عند التساؤل عن أسرار نمو الشركات التكنولوجية نجد أنه في بيئة أعمال تنافسية بشكل متزايد وسوق مشبع بعروض التكنولوجيا الحديثة والمتطورة قد يتطلب الأمر أكثر من مجرد عمل شاق ومفهوم رائع للنجاح كشركة تكنولوجية ناشئة، لسنوات كان المسؤولون التنفيذيون في مجال التكنولوجيا يبحثون في شركات وادي السيليكون للحصول على العديد من الأفكار والنصائح للنجاح.
وفي حين أن كل عمل تجاري فريد من نوعه وله قصة مختلفة يبدو أن الشركات التكنولوجية الناجحة والقادة يتشاركون في عدد من الخصائص التي تميل دائمًا إلى التوازن لصالحهم؛ من الجرأة والعزيمة إلى المهارات القيادية القوية، والاستثمار في القوى العاملة لديهم، وأكثر من ذلك.
أسرار نمو الشركات التكنولوجية
بينما تفشل معظم الشركات الناشئة في مختلف أنحاء العالم لم تنجح العديد من الشركات التكنولوجية فحسب، بل تفوقت أيضًا، وعمالقة الصناعة مثل: جوجل وأبل وأمازون ومايكروسوفت وغيرهم من إنشاء امبراطوريات من أصول متواضعة. بطريقة ما انتقلت كل هذه الشركات من العمل خارج المرآب إلى إدارة العالم بفعالية.
وعندما يتعلق الأمر بالحديث عن أسرار نمو الشركات التكنولوجية فمن الآمن القول إن السبب في أن المنتج أو النظام الأساسي جيد جدًا هو أن تركيز هذه الشركات ينصب على مستخدميها، وليس المنتج نفسه؛ ما يعني تلبية حاجة أو مشكلة لم يُدرك المستخدمون أبدًا أنها مشكلة في البداية حتى يقدمون حلًا يتجاوز عروض المنتجات الحالية.
اقرأ أيضًا: تأثير الذكاء الاصطناعي في ريادة الأعمال.. كيف يكون؟
ما هي أسرار نمو الشركات التكنولوجية؟
ويتناول موقع “رواد الأعمال” في السطور التالية أسرار نمو الشركات التكنولوجية، وذلك على النحو التالي:
-
تحسين حياة الناس
دائمًا ما تحرص الشركات التكنولوجية على توفير أحدث التطبيقات أو التقنيات المتطورة التي من شأنها جعل حياة الناس أسهل وتوفير الوقت لهم، وجعلهم أكثر فعالية، وأكثر معرفة وكفاءة، وهذا بالطبع من أهم أسرار نمو الشركات التكنولوجية.
-
الانتباه للاتجاهات
للحفاظ على السوق التنافسي اليوم يجب تحديث مسؤول التكنولوجيا بالإصدار الحالي أو إطار العمل أو التكنولوجيا الجديدة أو أحدث الاتجاهات، هذا يُساعدهم على فهم ما يجري وتقديم الحل الممكن الذي يتناسب مع متطلبات العميل.
-
تطوير رؤية ما بعد التكنولوجيا
لا شك أن المديرين التنفيذيين في مجال التكنولوجيا اليوم في حاجة ماسة إلى تطوير رؤية تتجاوز التكنولوجيا؛ حيث تركز العديد من التطورات التكنولوجية على توسيع الوظائف أو -في أفضل الأحوال- توفير التكاليف.
وغالبًا ما يتم الكشف عن الآثار المترتبة على القيمة المفاهيمية والسياسية والتجارية في وقت لاحق، ومع ذلك فإن سرعة الابتكار تطلب دائمًا فهم القيمة التجارية والانتباه للمخاطر.
اقرأ أيضًا: أهم ما يجب أن تعرفه عن تكنولوجيا المعلومات.. أساسيات لتحسين حياتنا
-
التعاطف مع العملاء
في كثير من الأحيان يضع المسؤولون التنفيذيون في مجال التكنولوجيا أنفسهم في مكان المشترين؛ من حيث بناء وبيع المنتجات مع التعاطف مع العملاء، إضافة إلى أنهم يحرصون أيضًا على الارتقاء بمستوى المنتجات المُقدمة بما يتوافق مع احتياجات ورغبات العملاء.
-
بناء اتصال مع الموظفين
إن بناء علاقة مستمرة مع الموظفين ذات أبعاد فكرية أمر بالغ الأهمية لأي مدير تنفيذي ناجح، وهذا هو ما تفعله الشركات التكنولوجية الناجحة، بالتأكيد سوف تُساعد هذه الخُطوة بشكل كبير في حل مشكلة مقاومة التغيير.
-
يقودون لا يتبعون
عادة ما تأخذ شركات التكنولوجيا الناجحة زمام المبادرة في صناعتها، إنها تجري أبحاثها حتى تظل في صدارة منافسيها، ويمكنها الاستفادة من الاهتمامات المكتشفة حديثًا من العملاء عند ظهورها.
-
خدمة عملاء ممتازة
على الرغم من أن شركات التكنولوجيا تعمل باستمرار على تحسين برامجها فمن المهم أن يكون هناك أشخاص حقيقيون يُمكن للعملاء تقديم ملاحظاتهم إليهم، سيتذكر العملاء الخدمة التي تلقوها؛ لذلك يُمكن لسمعة خدمة العملاء أن تصنع شركتك أو تحطمها.
-
توفر حلولًا بسيطة
تساعد شركات التكنولوجيا الناجحة العملاء في تحقيق أهدافهم بأبسط طريقة ممكنة، إذا كنت تدير شركة تقنية فافترض أن جمهورك لديه مهارات قليلة عندما يتعلق الأمر بالعمل باستخدام أداة أو تقنية معينة، ابحث عن طرق لتقليل الخطوات التي يتخذها الأشخاص أو ابتكر طرقًا لأتمتة عملهم، وبطبيعة التطورات المتلاحقة التي يشهدها العالم في الوقت الحالي يُفضل الناس دائمًا المنتجات التي تجعل حياتهم أسهل.
اقرأ أيضًا:
واقع العملات الرقمية.. إلى أين يتجه؟
الحاضنات التكنولوجية.. المزايا وآلية العمل
المهارات الرقمية لمواكبة سوق العمل.. أساسيات يجب إتقانها
أمن الحوسبة السحابية.. إجراءات مُحكمة
مهارات الذكاء الاصطناعي.. تطورات تكنولوجية مُذهلة
