يعد التسويق بالتنقيط أو التقطير من الطرق الفعالة لإطلاق حملات تسويقية جاذبة للمستهلكين المستهدفين.
يعرّف هذا النوع من التسويق بكونه استراتيجية تسويقية تعتمد فيها الشركة على إرسال رسائل بريد إلكتروني أو محتوى آخر بشكل منتظم إلى العملاء المحتملين والحاليين.
وتهدف تلك الرسائل البريدية إلى تعريف العملاء بالعلامة التجارية ومنتجاتها أو خدماتها؛ لنشر الوعي بينهم وترسيخها في أذهانهم.
يدفع هذا النوع من الرسائل العملاء لاتخاذ خطوات إيجابية بشأن شراء المنتج أو الخدمة المقدمة.
متى تستخدم استراتيجية التسويق بالتنقيط؟
- يتم استخدام هذه الاستراتيجية عندما تستهدف الشركة البيع بالتجزئة أو في حالة التجارة الإلكترونية والتسويق عبر الإنترنت.
- يلجأ إليها رائد الأعمال لاستقطاب وجذب عدد أكبر من العملاء وبناء العلاقات الجيدة مع المستهلكين الحاليين؛ ما يؤدي إلى زيادة المبيعات.
مميزات التسويق بالتنقيط
- يمكن أن يكون التسويق بالتنقيط فعالًا من حيث التكلفة.
- قابل القياس بسهولة؛ حيث يمكن تتبع معدلات فتح الرسائل الإلكترونية ومعدلات النقر على الروابط ومعدلات التحويل.
- القدرة على تخصيص المحتوى ورسائل التسويق بالتنقيط لكل عميل أو مجموعة من العملاء، وذلك يساعد في زيادة فعاليتها.
- يمكن استخدام التسويق بالتنقيط من خلال مجموعة متنوعة من المنصات، مثل: البريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي والتطبيقات العديدة الأخرى.
العيوب المحتملة
- يتطلب وقتًا وجهدًا لأنه يلزمه تحديد الأهداف والجمهور وضبط المحتوى المناسب.
- يلزمه تنسيق جيد ليخرج مُنظمًا حتى لا يشعر العملاء بالضجر والازعاج من تلقي رسائل لا تلبي احتياجاتهم فيعتبرونها عديمة الصلة بهم.
نصائح عامة
- حدد أهدافك المرجوة بوضوح من استخدام التسويق بالتنقيط قبل إطلاق أي حملة سواء استهداف عملاء جدد، أو زيادة مبيعاتك، أو ترسيخ العلامة التجارية في أذهان الجمهور؛ أو إنشاء علاقة جيدة مع المستهلكين من خلال بناء وعيهم المستمر بمنتجك أو خدمتك.
- إجراء دراسة جيدة لعملائك؛ فمعرفة جمهورك ومحاولة فهم اهتماماته تدفعك لتقديم ما يتناسب معهم.
- خصص المحتوى لجمهورك المستهدف لضمان فعاليته.
- داوم على استخدام تنسيقات مختلفة فلا تقتصر على الرسائل الإلكترونية فقط بل استخدام أدوات أخرى، مثل: مقاطع الفيديو أو الصور.
- استمر في اختبار وتعديل حملاتك لتحسين فعاليتها.
ختامًا يعتبر التسويق بالتنقيط أداة قوية لتحسين تجربة المؤسسة مع العملاء؛ لما يوفره من إيصال محتوى الشركة وكذلك العروض الترويجية المخصصة لكل عميل مستهدف.
اقرأ أيضًا:
التسويق الشبكي.. 9 نصائح للنجاح
حملات التسويق الرقمي.. مميزات وتحديات
تطوير استراتيجية التسويق الشاملة.. دمج الأدوات التقليدية والرقمية
