إدارة المشاريع هي حجر الزاوية في تحقيق الأهداف التنظيمية وضمان تنفيذ الخطط بكفاءة وفاعلية. في عالم الأعمال الحديث؛ حيث تتسارع وتيرة التغيرات وتزداد تعقيدات العمليات، أصبحت الحاجة إلى منهجيات مبتكرة وواضحة لإدارة المشاريع أكثر إلحاحًا من أي وقت مضى.
وتمثل منهجيات إدارة المشاريع مجموعة من الأساليب والأطر المصممة لتوجيه الفرق نحو تحقيق النتائج المرجوة. مع ضمان تحسين استخدام الموارد وتقليل المخاطر. سواء كنت تتعامل مع مشاريع تقنية، إنشائية، أو حتى إبداعية؛ فإن اختيار المنهجية المناسبة يمكن أن يكون العامل الحاسم بين النجاح والفشل.
وفي هذا التقرير، يستعرض موقع “رواد الأعمال” 6 من أشهر منهجيات إدارة المشاريع التي تستخدم على نطاق واسع عالميًا. ونناقش ميزاتها واستخداماتها. وفقا لما ذكره موقع” snhu”.
ما أنواع منهجيات إدارة المشاريع؟
تشمل الأمثلة المحددة لمنهجيات إدارة المشاريع -كل منها له مزايا وقيود فريدة- على سبيل المثال لا الحصر:
- Agile (رشيق): تم تطوير Agile في السبعينيات. ويسعى إلى زيادة مرونة المؤسسة من خلال استخدام فترات تطوير قصيرة – تسمى “الرشقات” – لإكمال المشاريع.
- ويمكن إعادة فحص كل رشقة باستمرار؛ ما يتيح للفرق فرصًا لإجراء تحسينات بسرعة.
- Waterfall (الشلال): إدارة مشاريع Waterfall، المستخدمة غالبًا في تطوير البرامج، هي عملية منظمة خطوة بخطوة لإكمال مشروع من خلال سلسلة من المراحل وحتى الانتهاء.
- المسار الحرج: تحدد منهجية المسار الحرج مهام المشروع بناءً على الخطوة التي ستستغرق وقتًا أطول، وبالتالي من المرجح أن تؤثر على الجداول الزمنية ومواعيد التسليم للمشروع.
- Scrum (سكرم): يعد Scrum أقل تقنية محددة من إطار عمل شامل لفهم مختلف أصحاب المصلحة والعمليات في مشروع ويتضمن طرقًا لفحص فاعلية المشروع وتحديد طرق لتحسين عملية العمل.
- Lean Six Sigma (لين ستة سيغما): يركز Six Sigma على التحليل الإحصائي لقياس وظائف الأعمال ويعتمد على خمس خطوات متميزة لتقييم العمليات: تحديد، قياس، تحليل، تحسين، والتحكم. يمكن أن يساعدك الحصول على شهادة الدراسات العليا في Six Sigma في الاستعداد لامتحان الشهادة.
- PRINCE2: وهو مفهوم جديد نسبيًا، يوسع PRINCE2 قيود تقييم المشروع التقليدية (الوقت والتكلفة والحدود والنوعية) مع الفوائد والمخاطر. كما أنه يعرف هذه الاعتبارات على أنها “تحملات” بدلًا من القيود.
الخيار الآخر هو بناء طريقة مخصصة تناسب احتياجات مؤسستك والمشاريع التي تسرق قطعًا من بعض الطرق المتميزة المذكورة أعلاه.
ووفقًا لـ أنطوني ألين؛ رئيس قسم الأعمال في جامعة ساوثرن نيو هامبشاير (SNHU)؛ فإن معظمها يقع في مكان ما على طول الاستمرارية. في أحد طرفيها؛ لديك منهجيات إدارة مشاريع موحدة أو تقليدية؛ في الطرف الآخر منهجيات مخصصة أو رشاقة.
ومع ذلك؛ فإن كل منها أداة تؤكد على المساءلة والتحسين المستمر أثناء انتقال المشروع عبر عمليات دليل PMBOK® من البدء إلى الإغلاق.
بينما لا توجد منهجية واحدة لإدارة المشاريع تعمل بصورة مثالية في كل مرة. أظهرت دراسة أجريت عام 2015 في “المجلة الدولية لإدارة المشاريع” وجود علاقة إيجابية بين استخدام منهجية إدارة المشاريع وتحقيق نجاح المشروع. في الواقع، وجد الباحثون أن “تطبيق PMM يمثل 22 % من التباين في نجاح المشروع”.
مقارنة بين منهجيتين
دعونا نلقي نظرة على منهجيتين لإدارة المشاريع تم تغطيتهما كجزء من برنامج ماجستير إدارة الأعمال في إدارة المشاريع وماجستير في إدارة المشاريع في SNHU: Waterfall و Critical Path.
وقال “ألين”: “منهجية الشلال رائعة إذا كنت تقوم بشيء متكرر ومعياري. مثل بناء منزل أو جسم مادي آخر”. “بعد كل شيء، لا يمكنك بناء سقف المنزل قبل الانتهاء من الأساس، ولا يمكنك وضع الأساس قبل تأمين الأرض. لذلك، إذا كان المشروع يتبع تسلسلًا معينًا للأحداث ولم يختلف، فيمكن أن تكون هذه الطريقة فعالة”.
لكن ماذا عن المشاريع الأكثر تعقيدًا أو ديناميكية؛ مثل بناء العديد من التقسيمات الفرعية. ويتكون كل منها من منازل فردية؟ في مثل هذه الحالات. ربما يكون نهج مثل طريقة المسار الحرج أكثر فاعلية.
ووفقًا لـ”ألين”؛ فإن معظم مديري المشاريع يحددون المسار الحرج باستخدام Microsoft Project أو Primavera لإجراء “تحليل المسار الحرج”، والذي يقومون خلاله بما يلي:
- تحديد مدة كل نشاط.
- تحديد جميع المسارات.
- حساب مدة كل مسار.
- تحديد أطول مسار (أي المسار الحرج).
وقال “ألين”: “قد تكون بعض التقسيمات الفرعية، أو المنازل داخل التقسيمات الفرعية. على جداول زمنية مختلفة أو لها متطلبات فريدة لا يجب بالضرورة أن تعيق إكمال المشروع الشامل. والذي يعد المسار الحرج”. “طريقة المسار الحرج مفيدة بشكل خاص كأداة لتخفيف المخاطر لأنها تجعل الجميع يركزون على الأولويات الصحيحة”.
ما هي منهجية المشروع؟
ووفقًا لمعهد إدارة المشاريع “PMI®”؛ فإن المنهجية هي “نظام للممارسات والتقنيات والإجراءات والقواعد التي يستخدمها العاملون في مجال معين”.
وبالمثل؛ يمكنك التفكير في منهجيات إدارة المشاريع على أنها “نماذج ومبادئ توجيهية وقوالب وقوائم المراجعة التي يمكن تطبيقها على مشروع أو موقف معين”، كما كتب هارولد كيرزنر؛ مؤلف كتاب “أفضل ممارسات إدارة المشاريع: تحقيق النجاح العالمي”.
وقال “ألين”: “التكلفة والوقت هما الموردان الأكثر قيمة في أي مشروع”. “إن تطبيق منهجية إدارة المشروع الصحيحة يمكن أن يساعدك على إدارة هذه الموارد بفاعلية”.
دليل المعرفة الأساسية
وينشر “PMI®”، “دليل المعرفة الأساسية لإدارة المشاريع”. المعروف أيضًا باسم دليل PMBOK® (“فكر في PMBOK® (الدليل) ككتاب مقدس لمديري المشاريع”. كما قال “ألين”.
وبغض النظر عن منهجية إدارة المشروع المحددة التي تستخدمها، يجب معالجة كل من العمليات التالية، وفقًا لدليل PMBOK®:
البدء: يحدث هذا في بداية المشروع. يعقد الفريق اجتماعًا. ويحدد موضوعًا أو ميثاق مشروع ويحدد مدير المشروع وأصحاب المصلحة الرئيسين والأهداف.
التخطيط: في هذه المرحلة، يبدأ مدير المشروع المعين والفريق في وضع جدول زمني، وتحديد ميزانية، وتحديد نطاق العمل وإنشاء هياكل سير العمل.
التنفيذ: تشمل الخطوات المتضمنة في هذه المرحلة شراء أي موارد ضرورية؛ بالإضافة إلى الإدارة العامة لأعضاء الفريق والاتصالات والمعلومات والتوقعات.
المراقبة أو التحكم: يتتبع مدير المشروع ويحلل ويشرف على عناصر المشروع الفردية – الأداء والميزانية والنطاق والجودة والمخاطر – بينما يوفر أعضاء فريق المشروع الدعم.
الإغلاق: بمجرد الانتهاء من إجراءات الإغلاق الضرورية، حان الوقت لمراجعة العملية، والنظر في أي ملاحظات، وملاحظة الدروس المستفادة للمرة القادمة.
في كل مرحلة من المراحل المذكورة أعلاه، يجب على مدير مشروع قادر موازنة المهارات الصلبة والمهارات اللينة. وقال “ألين”: “تحتاج إلى معرفة كيفية جمع وتحليل وتقديم تقارير حول البيانات لأغراض إدارة التكلفة والجودة والمخاطر”. “في الوقت نفسه، يعد مديرو المشاريع قادة يحتاجون إلى قراءة الأشخاص وتحفيزهم وتقديم ملاحظات بناءة”.
التخصص مع درجة في إدارة المشاريع
في حين أن هناك العديد من الأسباب الجيدة للحصول على درجة ماجستير في إدارة الأعمال أو درجة علمية متقدمة أخرى في مجال الأعمال؛ فإن التخصص أو التركيز في إدارة المشاريع يمكن أن “يفتح المزيد من الأبواب”.
كما قال “ألين”: “بدلًا من الذهاب 10،000 ميل على نطاق واسع وبوضعين عميقين، فإن التخصص يتيح لك الذهاب أميالاً عميقة في مجال خبرة معين”.
ومع ذلك، فإن إضفاء الطابع الرسمي على معرفتك ومجموعة مهاراتك في إدارة المشاريع. سواء من خلال ماجستير إدارة الأعمال في إدارة المشاريع أو ماجستير في إدارة المشاريع أو شهادة الدراسات العليا في إدارة المشاريع. يجلب أيضًا قيمة لأي مهنة أو مهنة أو صناعة تقريبًا. كجزء من تعليمك أو شهادتك في إدارة المشاريع، ستواجه منهجيات إدارة مشاريع مختلفة.
وقال “ألين”: “ترى مديري مشاريع معتمدين يعملون في مجموعة من المجالات. من الفضاء الجوي إلى البناء، والرعاية الصحية إلى تكنولوجيا المعلومات، والتمويل إلى الاتصالات”.
لماذا لا تتعلم إدارة المشاريع ببساطة في العمل؟
قال “ألين”: “يتطلب تعلم وإتقان إدارة المشاريع بهذه الطريقة الكثير من المحاولة والخطأ، وهو أمر مكلف”. “لا يرغب أصحاب المصلحة أو المساهمين في الشركة أو المنظمة في سماع أنك تجرب. إنهم يريدون نتائج. تشير شهادة إدارة المشاريع أو تركيزها في سيرتك الذاتية إلى أن لديك التدريب والتعليم لتحقيق النتائج، وهذا يضعك درجة أعلى من المنافسة”.
نظرًا للحاجة المتزايدة إلى مديري مشاريع ماهرين ومتعلمين. توفر مؤسسات مثل SNHU أساسًا متينًا في إدارة المشاريع من خلال الدورات الدراسية المطورة وفقًا لمعايير PMI. لتمكين الخريجين من النجاح في هذا المجال، تقدم العديد من برامج الدراسات العليا في إدارة الأعمال في SNHU دورة تلبي متطلبات التعليم لمدة 35 ساعة المطلوبة لاجتياز امتحان PMP®.
يعد مديرو المشاريع جزءًا حيويًا من المنظمات في مجموعة كبيرة من الصناعات وسيصبحون أكثر أهمية مع تزايد ترابط العالم – وأكثر تعقيدًا.
بغض النظر عن منهجيات إدارة المشاريع التي تطبقها. ستقوم بإدارة مخاطر وموارد وأشخاص لا حصر لها. يمكن أن يساعدك تعليمك وتدريبك في إدارة المشاريع على إدارة التحديات والعقبات التي تواجهها أثناء رعاية مشروع من البداية إلى النهاية.
