لم يكن يتخيل مؤسسو شركة كريم أنها ستحقق هذا النجاح الذي جعل قيمتها تقفز من 500 ألف دولار فقط عند التأسيس إلى 3.1 مليار دولار بعد استحواذ أوبر عليها؛ وهو النجاح الذي يعود في الأساس إلى توسع شركة “كريم” في 16 دولة خلال سنوات قليلة، معتمدةً على رؤية واضحة، ساعدهم في تحقيقها نخبة من أفضل الكوادر في الشرق الأوسط.
تطرح رحلة النجاح هذه سؤالين جوهريين عن التوسع: لماذا هو ضروري لأي شركة تسعى للنمو؟ ومتى نعرف أن هذا هو الوقت المناسب لاتخاذ الخطوة؟ هذا ما نناقشه في هذه المقالة.
أولًا: ما أهمية التوسع؟
التوسع ليس مجرد خطوة طموح، بل هو ضرورة استراتيجية لأي شركة ترغب في تعزيز مكانتها؛ إذ يتيح فتح أسواق جديدة للشركات فرصًا لزيادة الإيرادات، وتحقيق استقرار مالي أكبر من خلال تنويع مصادر الدخل وتقليل الأخطار المحتملة من الاعتماد على سوق واحد، كما يعزز وجود ومكانة العلامة التجارية، ويجعلها أكثر قدرة على المنافسة عالميًا.
ثانيًا: ما الوقت المناسب للتوسع؟
إنَّ التوسع قرار استراتيجي، يجب اتخاذه بناءً على معطيات دقيقة؛ أهمها أن تحقق الشركة نجاحًا مستقرًا في سوقها المحلي؛ فذلك حجر الأساس الذي يُبنى عليه قرار التوسع؛ لأنه يتيح موارد مالية وبشرية كافية لتحمل مخاطر دخول أسواق جديدة.
ومن المؤشرات الأخرى الهامة التي تخبرك أن الوقت مناسب للتوسع ما يلي:
ارتفاع الطلب على المنتج أو الخدمة في الأسواق المستهدفة؛ لذا ينبغي إجراء أبحاث دقيقة للسوق؛ للتأكد من وجود طلب كافٍ قبل اتخاذ خطوة التوسع.
توفر الموارد اللازمة؛ لأن التوسع يتطلب استثمارًا كبيرًا، سواء في البنية التحتية، أو الكوادر البشرية.
استقرار عمليات التشغيل الداخلية؛ فلا يمكن التوسع بنجاح إذا كانت عمليات التشغيل الحالية تعاني من مشكلات داخلية، أو عدم استقرار بأي شكل.
ثالثًا: ما التحديات التي تواجهها أثناء التوسع؟
على الرغم من الفوائد العديدة للتوسع، إلا أن الشركات قد تواجه تحديات أثناء هذه الرحلة؛ فالتوسع ليس مجرد انتقال جغرافي، بل هو رحلة تتطلب رؤية واضحة واستراتيجية دقيقة.
ومن أبرز هذه التحديات:
صعوبة فهم الثقافة المحلية في الأسواق الجديدة؛ فغالبًا ما يختلف سلوك العملاء واحتياجاتهم من سوق إلى آخر.
التوظيف في الأسواق الجديدة قد يكون معقدًا، خاصة إذا كانت أسواقًا تعاني من فجوات في المهارات، أو نقص في الكوادر المؤهلة.
دراسة الأسواق الجديدة
ولتجاوز مثل هذه التحديات. يجب على الشركات استثمار الوقت والجهد في دراسة الأسواق الجديدة بشكل عميق. وفهم ثقافاتها ومتطلباتها. علاوة على التعاون مع شركاء محليين لتسهيل عملية الدخول إلى الأسواق الجديدة. وتوظيف كوادر محلية تحقق للشركة التكيف الذي تسعى إليه بسرعة أكبر، ومخاطر أقل.
وضع خطة مدروسة
ختامًا، عليك قبل التوسع التأكد من وجود خطة مدروسة تشمل: تحليل السوق المستهدف، وتحديد الموارد اللازمة بدقة. وتذكر أن التوسع خطوة استراتيجية. تحتاج إلى صبر واستثمار طويل الأجل. لضمان استدامة النمو؛ فمن المهم أن تخطط جيدًا قبل أن تنطلق نحو المستقبل.
