتبت: سلمى ياسين
