الابتكار هو المحرك الرئيس للتقدم والتطور في مختلف المجالات؛ حيث يسهم في تحقيق مزايا تنافسية وتحسين حياة الأفراد والمجتمعات. وفي عالم سريع التغير، تتعدد أنواع الابتكار؛ لتشمل مجموعة واسعة من المجالات والأشكال.
بدءًا من الابتكار في المنتجات والخدمات وصولًا إلى الابتكار التنظيمي والاجتماعي. كل نوع من هذه الأنواع يلعب دورًا محوريًا في دفع عجلة الاقتصاد، وتحفيز النمو المستدام، وتلبية احتياجات المستهلكين المتغيرة.
وفي موقع ” رواد الأعمال” نقدم لك ما يستلزمه الابتكار، والأنواع الثلاثة الرئيسة للابتكار الموجودة، والاستراتيجيات الفريدة التي يمكنك استخدامها للمساعدة في تعزيز الأفكار الجديدة وتوسيع مؤسستك. وفقا لما ذكره موقع” graduate”.
ما هو الابتكار؟
الابتكار هو عملية خلق أفكار أو منتجات أو أساليب جديدة لحل مشكلة ما. في كثير من الأحيان، يتضمن الابتكار تناول فكرة أو منتج موجود من منظور جديد بهدف تحسينه.
وعلى الرغم من أن الخبراء لا يتفقون على مجموعة محددة من أنواع الابتكار؛ إلا أن هناك ثلاث فئات بشكل عام: ابتكار المنتج، والعملية، وابتكار نموذج الأعمال.
3 أنواع رئيسية من الابتكار
1. ابتكار المنتجات
يتضمن ابتكار المنتجات تطوير منتج جديد أو تحسين منتج موجود. قد يكون هذا بسيطًا؛ مثل إضافة ميزة جديدة إلى سلعة أو خدمة راسخة، أو معقدًا مثل إنشاء ميزة جديدة تمامًا. وبغض النظر عن النهج المتبع؛ فإن الهدف العام لهذا النوع من الابتكار هو جعل حياة المستهلكين أسهل من خلال حل المشكلة بطريقة غير متوقعة أو فريدة من نوعها.
وتشمل العوامل التي تدفع ابتكار المنتجات، التقدم التكنولوجي والتغيرات في متطلبات العملاء أو احتياجاتهم، والتصميمات القديمة، والمزيد.
وتبدأ عملية ابتكار المنتج بأبحاث مكثفة تحدد الفرص المتاحة في كل مجال من هذه المجالات. بالإضافة إلى الطرق التي يمكن من خلالها تطبيق هذه التغييرات على خط إنتاج الشركة لتقديم خدمة أفضل للعملاء.
في نواحٍ عديدة، يعد ابتكار المنتجات مفيدًا للطرفين لرجال الأعمال والمستهلكين. وعندما ينجح المنتج أو الخدمة المبتكرة؛ فإنه سيخدم احتياجات السوق بشكل أفضل؛ ما يؤدي إلى زيادة المبيعات والإيرادات للشركة نتيجة لذلك.
وقد كان جهاز iPhone واحدًا من أبرز حالات ابتكار المنتجات في السنوات الأخيرة؛ إذ أدى طرحه في السوق إلى تغيير الطريقة التي يستخدم بها البشر الأجهزة للتفاعل مع بعضهم البعض بشكل فعال.
ونتيجة لذلك، حققت شركة Apple – إلى جانب شركات تصنيع الهواتف الذكية الأخرى التي حذت حذوها – نجاحًا مذهلًا.
ومع ذلك، فإن هذا النوع من النجاح ليس هو القاعدة دائمًا في ابتكار المنتجات. يمكن أن تصبح التكاليف المرتبطة بتطوير منتجات جديدة ومحسنة باهظة الثمن.
وتتعرض المؤسسات لخطر عدم استجابة السوق بشكل جيد للتغييرات التي تم إدخالها على منتجاتها. وبسبب هذا المستوى من المخاطر، قد تجد بعض الشركات نفسها مقاومة للابتكار وستواجه فترات من الركود نتيجة لذلك.
2. ابتكار العمليات
على عكس ابتكار المنتجات، الذي يهتم بتحسين المنتج أو الخدمة نفسها، يهتم ابتكار العمليات بتحسين العمليات المشاركة في إنشاء المنتج أو الخدمة وتقديمها ودعمها.
يتم تجاهل هذا النوع من الابتكار في بعض الأحيان؛ لأنه لا يؤدي دائمًا إلى زيادة مباشرة أو قابلة للقياس في الطلب أو المبيعات. ومع ذلك، عندما ينجح هذا النوع من الابتكار، فإنه يمكن أن يقلل تكاليف الإنتاج ويترجم إلى زيادة الأرباح.
تتضمن بعض الأمثلة على ابتكار العمليات ما يلي:
- رفع مستوى المعدات والتكنولوجيا لتصبح أكثر كفاءة.
جعل سلسلة التوريد أكثر قابلية للتنبؤ بها وأكثر منهجية.
- تعديل العمليات التجارية وسير العمل لتقليل التكرار.
- عادةً ما يكون ابتكار العمليات هو النوع الأقل خطورة. ومع ذلك لا يتم تقديره كثيرًا نظرًا لأن فوائد مثل هذه التغييرات قد لا يتم رؤيتها أو تقييمها إلا داخليًا.
ابتكار نموذج الأعمال
يعد ابتكار نموذج الأعمال مصطلحًا أوسع وأكثر تعقيدًا من ابتكار المنتج أو العملية. وبدلًا من التركيز على تقديم منتج أو خدمة جديدة أو محسنة. يرتبط هذا النوع من الابتكار بالطريقة التي يتم بها طرح المنتج أو الخدمة في السوق.
إن ابتكار نموذج الأعمال في جوهره هو عملية تغيير القيمة التي سيتم تقديمها للعملاء وكيفية تسليم هذه القيمة لتحقيق الربح. على سبيل المثال. قد يتضمن نموذج أعمال البيع بالتجزئة تقديم قيمة للعملاء عن طريق بيع المنتجات في متجر فعلي. في هذه الحالة. قد يتخذ الابتكار شكل تحويل المتجر للعمل بتنسيق البيع بالتجزئة عبر الإنترنت.
على الرغم من التأثيرات الإيجابية المحتملة لابتكار نماذج الأعمال. إلا أن العديد من المحاولات تفشل أيضًا. على سبيل المثال، حتى جوجل ــ شركة التكنولوجيا العملاقة التي تضع إصبعها على نبض احتياجات المستهلكين ــ واجهت تحديات مع إطلاق شبكتها الاجتماعية، جوجل بلس؛ ما أدى إلى تراجع المنتج في نهاية المطاف.
ويقول كلايتون كريستنسن وزملاؤه الباحثون في عدد من مجلة MIT Sloan Management Review: “إن ابتكار نموذج الأعمال مهم للغاية بحيث لا يمكن تركه للصدفة العشوائية والتخمين”. “يحتاج المسؤولون التنفيذيون إلى فهم كيفية تطور نماذج الأعمال عبر مراحل يمكن التنبؤ بها مع مرور الوقت. ثم تطبيق هذا الفهم على القرارات الرئيسية المتعلقة بنماذج الأعمال الجديدة.”
عندما ينجح ابتكار نموذج الأعمال، يمكن أن يكون قويًا بشكل لا يصدق ويكون له تأثير دائم على المنظمة والاقتصاد الوطني أو العالمي. على سبيل المثال. في حين لا يوجد شيء مثير للإعجاب بطبيعته. فيما يتعلق بالمنتجات التي تبيعها أمازون، فإن نموذج الأعمال المبتكر للشركة كان له تأثير هائل ودائم على الاقتصادات الأمريكية والعالمية على حد سواء.
استراتيجيات ابتكارية فريدة يمكنك تجربتها
هناك العديد من الاستراتيجيات المختلفة التي يمكن للشركات ورواد الأعمال استخدامها لتسهيل التفكير الابتكاري وتوجيه المبادرات المستقبلية. فيما يلي نظرة على ثلاثة أساليب مثيرة للاهتمام للابتكار والتي من المؤكد أنها ستثير الإلهام.
1. استراتيجية المحيط الأزرق
يمكن استخدام استراتيجية المحيط الأزرق – المستندة إلى الكتاب الشهير – لتحديد الطرق التي يمكن للمؤسسة من خلالها الابتكار والتميز عن المنافسة وتحسين الأداء العام.
وعلى الرغم من مرور 15 عامًا تقريبًا، إلا أن الأفكار الواردة في هذا النص لا تزال ذات صلة وتستخدم على نطاق واسع اليوم.
وعلى وجه التحديد، تشجع استراتيجية المحيط الأزرق المؤسسات على الابتكار من خلال التفكير دون افتراضات وإنشاء أسواق جديدة بدلاً من التنافس في الأسواق الحالية. وللقيام بذلك. يوصي المؤلفون الشركات بإزالة نفسها من “المحيطات الحمراء” . حيث يكون المنافسون في حرب مستمرة مع بعضهم البعض – ووضع أنفسهم بدلاً من ذلك في محيط أزرق من إمكانات السوق الجديدة غير المستغلة.
في حين أن هذه الاستراتيجية يمكن أن تكون مفيدة في أي قطاع. إلا أنها ذات أهمية خاصة في الحالات التي يتجاوز فيها العرض الطلب في سوق معينة. فعندما توافرت منصات مشاركة الملفات مثل Napster وLimeWire، على سبيل المثال. فتحت شركة Apple محيطًا أزرق من مساحة السوق الجديدة بإطلاق iTunes من خلال إنشاء منصة موسيقى رقمية قانونية وسهلة الاستخدام.
2. الابتكار المفتوح
الابتكار المفتوح عبارة عن استراتيجية تسمح لك بمواءمة جهود الابتكار الخاصة بك مع رغبات واحتياجات وأفكار أولئك الذين يشكلون شركتك والسوق بشكل عام.
ومن خلال الترحيب بالمدخلات من مجموعة واسعة من المصادر داخل مؤسستك وخارجها. تسمح هذه الاستراتيجية أيضًا بتعميم المزيد من الأفكار؛ ما يؤدي إلى الحصول على معلومات من وجهات نظر مختلفة ربما لم يتم أخذها في الاعتبار بطريقة أخرى. وتسمح بعض أساليب الابتكار المفتوح للعملاء بالمشاركة في عملية البحث والتطوير. مع التركيز على قيمة رؤيتهم باعتبارهم الأشخاص الذين يشكلون السوق المستهدف بالفعل.
ومع ذلك، كما هو الحال مع أي استراتيجية؛ فإن استخدام الابتكار المفتوح يأتي أيضًا بمجموعة من التحديات الخاصة به. وعلى سبيل المثال، قد يكون بناء عملية فعالة وتحديد أهداف العملية وتوصيلها بوضوح إلى الجماهير المساهمة أمرًا صعبًا ويمكن أن يعيق النتائج إذا لم يتم تنفيذها بشكل صحيح.
3. الابتكار العجاف
هناك نهج شائع آخر وهو الابتكار الهزيل، وهي عملية تستخدم التفكير التصميمي لحل المشكلات باستخدام ملاحظات العملاء مع تقليل الهدر في دورة التطوير. وتقدر العملية التجريب والتحسين المستمر والمتزايد ويتم تطبيقها بشكل شائع على ابتكار المنتجات.
وفي أبسط صوره، يتضمن الابتكار المرن إيجاد حل لمشكلة العميل، وبناء نموذج أولي، واختباره، وجمع التعليقات من العميل. مفتاح هذه العملية هو جمع تعليقات العملاء مبكرًا وفي كثير من الأحيان من أجل تقليل الهدر وإجراء تحسينات مستمرة.
وتشمل الفوائد الرئيسية لهذا النهج تركيزه على التعلم. وقدرته على طرح المنتجات في السوق في وقت أقرب وبموارد أقل. ومن خلال استخدام استراتيجية الابتكار الهزيل، يمكن للمؤسسات الحصول على فهم أعمق لعملائها مع توليد أفكار جديدة وبناء المنتجات بطريقة أسرع وأكثر كفاءة.
