أعلن مركز مشاريع البنية التحتية بمنطقة الرياض عن استقبال الاتصالات على الرقم الموحد (19989) على مدار 24 ساعة. ذلك لتعزيز التواصل مع المستفيدين من سكان وزوار المنطقة، وتوفير قناة معتمدة لتوفير المعلومات المعتمدة والموثوقة. علاوة على تقديم استجابة سريعة على مدار اليوم، بما يلبي تطلعاتهم ويسهم في زيادة رضاهم.
مركز مشاريع البنية التحتية
كما تشمل الخدمات التي يقدمها المركز من خلال الاتصالات على الرقم الموحد:
– استقبال البلاغات على أعمال البنية التحتية المخالفة لمعايير كود مشاريع البنية التحتية.
– الإجابة على جميع الاستفسارات المتعلقة بالمركز وأعماله في المنطقة بجميع محافظاتها.
– تلقي المقترحات لرفعها ودراستها.
– تقديم الدعم الفني اللازم. وفقا لوكالة الأنباء السعودية”واس”.
كما يوفر المركز عددًا من قنوات التواصل الأخرى إلى جانب الرقم الموحد، والتي تتيح للسكان والزوار الاستفادة من جميع الخدمات المقدمة. وتشمل:
– الموقع الإلكتروني.
– البريد الإلكتروني (info@ripc.gov.sa).
– تطبيق الهواتف الذكية.
ذلك بهدف تعزيز التواصل وتسهيله للمستفيدين من خلال قنوات متنوعة.
أهداف المركز
كما يهدف المركز إلى تحسين الكفاءة في التخطيط والتنفيذ في أعمال مشاريع البنية التحتية بمنطقة الرياض من خلال التخطيط الشامل بالتنسيق مع الجهات ذات العلاقة بفاعلية لدعم النمو في المنطقة، وذلك من خلال القيام بالآتي:
- إعداد مخطط تفصيلي شامل لأعمال مشاريع البنية التحتية في منطقة الرياض، كما تشمل البرامج المخصصة لكل مشروع، والجداول الزمنية المحددة، والمراحل التنفيذية المخطط لها.
- التنسيق مع الجهات الحكومية والخاصة ذات العلاقة لتطوير وتحديث الخطط الإستراتيجية والتفصيلي. بما يتفق مع المخطط الشامل للمركز.
- إنشاء وتطوير منصة لجمع المعلومات والمخططات الخاصة بأعمال البنية التحتية بمنطقة الرياض.
- تقديم خدمة الترخيص لأعمال مشاريع البنية التحتية.
- إجراء عمليات الرقابة على أعمال مشاريع البنية التحتية؛ لزيادة نسبة الامتثال.
- عقد الشراكات واتفاقيات التعاون مع الجهات ذات العلاقة.
