الواقع الصعب لبناء شركة جديدة من الصفر هو أن 90 % من الشركات الناشئة تفشل. حتى إذا كانت لديك فكرة فريدة من نوعها يمكن أن تحدث ثورة في صناعتك؛ فهناك العديد من الأخطاء الشائعة التي يمكن أن تمنع عملك من تحقيق إمكاناته الكاملة، وأبرزها أخطاء التوظيف.
من المتوقع حدوث بعض الأخطاء، ولا ينبغي لأصحاب الشركات الناشئة أن يخافوا من الفشل من وقت لآخر. لكن الأخطاء الكبيرة، مثل إنفاق الأموال بسرعة كبيرة أو عدم الاستماع إلى احتياجات عملائك. ويمكن أن تكون الفرق بين انضمام شركتك إلى غالبية الشركات الناشئة التي تفشل أو القليل منها الذي لا ينجو فقط؛ بل يزدهر.
لتجهيز نفسك بشكل أفضل للمستقبل، تحقق من هذه الأخطاء العشرة التي يجب تجنبها في الشركات الناشئة للحفاظ على عملك على طريق النجاح. يقدم موقع رواد الأعمال 10 أخطاء شائعة عند التوظيف. وفقًا لما ذكره موقع “hubspot”.
10 أخطاء في التوظيف
إن بدء عمل تجاري جديد يأتي مع منحنى التعلم. ويضمن لك اتخاذ خطوة خاطئة من وقت لآخر. ولكن تم تكرار بعض الأخطاء في الشركات الناشئة مرارًا وتكرارًا، ويمكنك التعلم منها وتجنبها في شركتك الخاصة. من خلال معرفة أهم الأخطاء التي يجب تجنبها عند بدء التشغيل. يمكنك بدلًا من ذلك التركيز على رحلة نمو شركتك الناشئة.
فيما يلي بعض الأخطاء الأكثر شيوعًا التي ترتكبها الشركات الناشئة اليوم:
سوء إدارة التدفق النقدي
واحد من أكبر أخطاء الشركات الناشئة هو سوء إدارة التدفق النقدي. نحو 82 % من الشركات الناشئة غير الناجحة تفشل لأنها تفشل في إدارة تدفقاتها النقدية بشكل صحيح، أو مقدار الأموال الداخلة والخارجة من العمل، بدون مراقبة الأموال. ومن السهل على الشركات الناشئة أن تنفد من المال بسرعة كبيرة – من خلال استئجار مساحات مكتبية براقة. أو توظيف الكثير من الموظفين في وقت مبكر جدًا، أو عدم تتبع المخزون – مما يؤدي إلى خسائر في المنتج أو طلبات زائدة.
لتقليل هذا الخطر، من المهم وضع ميزانية تراعي ما تتوقع جمعه والمبلغ الذي ستنفقه. ويمكن أن تكون هذه مهمة كبيرة؛ لذلك يمكن أن يساعد العمل مع محاسب عام معتمد (CPA). ستحتاج إلى الاحتفاظ برصيد المخزون، حتى لا تترك الكثير من المنتجات التي لن تبيعها.
ومن الحكمة أيضًا الاحتفاظ ببعض الاحتياطيات النقدية أو المدخرات، جانبًا للمساعدة في إبقاء العمل واقفًا على قدميه إذا تلاشى الضجيج الأولي حول شركتك وأدى إلى أشهر أبطأ. خطط مسبقًا للتحديات المحتملة.
عدم وجود الفريق المناسب
نحو 23 % من الشركات الناشئة التي تفشل مرتبطة بقضايا الفريق. قد يكون هذا بسبب نقص الخبرة لدى المؤسسين أو الموظفين الجدد، أو قد يكون بسبب عدم تقاسم الشركاء المؤسسين أو الموظفين الأوائل نفس الرؤية أو الأهداف للشركة.
يمكنك توقع بعض الاحتكاك بين أعضاء الفريق المتحمسين الذين يحاولون تحقيق أهداف الشركة الناشئة. ولكن إذا لم يتواصل الموظفون بوضوح أو باحترام، فقد يؤدي ذلك إلى مشاكل أكبر للشركة الناشئة.
وليس ذلك فحسب؛ بل تحتاج الشركات الناشئة إلى بناء ثقافات شركات ناشئة شاملة وصادقة جديرة بالثقة تجعل الموظفين يرغبون في البقاء. لا يجب أن يبدو ذلك كغرف ألعاب وبيتزا مجانية؛ بدلًا من ذلك، يمكن أن يساعد دفع رواتب الموظفين في الوقت المحدد، وتقديم تعليقات في الوقت المناسب. والاستماع إلى المخاوف ومعالجتها، وقضايا التنوع والإنصاف والشمول (DEI)، ودعم الفريق من خلال توفير الأدوات التي يحتاجون إليها. جميعها في خلق الثقة والاحترام للشركات الناشئة.
تسعير المنتجات بشكل غير صحيح
بغض النظر عن مدى روعة منتجك؛ فإن تسعيره مرتفعًا جدًا أو حتى منخفضًا جدًا يمكن أن يؤذي شركتك الناشئة. عندما تقوم بتسعير منتج مرتفعًا جدًا، قد لا يشتريه العملاء المحتملون في المقام الأول. بالنسبة لأولئك الذين يشترون. قد يشعرون أن جودة المنتج لا تتطابق تمامًا مع السعر الذي دفعوه؛ ما قد يمنعهم من إجراء عملية شراء أخرى. لحسن الحظ، إذا أدركت بسرعة أن السعر مرتفع جدًا. فمن السهل تعديله وتسعير منتجك أقل في المستقبل، بعد إجراء المزيد من أبحاث السوق.
ولكن إذا قمت بتسعير المنتج منخفضًا جدًا، فقد يعني ذلك أن إيراداتك تعاني. قد تنفق أكثر لإنتاج منتج عالي الجودة مما تجلبه. أو قد لا يثق جمهورك في أن المنتج كما هو موضح. بدلاً من ذلك يشعر أنه قد يكون احتيالًا أو “جيدًا جدًا لدرجة يصعب تصديقها”. في كلتا الحالتين. إذا حاولت رفع السعر لاحقًا، فقد يزعج ذلك أيضًا عملاء اشتروا مبكرًا بالمعدل المنخفض. أو قد يكون جمهورك المستهدف متشككًا بالفعل في أن المنتج ليس رائعًا بسبب الأسعار المنخفضة في البداية.
وفقًا لشركة ماكينزي، فإن المبالغة في التسعير غالبًا ليست هي المشكلة في التسعير غير المناسب. وجدت شركة الاستشارات الإدارية أن ما يصل إلى 90٪ من مشاكل التسعير غير المناسبة هي في الواقع منتجات تم تسعيرها منخفضة جدًا.
تخطي العقود
قد تثق أنت وشركاؤك المؤسسون ببعضكما البعض بما يكفي لإبرام اتفاقات شفهية. أو قد تكون لديك علاقات جيدة مع البائعين تجعلك تشعر بالراحة في العمل على اتفاقات مستقرّة في رسائل البريد الإلكتروني. لكن لا تتوقف عند هذا الحد. يجب حماية كل صفقة تقوم بها بعقد.
ستحمي العقود جميع الأطراف في الصفقة، وستحتاجها عند اختيار الشركاء المؤسسين. وتأمين المستثمرين، والعمل مع المستقلين، وأي وقت آخر تقوم فيه بإبرام اتفاقية تجارية أو صفقة. بدون هذه الاتفاقات القانونية. فإن جميع الأطراف معرضون للخطر، خاصة إذا انهار الثقة أو التواصل لاحقًا في العلاقة.
عدم وضع خطة عمل
كما يقول المثل القديم، الفشل في التخطيط يعني التخطيط للفشل. يعد تأمين التمويل الكافي أحد الأخطاء الشائعة للشركات الناشئة، ويمكن غالبًا أن يُعزى إلى عدم وجود خطة عمل شاملة.
نحو 33 % فقط من الشركات الناشئة التي تمر بتمويل سلسلة تصل إلى مرحلة ما بعد البذرة أو ما بعد البذرة. لماذا يكافح العديد من الشركات الناشئة للمضي قدمًا في جولات التمويل هذه؟ غالبًا ما يكون ذلك لأن المؤسسين. حتى عندما تكون الفكرة فريدة أو تلبي حاجة محددة، لم يقدموا خطة عمل طويلة الأجل ومستدامة.
يبحث المستثمرون عن خطة عمل للتأكد من أن لديك خطوات في مكانها إذا ظهرت تحديات. وستوضح هذه الخطة أن منتجك أو خدمتك لن تكون مجرد اتجاه مؤقت.
وبصرف النظر عن إعطاء المستثمرين بعض راحة البال، فإن وجود خطة عمل يمكن أن يساعدك أيضًا في مواجهة العقبات بشكل مباشر. سواء كانت منافسين جدد في السوق أو تقلبات في الطلب أو نمو انفجاري؛ فإن خطة العمل ستساعدك في مواجهة التحديات المحتملة.
عدم إجراء بحث السوق
قد تكون لديك فكرة رائعة، ولكن إذا حاولت إدخالها في الصناعة أو السوق الخطأ. فقد تفشل. تحتاج إلى البحث في تخصصك بدقة، والتأكد من أن علامتك التجارية ستبرز عن المنافسين وأن منتجك أو خدمتك هو شيء يرغب الناس في شرائه بالفعل لجعل حياتهم أسهل أو أفضل.
إن استثمار الوقت في البحث يمكن أن يساعدك في تجنب العديد من الأخطاء المحتملة للشركات الناشئة. مثل تسعير المنتج مرتفعًا جدًا أو منخفضًا جدًا أو التسويق للجمهور الخاطئ.
عدم تفويض العمل
عندما يتعلق الأمر ببدء عمل تجاري، من السهل على المؤسسين أن يشعروا بأنهم بحاجة إلى التعامل مع كل شيء. خاصة عندما تكون الأموال شحيحة. ولكن عندما لا يفوض المؤسسون والمديرون. يمكن أن يتعرضوا للإرهاق من العمل الزائد. كما تعاني الشركة من نقص الأفكار والخبرات المتنوعة عندما يشرف عدد أقل من الأشخاص على كل شيء.
من خلال تفويض المهام للموظفين ذوي المهارات المناسبة للتعامل مع الاحتياجات التجارية المحددة، يمكن للشركة بأكملها العمل بشكل أكثر كفاءة وإنتاجية.
عند التفويض، يعد التواصل أمرًا أساسيًا. كن واضحًا وصريحًا بشأن التوقعات، وقدم تعليقات بناءة. تأكد من أن أولئك الذين يتولون العمل لا يتحملون الكثير، كما يجب تزويدهم بالأدوات والمعلومات التي يحتاجونها حتى لا يشعروا بالإدارة الدقيقة.
التسرع في توظيف موظفين جدد
على الرغم من أهمية التفويض، يجب على مؤسسي الشركات الناشئة أيضًا الانتباه لعملية التوظيف. يعد توظيف الكثير من الموظفين الجدد بسرعة كبيرة خطأً يجب تجنبه في الشركات الناشئة. حيث يمكن أن يساهم في زيادة معدل الاحتراق، أو مدى سرعة خسارة الشركة للأموال.
ربما تحتاج إلى المساعدة في المهام الإدارية. بدلاً من توظيف موظف بدوام كامل في المكتب. هل يمكن للمساعد الافتراضي (VA) الذي يعمل على عقد مستقل أو بدوام جزئي المساعدة في تخفيف العبء عنك؟
أو ربما تحتاج إلى التركيز على جهود التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي. قارن تكلفة توظيف طرف ثالث، مثل وكالة، للقيام بذلك نيابة عنك وتكلفة توظيف موظف أو فريق للعمل داخليًا.
عندما تحتاج إلى توظيف موظفين، لا تختار فقط أولى السير الذاتية التي تصل إلى صندوق الوارد الخاص بك. على الرغم من أنه قد يبدو أنك بحاجة إلى شخص ما للدخول والمساعدة على الفور. يجب أن يكون موظفوك الأوائل مناسبين أيضًا لمهمة الشركة الناشئة وثقافتها.
تأكد من فحص الموظفين المحتملين بدقة. وإلا فقد ينتهي بك الأمر بمعدلات دوران أعلى تتطلب المزيد من المال لمواصلة توظيف وتدريب موظفين بدلاء. مع متوسط تكلفة توظيف شخص جديد يبلغ حوالي 4000 دولار. ستنفق المزيد إذا قمت بتوظيف أشخاص غير مناسبين لأنك كنت في عجلة من أمرك.
تقدير الاحتياجات المالية بشكل خاطئ
تترافق التقليل من شأن الاحتياجات المالية الحالية والمستقبلية للأعمال مع عدم وجود خطة عمل. ربما قمت بتقدير المبلغ الذي تحتاجه لتطوير وتصنيع وشحن منتجاتك. أو لم تأخذ في الاعتبار تكاليف اشتراكات البرامج التي ستحتاجها للتشغيل.
نحو 53 % من الشركات تقلل من تقدير المبلغ الذي تحتاجه لتغطية التكاليف في السنة الأولى من عملها. نخو 46 % من الشركات مندهشون مما يحتاجون إلى دفعه في الضرائب. وهو سبب آخر لكون العمل مع محاسب عام معتمد يمكن أن يكون مفيدًا لإعدادك لهذه التكاليف. التكنولوجيا والشحن هما أيضًا من أعلى التكاليف التي تفاجئ الشركات عند بدء التشغيل.
عدم الاستماع إلى العملاء
خاصة إذا كنت قد وضعت خطة عمل طويلة الأجل متينة. يمكنك استثمار الكثير من الوقت والمال والبحث في جمهورك المستهدف وكيف يمكن لمنتجك تلبية احتياجاتهم.
ولكن لا تدع هذا العمل يمنعك من مواكبة ما يقوله عملاؤك بالفعل. البيانات مهمة. ولكن تأكد من مراجعة تعليقات جمهورك أيضًا. لأنه حتى لو كان المنتج رائعًا. فإن طريقة علامتك التجارية في التفاعل مع العملاء المحتملين وتجربة العملاء يمكن أن تحدد ما إذا كان الناس يريدون دعم علامتك التجارية أم لا.
نحو 60 % من الشركات التي تضع العملاء في المقام الأول أكثر ربحية مقارنة بالمنافسين؛ ما يدل فقط على أن الاستماع إلى العملاء يمكن أن يساعد بالفعل في الأعمال التجارية من الناحية المالية.
