في بيئات العمل المختلفة، نواجه أنواعًا متعددة من القيادات، ومن أكثر الأنواع تحديًا هو “المدير المزاجي” – ذلك الشخص الذي يتقلب مزاجه بين اللطف والغضب دون سابق إنذار. ما يخلق جوًا من التوتر وعدم الاستقرار لفريقه. قد يكون هذا السلوك ناتجًا عن ضغوط العمل، أو طبيعة شخصيته، أو حتى سوء إدارة للتوتر.
كيف تتعامل مع المدير المزاجي؟
التعامل مع مدير مزاجي ليس بالأمر السهل، ولكنه ضروري للحفاظ على بيئة عمل صحية. إليك بعض النصائح التي قد تساعدك في ذلك:
- فهم الوضع: حاول فهم الأسباب التي تدفع مديرك للتصرف بهذه الطريقة. هل ضغوط العمل؟ أم مشكلات شخصية؟ فهم الوضع سيساعدك على التعامل معه بشكل أفضل.
- تجنب المواجهة: عندما يكون مديرك في حالة مزاجية سيئة، تجنب مواجهته أو الدخول في نقاشات حادة. حاول تأجيل أي موضوعات مهمة إلى وقت آخر.
- الاستماع الجيد: عندما يتحدث مديرك، استمع إليه جيدًا وحاول فهم وجهة نظره. هذا لا يعني الموافقة على كل ما يقوله، ولكنه سيساعد في تهدئة الموقف.
- وضع حدود: حافظ على حدود مهنية واضحة مع مديرك. لا تسمح له بتجاوز حدوده أو التعدي على حقوقك.
- التوثيق: إذا كان مديرك يتصرف بشكل غير لائق أو يسيء إليك، قم بتوثيق كل واقعة بالتفصيل. هذا التوثيق قد يكون ضروريًا إذا قررت تقديم شكوى رسمية.
أسباب أخرى قد تجعل رئيسك مزاجيًا
“إن إدارة الأعمال وإدارة المشاريع ببساطة غير متوقعة – وهذا النقص في السيطرة هو الذي يمكن أن يعيث فسادًا في منظم الحرارة العاطفي لرئيسك”.
يمكن أن تكون التقلبات المزاجية أيضًا محاولات للتضليل. قد ينخرط المدير الذي يحاول التستر على العيوب أو نقص المعرفة أو خيبة الأمل في المزيد من الدراما كوسيلة لصرف أنظار المتفرجين عن نقص الكفاءة في مجال معين.
مهما كان المذنب، اعلم أن مزاج رئيسك السيئ يمكن أن يؤثر سلبًا على عملك. وعندما يكون شخصان أو أكثر على اتصال وثيق، ويمكنهم (وغالبًا ما يفعلون) أن يتخذوا ضمنيًا الميول العاطفية لأحد أعضاء المجموعة الأكثر بروزًا. مثل الرئيس. “يعرف هذا باسم العدوى العاطفية، كما يمكن أن يزعزع استقرار الموظف. ويؤثر بشدة على منتج عملهم وتركيزهم ومشاركتهم وميولهم العامة”.
إليك 10 نصائح لإدارة رئيس مزاجي
راقب الأنماط: “نظرًا لأن وضع الأدوية المعدلة للمزاج في قهوة رئيسك ليس خيارًا، فراقب الأنماط، مثل التوقيت والمحفزات؛ وشاهد العاصفة قادمة؛ وتجنب رد الفعل المبالغ فيه بنفسك”.
قلل من تفاعلاتك: إذا كان مزاجهم يؤثر عليك. فالعديد من العوامل المرتبطة بالمزاجية خارجة عن سيطرتك ومن الصعب جدًا تجنب العدوى العاطفية. لذلك إذا استطعت، قلل مؤقتًا من تعرضك لتقلبات مزاجهم على أمل أن تكون هذه مجرد مشكلة قصيرة المدى.
حافظ على هدوئك: إذا لم تستطع تجنب الرئيس، مهما فعلت، لا تقلد أسلوب الإدارة هذا عن غير قصد لأعضاء فريق العمل الآخرين. فعندما يتأرجح مزاج رئيسك إلى السلبية، كن بحرًا من الهدوء. وذكر نفسك أنه سيعود إلى المركز في النهاية. أظهر سلوكًا هادئًا ومتحكمًا بنفسك. “خفف الأمور من خلال الفكاهة.
تأكد أنه ليس أنت: “لا تفترض أنه هم فقط” “تأكد من التفكير أيضًا في مزاجك وأدائك. هل أنت متفائل بنفسك؟ هل تلبي التوقعات؟ يمكن أن يكون بعض الرؤساء مزاجيين تجاه الموظفين عندما لا يؤدون وفقًا لمعاييرهم. وعلى الرغم من أن الرئيس قد لا يكون قد أوضح الأمور بوضوح. لذا كن استباقيًا واكتشف الأمور بنفسك”.
لا تأخذ الأمر على محمل شخصي: إذا كان موقفًا عرضيًا (وقد قررت أنه ليس أنت فقط من يتعاملون معه بمزاجية). فطور طريقة لتجاوز مزاج رئيسك السيئ. “قم بالمشي، وانظر إلى صورة مفضلة، واتصل بصديق، وامض قدمًا. وإذا كانت المزاجية مزمنة. فإما حدد وقتًا لمناقشة الموقف مباشرة مع رئيسك- قد يكون غير مدرك لتأثير سلوكه- أو إذا كان ذلك غير عملي، تحدث إلى زميل أو مشرف موثوق به حول ما يمكنك فعله للتخفيف من الضرر الذي يلحق بنفسيتك”.
متى يجب عليك المغادرة؟
إذا كان سلوك مديرك يتجاوز حدود المقبول ويؤثر بشكل كبير على صحتك النفسية أو على بيئة العمل، فقد يكون من الأفضل البحث عن وظيفة أخرى. تذكر أن صحتك وسلامتك أهم من أي وظيفة.
نصائح إضافية
- حاول التعرف على محفزات تقلب المزاج لدى مديرك.
- حافظ على مسافة مهنية مناسبة مع مديرك.
- لا تنقل النميمة عن مديرك، بل حافظ على احترافيتك.
- حاول الحفاظ على علاقات جيدة مع زملاء العمل، فدعمهم ضروري.
