كشفت هيئة الحكومة الرقمية، اليوم الثلاثاء، عن نتائج مؤشر كفاءة المواقع الإلكترونية والمحتوى الرقمي لعام 2024. والذي حقق نسبة إجمالية بلغت 71.40%، ما يدل على تقدم ملحوظ في جودة وكفاءة المواقع الحكومية بالمملكة.
وجاء الإعلان عن هذه النتائج تزامنًا مع انعقاد منتدى حوكمة الإنترنت “IGF”، خلال الفترة من 15 إلى 19 ديسمبر الجاري. وذلك بمدينة الرياض.
هيئة الحكومة الرقمية
وبحسب بيان الهيئة فإن التقييم شمل حوالي 250 موقعًا إلكترونيًا حكوميًا؛ حيث تم تقييمها وفقًا لمعيارين رئيسيين هما: جودة المحتوى والكفاءة الفنية. وحقق مؤشر جودة المحتوى نسبة 78.62%. ما يشير إلى ارتفاع مستوى جودة المعلومات المقدمة للمواطنين والمستثمرين. بينما بلغ مؤشر الكفاءة الفنية 67.51%.
ووفقًا للنتائج التفصيلية للمؤشر، برزت عدة جهات حكومية بأداء متميز؛ حيث تصدرت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية قائمة الأعلى تقييمًا بنسبة 95.50%. تلتها وزارة التجارة بنسبة 89.62%. ثم وزارة البلديات والإسكان بنسبة 86.51%. كما حققت الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي. وصندوق تنمية الموارد البشرية نتائج متقدمة بنسبة 86.42% و86.21% على التوالي.
علاوة على ذلك، أظهرت النتائج تقدمًا ملحوظًا في أداء المؤسسة العامة للتدريب التقني والمهني. ووزارة التعليم، ووزارة الخارجية، وجامعة الملك خالد، والهيئة العامة للإحصاء؛ حيث حققت جميعها نتائج متميزة.
أداة قياسية مهمة لتقييم أداء المواقع الحكومية
ويشكل هذا المؤشر، الذي يعد المؤشر الوطني الرابع ضمن إطار دعم مسيرة التحول الرقمي الحكومي، أداة قياسية مهمة لتقييم أداء المواقع الحكومية وتحسين خدماتها الإلكترونية. كما يساهم أيضًا في تعزيز الشفافية والوصول إلى المعلومات. ويحقق رؤية المملكة 2030 في التحول إلى حكومة رقمية.
من ناحية أخرى، أكد المسؤولون في هيئة الحكومة الرقمية على أهمية هذا الإنجاز. مشيرين إلى أن التحول الرقمي يعد أحد أهم ركائز رؤية المملكة 2030. وأن هذه النتائج الإيجابية تعكس الجهود المبذولة لتحقيق هذا الهدف.
في النهاية، يمكن القول إن المملكة حققت قفزة نوعية في مجال التحول الرقمي. وأن نتائج مؤشر كفاءة المواقع الإلكترونية تؤكد على التزام الحكومة بتقديم خدمات إلكترونية متميزة للمواطنين والمستثمرين.
